【課程背景】
團隊管理一直是中國職業(yè)經(jīng)理人的薄弱環(huán)節(jié)，所謂“一個人是一條龍，三個人是一條蟲”，大概是這種狀況的最通俗表述，其中的原因可能很多，但是，團隊成員不善于團隊合作，或者沒有合作意識，或者沒有合作能力，團隊管理者不善于通過有效管理驅(qū)動業(yè)績達成，是普遍性問題所在。
不僅如此，在工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中，當(dāng)知識型員工日益成為組織發(fā)展主力軍的背景下，簡單沿用工業(yè)經(jīng)濟時代的“控制、命令”式的管理模式，不僅無法激活個體力量，也將為團隊凝聚力的提升制造障礙。
本課程通過沙盤情景推演與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團隊的六大特征、團隊形成與發(fā)展的三個階段的關(guān)注點與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團隊中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團隊的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進團隊走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵，在團隊中作好激勵管理、發(fā)揮團隊的最大效益。
【課程收益】
幫助管理者更好的梳理高績效團隊的含義；
確定管理者自己在團隊中的定位；
確立讓組織更加卓越的兩個方向：組織智慧、組織健康；
掌握讓組織更加健康的三個必要策略；
95后員工的“馭心”策略。
【課程時長】
1-2天（6小時/天）
【課程對象】
中基層管理干部、中層后備
【課程方式】
理論模型講解、角色扮演、沙盤教具推演、案例解讀、學(xué)員復(fù)盤分享
【課程大綱】
沙盤背景：《勇攀珠峰》
《勇攀高峰》課程是一門打造高績效團隊的沙盤模擬課程，將學(xué)員置于珠穆拉瑪峰的挑戰(zhàn)與攀登的旅程，攀登團隊必須在10月份的31天時間攀登到珠穆拉瑪峰山頂頂部，每個小組由5到6名學(xué)員組成，這些小組成員將進行合作和競爭?！队屡矢叻濉氛n程旨在訓(xùn)練學(xué)員必須確定如何一起工作，如何選擇攀登路線？攜帶什么設(shè)備？購買什么資源？接受什么樣的風(fēng)險？該課程旨在打造一支高績效的卓越團隊，提升團隊成員的有效溝通與團隊協(xié)作的能力，全方位打通部門之間的溝通壁壘，建立和諧的團隊協(xié)作精神，創(chuàng)造優(yōu)秀的團隊業(yè)績。
勇攀高峰：
“勇”指的是有面對挑戰(zhàn)的勇氣，更要有戰(zhàn)勝困難的智慧，有勇有謀
“高”職場追求的更高的績效目標(biāo)
第一講：【高績效團隊組建期】
一、認識團隊
互動：大家眼中的團隊
1. 團隊的最佳定義
2. 團隊與群體的區(qū)別
案例：李云龍帶兵打仗
通過李云龍案例引出團隊管理者應(yīng)具備的幾大能力
第二講：【高績效團隊的磨合期】
情境沙盤演練——登山隊團隊角色扮演：
1. 登山隊長——團隊決策最終的決定者，并附有責(zé)任
2. 副隊長——財務(wù)思維是企業(yè)的第一思維，負責(zé)啟動資金的使用和管理
3. 財務(wù)——負責(zé)監(jiān)督管理每日活動,記錄團隊每日的行程路線
4. 信息員——負責(zé)收集信息，甄別有效和無效信息，為團隊決策做依據(jù)
5. 氣候?qū)W專家——掌握氣候信息，提供物資消耗依據(jù)
6. 地質(zhì)學(xué)家——關(guān)注登山路線，規(guī)避有可能的風(fēng)險
7. 根據(jù)參加人員確定角色，共有9個角色可選
情境沙盤演練——登山隊團隊資源分配：
一、掌握已有資源和可購買資源資源庫，區(qū)別有效資源和干擾資源
（模擬企業(yè)運營中的資源管理法則）
二、四條登山路線的選擇
（模擬企業(yè)運營的戰(zhàn)略思維）
三、分析影響消耗的關(guān)鍵因素：地形和天氣
1. 地形分類：1）平原地帶 2）高山地帶 3）死亡地帶
（模擬企業(yè)運營發(fā)展中的階段可能遇到的內(nèi)部風(fēng)險）
2. 天氣分類： 1）晴天天氣 2）雪天天氣 3）暴風(fēng)雪天氣
（模擬企業(yè)運營發(fā)展中所遇到的外部風(fēng)險）
四、關(guān)鍵問題解讀
（模擬企業(yè)運營中外部資源的介入和使用）
第三講：【高績效團隊規(guī)范】高績效團隊沙盤情景模擬推演
一、攀登前期
1. 體現(xiàn)戰(zhàn)略決策的不同影響最終結(jié)果
2. 不同路線的選擇體現(xiàn)不同管理風(fēng)格
二、攀登中期
1. 面對風(fēng)險如何做好規(guī)避
2. 面對利益如何擴大收益
三、攀登后期
1. 基于戰(zhàn)略決策做最后的抉擇
2. 是從容應(yīng)對還是稍顯狼狽
3. 最終成績結(jié)算
第四講：【高績效團隊高效期】復(fù)盤決策及攀登的過程
一、復(fù)盤工具的介紹
1. 復(fù)盤必須心態(tài)
2. 復(fù)盤五步法
二、學(xué)員復(fù)盤過程
1. 個人復(fù)盤職責(zé)
2. 團隊復(fù)盤結(jié)果
3. 老師點評過程
三、老師復(fù)盤明暗線
1. 四條路線的含義
2. 物資帶來的思考
3. 天氣造成的影響
4. 反思勇氣的內(nèi)涵（視頻）
第五講：【高績效團隊成長期】建設(shè)及管理團隊的重要抓手
一、管理者角色的定位
1. 幾種常見的管理者
2. 各種管理者的優(yōu)、略勢
2. 新時代下管理者該如何定位自己
二、高績效團隊建設(shè)與管理三板斧
互動：一艘船帶來的思考
目標(biāo)上要統(tǒng)一
①Why---目標(biāo)的重要意義
②Where---目標(biāo)從哪兒來，到哪兒去
③What---目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
④How---目標(biāo)制定的方法、目標(biāo)落實轉(zhuǎn)化為計劃
⑤95后需要的目標(biāo)
練習(xí)：制定部門階段性目標(biāo)，并把目標(biāo)落實到行動計劃表單
溝通上要卓越
①什么是溝通
②職場中溝通的障礙
③利用“肢體力量”影響溝通（游戲互動）
④職場溝通六錦囊
⑤95后需要的溝通
情感上要凝聚
①表揚的方法
②正向激勵十五法
③激勵的度、時、頻、標(biāo)
④善用負向激勵（視頻）
⑤95后的激勵
第六講：【高績效團隊成熟期】面對不同場景做出高效選擇
1.向上管理中的場景
①向上管理的底線及如何提合理化意見
②遇到越級怎么辦？
2.橫向管理中的場景
①遇到內(nèi)外部的投訴怎么辦
②如何協(xié)同橫向部門完成工作
3.向下管理中的場景
①如何面對部屬的小團體
②如何提升部屬的執(zhí)行力
第七講：課程總結(jié)回顧
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