【課程背景】
在任何形式的組織當中,由于分工高度專業(yè)化和精細化,致使成員之間的交流合作日益密切。德魯克認為,溝通能力是決定著每個職業(yè)人能否更上一層樓的關鍵,每個職業(yè)人士都迫切需要不斷提高與人溝通的能力,才能更好地完成工作,實現(xiàn)個人目標和組織目標。以往,使學員掌握溝通與協(xié)作方面的知識和技能都是通過課堂講授的形式,但從實際效果上看,傳統(tǒng)講授有培訓效果往往達不到預期。通過多年的經驗總結,我們發(fā)現(xiàn),讓學員掌握如何進行溝通協(xié)作,不僅需要理論和技巧的講授,更需要有情景的觸動,使學員在體驗、反思、改進中實現(xiàn)知識與技能的積累。 《團隊溝通與協(xié)作--戰(zhàn)國》沙盤模擬課程是專門針對溝通與協(xié)作問題而設計研發(fā)的沙盤模擬課程。
沙盤模擬課程是源于戰(zhàn)爭推演應用于企業(yè)管理的國際最新體驗式培訓課程,在沙盤模擬的過程中,學員將在模擬經營與管理中深入啟發(fā)學習,完全不同于傳統(tǒng)培訓項目。除了需要課堂小隊協(xié)作競爭外,還要學員全身心的投入和參與,更需要有專業(yè)的資深講師,引導學員進入更深層次的體驗和討論之中,從而挖掘問題,并試圖找出相應的解決方法,是一種高度深入體驗的課程。
【課程介紹】
現(xiàn)場學員將分組模擬當時的七國諸侯,各組員將分別擔任國君、丞相、將軍、使臣等角色,通過5—9 輪的國家建設、國力競爭以及結盟。共同來演繹國家的強盛興衰過程,詮釋政治上的運籌帷幄、外交上的謀略交鋒、戰(zhàn)場上的兵戎相見、謀略上的合縱連橫,驗證我們古老的智慧與亙古不變的人際交往真諦,同時提升團隊溝通與協(xié)作的技能和技巧。
在模擬戰(zhàn)國七雄紛爭的過程中,各國將會遇到如下情形:
1、在復雜的內外部環(huán)境下,如何通過團隊溝通達成決策上的共識?
2、領導者和執(zhí)行者者間溝通不暢如何解決?
3、團隊中有成員表面上獻計獻策,實際上卻離心離德,怎么辦?
4、當團隊出現(xiàn)沖突時,領導者要如何解決?
5、如何與外部伙伴進行溝通,并贏得他們的信任和結盟?
6、三寸不爛之舌是如何煉成的?
【課程特色】
在快樂中學習;
在體驗中學習;
在競爭中學習;
在錯誤中學習;
在改進中學習。
【課程收益】
1、了解溝通的本質和原理
2、掌握溝通過程模式及溝通的障礙
3、掌握團隊溝通的原則和方法
4、掌握團隊沖突的原理及處理技巧
5、掌握跨部門溝通的技巧
6、掌握根據(jù)性格特點設計溝通策略的方法
【授課形式】
體驗式培訓、團隊競賽
【培訓時間】
1-1.5天(6小時/天)
【課程大綱】
第一單元:團隊凝聚力的特征與表現(xiàn)
1.什么是團隊?
2.什么是團隊凝聚力?
3.凝聚力的兩個主要表現(xiàn)
第二單元:什么是團隊溝通?
1.團隊溝通的兩個層次
外在:意見一致
內在:行為一致
2.溝通是企業(yè)組織中的生命線
3.團隊溝通與協(xié)作中的問題表現(xiàn)
“這不是我的責任!”
“為什么不早說?!”
“我也沒有辦法?!?/p>
“我到底聽誰的?”
第三單元:團隊溝通的六大因素
1.立場
立場決定結果
學會站在他人的立場考慮問題
2.信任
小組討論:你選擇相信的理由是?
建立信任的兩大方法
3.目標
團隊分工與價值綁定
共同目標的設定
4.利益
四種利益關系人
永遠相信有第三種解決方案
5.情感
共同的經歷與情感提升
情感決定立場
6.性格
五種性格特征與行為表現(xiàn)
不同性格的溝通策略設定
公司核心業(yè)務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創(chuàng)新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設品牌。
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