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《賢魚(yú)》新員工塑成劇本殺版權(quán)課程

【課程背景】

你可以按照西雅圖的世界聞名的派克魚(yú)市那樣做，來(lái)獲得非凡的成功。你可以在你的組織中復(fù)制那四個(gè)非常簡(jiǎn)單的戰(zhàn)略。魚(yú)市的工作很艱苦而且時(shí)間又長(zhǎng)——但是那些員工選擇了帶著令人驚異的熱情、幽默、承諾和積極的態(tài)度來(lái)面對(duì)每天的工作。Fish課程將會(huì)展示團(tuán)隊(duì)如何自我學(xué)習(xí)，如何在你的組織中建立那種活力和承諾。

基于華盛頓州西雅圖派克魚(yú)市的實(shí)踐，這個(gè)理念已經(jīng)被用于建立更多產(chǎn)的、有趣的、令人滿意的和積極的工作環(huán)境。這個(gè)理念認(rèn)為個(gè)人可以選擇過(guò)愉快的一天，這種積極的協(xié)同就像能傳給客戶一樣，也能傳給同事們。

派克魚(yú)市已經(jīng)在全球獲得了承認(rèn)，它成功的秘訣在于每個(gè)人每天都帶到工作中的活力、熱情和積極的態(tài)度。這個(gè)課程研究個(gè)人如何影響工作質(zhì)量和一個(gè)群體共有的目標(biāo)如何在工作場(chǎng)所內(nèi)發(fā)揮主要的影響。它提供了一個(gè)派克魚(yú)市的魚(yú)商激勵(lì)和轉(zhuǎn)變一個(gè)組織的真實(shí)的案例。

【課程特色】

本課程以世界500強(qiáng)企業(yè)崗位實(shí)踐案例為切入點(diǎn)，結(jié)合創(chuàng)新思維、激發(fā)潛能、執(zhí)行力、職場(chǎng)素養(yǎng)、溝通技能等多維度提升，結(jié)合時(shí)下流行的劇本殺形式的沉浸式體驗(yàn)，寓教于樂(lè)，幫助新員工快速塑造專(zhuān)業(yè)職業(yè)素養(yǎng)，適應(yīng)企業(yè)崗位需求。

與傳統(tǒng)的“被動(dòng)式”教育方式不同，沉浸式體驗(yàn)通過(guò)場(chǎng)景打造、聲音烘托、演員演繹來(lái)營(yíng)造時(shí)代背景環(huán)境和故事氛圍，讓體驗(yàn)者按照劇本的設(shè)定，并結(jié)合自己的理解進(jìn)行角色扮演，來(lái)沉浸式推動(dòng)故事的發(fā)展，這是一種全新的主動(dòng)式、探索式的課程形式。

劇本中，模擬新員工的崗位和能力，在與企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀相匹配的背景下，在角色扮演、游戲互動(dòng)中掌握快樂(lè)工作的精髓。新員工桌游+劇本殺雙料版權(quán)課程——?dú)g樂(lè)益智，有效破冰，參與感極高。

【課程收益】

改變對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和期望，將枯燥的工作變得更有趣，使工作更加愉快；

緩解壓力、激發(fā)員工工作激情，營(yíng)造一種更加積極主動(dòng)的工作環(huán)境；

培養(yǎng)員工責(zé)任意識(shí)和積極主動(dòng)的態(tài)度，全面提升服務(wù)品質(zhì)；

為建立快樂(lè)的全身心投入工作的團(tuán)隊(duì)文化提供啟發(fā)。

【課程對(duì)象】

基層管理人員、一線員工、新員工

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1天，6小時(shí)/天

【課程方式】

講師講授+案例分析+視頻演示+小組研討+桌游劇本殺

劇本介紹：

取材自真實(shí)存在的派克街魚(yú)市，這是美國(guó)西雅圖市中心一個(gè)傳統(tǒng)的公開(kāi)市場(chǎng)，至今已有上百年的歷史，它以其精彩的銷(xiāo)售方式和愉快的顧客體驗(yàn)著稱(chēng)。20年來(lái)，魚(yú)市工作法幫助各行各業(yè)的組織建立文化，幫助領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)管理和變革，使人們無(wú)論是在職場(chǎng)還是家中，都愿意發(fā)揮所長(zhǎng)、傾盡所能。

鱷魚(yú)老師是工作中剛剛接手了“燙手山芋”的培訓(xùn)師，看似陷入了困境的他，一次午飯后踱步到隔壁街區(qū)，偶遇熱火朝天的賢魚(yú)市場(chǎng)，找到了工作難題的解決方案和“彩蛋”，使一個(gè)奄奄一息、失去活力的部門(mén)脫胎換骨。在賢魚(yú)市場(chǎng)分別向四位員工學(xué)到了他們的工作哲學(xué)：

1、呆子兔：選擇自己的態(tài)度

2、飛魚(yú)廚師：玩

3、棒棒鴨：讓別人快樂(lè)

4、胖豬師：投入

【課程大綱】

第一講：沉浸式劇本體驗(yàn)

一、劇本熱身

1、選PK角色

2、機(jī)制與破冰

了解機(jī)制+觀看影片

體驗(yàn)：接住拋來(lái)的魚(yú) 

3、角色介紹手冊(cè)

二、劇本流程

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需求與時(shí)間等，微調(diào)整，流程并不完全固定

根據(jù)劇本殺的機(jī)制玩本：PK、討論、頭腦風(fēng)暴、呈現(xiàn)

講師穿插理論引導(dǎo)、覺(jué)察，據(jù)學(xué)員情況適時(shí)階段討論

復(fù)盤(pán)劇本機(jī)制、復(fù)盤(pán)“玩”與“課”之間的轉(zhuǎn)換鏈接

小組頭腦風(fēng)暴ORID（道與術(shù)：學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)秘訣）

第二講：魚(yú)市哲學(xué)的知與行

一、直面工作現(xiàn)狀，覺(jué)察背后真相

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)增強(qiáng)凝聚力，打破藩籬

2、視頻：到美國(guó)西雅圖派克魚(yú)市參觀一下 

4、討論：工作中面臨的困惱和現(xiàn)狀

5、分析困惱和消極心態(tài)背后的心理需求

二、改變思維模式，在“玩”中尋找快樂(lè)

1、覺(jué)察自動(dòng)化模式，查找限制性思維 

2、從人的內(nèi)在心理需求看人性

4、順應(yīng)人性在“玩”中激發(fā)工作興趣

5、游戲：集體作畫(huà)，體驗(yàn)合作的樂(lè)趣

三、態(tài)度決定一切，塑造陽(yáng)光心態(tài)

1、NLP理解層次理論，我們看到的世界不同

2、態(tài)度來(lái)自內(nèi)心的投射

3、ABC理論與心態(tài)的選擇

4、改寫(xiě)價(jià)值觀塑造陽(yáng)光心態(tài)

5、討論：我需要調(diào)整的心態(tài)

四、尋找生命意義，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)機(jī)

1、霍桑實(shí)驗(yàn)與工作動(dòng)力

2、內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)理論與自測(cè)

3、外在動(dòng)機(jī)過(guò)度應(yīng)用的后果

4、討論：尋找當(dāng)下工作的意義

5、找到核心價(jià)值取向，在普通崗位活出自己生命的意義

五、培訓(xùn)總結(jié)

魚(yú)的哲學(xué)

行動(dòng)計(jì)劃

承諾