TOB銷售實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目——構(gòu)建銷售體系 突破人均單產(chǎn)
解決企業(yè)TOB銷售痛點(diǎn) ,大多企業(yè)關(guān)注的銷售方法技巧 影響占比只有20%左右 , 而占比60%銷售管理、 占比 20%的銷售戰(zhàn)略洞察則經(jīng)常缺失。打造業(yè)績飛輪 ,持續(xù)提升業(yè)績 , 需要打造科學(xué)的銷售流 程和管理體系 ,讓銷售人員系統(tǒng)專業(yè)地掌握銷售技能 , 管理者做好戰(zhàn)略洞察、銷售管理、梳理流程。
設(shè)計(jì)思路
“業(yè)績飛輪項(xiàng)目”——TOB銷售實(shí)戰(zhàn)整體解決方案
1. 人才成長周期縮短
2. 銷售人均單產(chǎn)提高
3. 銷售平均收入提高
高層能進(jìn)行市場洞察 ,設(shè)計(jì)銷 售戰(zhàn)略銷售管理者掌握構(gòu)建銷售流程 方法 ,提升銷售管理能力銷售人員掌握商機(jī)分析、客戶 拜訪等方法技巧 ,能實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
準(zhǔn)備階段——調(diào)研訪談
調(diào)研訪談,了解現(xiàn)階段問題,鎖定差距,有的放矢。高層領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)員的認(rèn)知,對學(xué)員的期 待,以及領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為的學(xué)員真實(shí)的績效 和能力水平公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)路徑,在 銷售端的策略和打法可以給予銷售團(tuán)隊(duì)的機(jī)制支持,領(lǐng)導(dǎo) 期望的組織文化
學(xué)員訪談:了解目標(biāo)學(xué)員的工作狀態(tài)和典型工作 情景,獲取第一手資源。
直屬上司訪談:以工作任務(wù)和場景為出發(fā)點(diǎn),獲取上 司對學(xué)員的判斷和建議。
部屬/同僚訪談:明確目標(biāo)學(xué)員在不同利益者眼中的真 實(shí)狀態(tài) ,評估績效之外的個(gè)人風(fēng)格、 影響力和能量度。
實(shí)施階段——全周期模塊化賦能
構(gòu)建完整的銷售流程, 提升組織能效 教練式拜訪陪跑,深入 實(shí)際場景看結(jié)果;檢索團(tuán)隊(duì)能力項(xiàng)短 板,專項(xiàng)賦能;制定策略、實(shí)戰(zhàn)檢測、 復(fù)盤優(yōu)化策略
模塊一:銷售流程構(gòu)建
方法論(1.0版)
CRM結(jié)合訓(xùn)戰(zhàn)建議 系統(tǒng)配置 效果分析 行為引導(dǎo) 迭代優(yōu)化 應(yīng)用推廣
銷售流程構(gòu)建——簡版與完整版
簡版銷售流程萃取(共10天)
模塊 步驟 訓(xùn)戰(zhàn)模式 時(shí)長(10天) 輸出成果
流程共創(chuàng) 調(diào)研訪談 問卷+訪談 3天 調(diào)研報(bào)告
流程構(gòu)建 工作坊 3天 《銷售流程》1.0版
經(jīng)驗(yàn)萃取 經(jīng)驗(yàn)萃取 工作坊 2天 案例+銷售工具+風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
教官培養(yǎng) 教官培訓(xùn) 課堂培訓(xùn) 2天 教官/內(nèi)訓(xùn)師
全套銷售流程萃取(共20天)
模塊 步驟 訓(xùn)戰(zhàn)模式 時(shí)長(20天) 輸出成果
流程共創(chuàng) 調(diào)研訪談 問卷+訪談 3天 調(diào)研報(bào)告
流程構(gòu)建 工作坊 3天 《銷售流程》1.0版
課件開發(fā) 課件開發(fā) 工作坊 3天
《銷售流程》課件1.0版 (案例+工具+風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對)
課件匯總 工作坊 3天
課件評估 工作坊 2天
教官培養(yǎng) 教官培訓(xùn) 課堂培訓(xùn) 2天 《銷售流程》課件2.0版 教官/內(nèi)訓(xùn)師
考核輔導(dǎo) 教官試講、考核和評估 2天
實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo) 在崗輔導(dǎo) 線上+線下 2天
模塊二:實(shí)戰(zhàn)拜訪陪跑
2天 拜訪技巧課
? 精品課程導(dǎo)入
? 客戶中心思維
? 掌握拜訪流程
? 應(yīng)用拜訪準(zhǔn)備表
? 應(yīng)用拜訪評估表
1天 拜訪準(zhǔn)備
? 精選目標(biāo)客戶名單
? 準(zhǔn)備客戶信息清單
? 制定拜訪計(jì)劃表
? 角色演練模擬
? 完善拜訪計(jì)劃
4天 隨訪實(shí)戰(zhàn)
? 準(zhǔn)備實(shí)戰(zhàn)復(fù)盤
? 每天客戶拜訪
? 教練現(xiàn)場指導(dǎo)
? 當(dāng)晚拜訪復(fù)盤
? 提出改進(jìn)措施
15天 循環(huán)強(qiáng)化
? 準(zhǔn)備實(shí)戰(zhàn)復(fù)盤
? 每天客戶拜訪
? 教練在線指導(dǎo)
? 小組當(dāng)晚復(fù)盤
? 持續(xù)固化行為
1天 行為固化
? 總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)動作
? 積累銷售話術(shù)
? 制定固化措施
? 行為數(shù)據(jù)診斷
? 標(biāo)準(zhǔn)化的制度
模塊三:項(xiàng)目贏單策略輔導(dǎo)
2天 技巧課
? 銷售策略課程
? 了解打單風(fēng)格
? 理解贏單關(guān)鍵
? 項(xiàng)目分析步驟
? 樹立策略意識
2天 強(qiáng)化輔導(dǎo)
? 精選試點(diǎn)項(xiàng)目
? 梳理項(xiàng)目信息
? 嚴(yán)格步驟練習(xí)
? 分析項(xiàng)目形勢
? 制定策略計(jì)劃
1天 教練培訓(xùn)
? 導(dǎo)入教練課程
? 學(xué)習(xí)輔導(dǎo)流程
? 應(yīng)用輔導(dǎo)工具
? 完成分析步驟
? 制定雙周策略
6次 雙周強(qiáng)化
? 組織雙周會議
? 外部示范帶教
? 教練輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
? 分析項(xiàng)目形勢
? 制定推進(jìn)策略
2天 經(jīng)驗(yàn)萃取
? 總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)動作 分析差距不足 ? 行為數(shù)據(jù)診斷
? 績效數(shù)據(jù)分析
? 形成固化制度
模塊四:銷售經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化
銷售經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化——階段成果
培養(yǎng)一支銷售經(jīng)驗(yàn)萃取隊(duì)伍
打造一批銷售課程內(nèi)部講師
沉淀內(nèi)化銷售經(jīng)驗(yàn)知識管理
模塊五:專項(xiàng)培訓(xùn)賦能(銷售戰(zhàn)略)
課程 定位 課程主要內(nèi)容
認(rèn)知企業(yè)營銷業(yè)務(wù)全貌,能夠講述營銷關(guān)鍵角色與關(guān)鍵任 務(wù) 通過收集相關(guān)信息資料,進(jìn)行區(qū)域行業(yè)市場分析與市場 規(guī)劃,利用相關(guān)預(yù)算表格,制定部門級營銷業(yè)務(wù)計(jì)劃和收 入費(fèi)用預(yù)算; 通過部門橫向溝通與協(xié)同,制定協(xié)同一致的 各關(guān)鍵任務(wù)與計(jì)劃;運(yùn)用第一性原理介紹銷售中本質(zhì)的思考方法論;掌握公司業(yè)績目標(biāo)分解和管理的方法,讓業(yè)績目標(biāo)對準(zhǔn)戰(zhàn)略; 制定業(yè)績增長高效策略,確保團(tuán)隊(duì)走在業(yè)績達(dá)成最佳 建立一套完整的銷售業(yè)績突破的實(shí)路徑上; 根據(jù)業(yè)績增長策略和銷售模式,匹配和設(shè)計(jì)不同 施落地路徑 的銷售流程; 找到需要重點(diǎn)關(guān)注的銷售活動,設(shè)定管理指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)管理; 掌握提升銷售人員力量的方法和工具,賦予團(tuán)隊(duì)能力和能量。介紹華為軍團(tuán)機(jī)制的形成背景和發(fā)展以及在企業(yè)銷售中的應(yīng)用。
模塊五:專項(xiàng)培訓(xùn)賦能(銷售管理)
管理層模塊
《銷售流程構(gòu)建》
《銷售管理實(shí)踐》
《實(shí)戰(zhàn)LTC,銷售商機(jī)運(yùn)作方法》
《鐵三角運(yùn)作機(jī)制》
《銷售團(tuán)隊(duì)管理》
《銷售學(xué)習(xí)地圖開發(fā)》
《場景銷售經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊》
課程定位
構(gòu)建適合企業(yè)的銷售流程,方法論和打 單路徑
提高團(tuán)隊(duì)、過程、業(yè)績管理和教練輔導(dǎo) 的能力
管理和運(yùn)營銷售線索 銷售團(tuán)隊(duì)模式
提高銷售管理者帶團(tuán)隊(duì)的方法和能力
搭建銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)發(fā)展指南
萃取優(yōu)秀銷售人員的經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)出內(nèi)化資 料
課程主要內(nèi)容
研討銷售管理常見的典型場景,分析典型業(yè)務(wù)模 式與銷售類型,研討定制輸出多種個(gè)性化打單路 徑和方法, 在銷售團(tuán)隊(duì)復(fù)制推廣,形成標(biāo)準(zhǔn)打 單動作;運(yùn)用工具進(jìn)行銷售目標(biāo)管理,過程管理,業(yè)績管 理和團(tuán)隊(duì)管理。 掌握專業(yè)輔導(dǎo)銷售流程、技能 和方法,構(gòu)建高效的銷售激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)銷售管 理實(shí)踐;運(yùn)用LTC模型,管理和運(yùn)營銷售線索和機(jī)會點(diǎn)介紹華為鐵三角機(jī)制的歷史、發(fā)展和在應(yīng)用以及 項(xiàng)目概算的邏輯;銷售人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)、銷售培養(yǎng)路徑和日常培訓(xùn) 內(nèi)容、銷售人員日常工作的目標(biāo)管理、客戶管理 和動作管理、銷售人員績效考核和激勵(lì)!
1-梳理銷售崗位畫像 2-規(guī)劃銷售崗位學(xué)習(xí)內(nèi)容 體系 3-設(shè)計(jì)銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方式、落地方式
1-萃取優(yōu)秀銷售人員的經(jīng)驗(yàn)2-用工作坊方式引導(dǎo)產(chǎn)出優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)案例或課件, 方便進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化
模塊五:專項(xiàng)培訓(xùn)賦能(銷售銷售技能)
執(zhí)行層模塊
長期經(jīng)營大客戶流程
洞察客戶場景挖商機(jī)
提高項(xiàng)目掌控和贏率
獲得客戶支持與信任,完成高效 拜訪
提升談判的策略制定、流程、表 達(dá)和說服能力
提升回款技巧和回款效率
基于客戶戰(zhàn)略和目標(biāo)共創(chuàng)解決方 案
為客戶提供量化價(jià)值,贏得支持 和訂單
提升銷售演講能力和影響力
新銷售人員快速入模老銷售人員 技巧評估
成功案例
案例一:溫氏集團(tuán) “銷售兵法構(gòu)建”項(xiàng)目
項(xiàng)目目的:
1. 接應(yīng)集團(tuán)戰(zhàn)略:完成年銷售業(yè)績指標(biāo)380億,同比增長25%
2. 轉(zhuǎn)變營銷模式:坐銷行銷,被動接受主動銷售,打造銷售鐵軍
3. 控制營銷成本:人力資源不變,人效提升
項(xiàng)目挑戰(zhàn):
1. 團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都有自己的一套銷售方法,需要構(gòu)建以客戶為中心經(jīng)營意識和打單標(biāo)準(zhǔn)方法
2. 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)薄弱,沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),自然成長,以客戶為中心的銷售技巧需要加強(qiáng)
3. 銷售管理:業(yè)績預(yù)測和管理都根據(jù)自己的邏輯,需要統(tǒng)一路徑和標(biāo)準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管控
4. 需要完善營銷中心的賦能培訓(xùn)支撐體系,培養(yǎng)地市公司的主管為教練,負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)和落地
某銷售項(xiàng)目成果案例
1. 針對溫氏集團(tuán)五大類客戶群體:輸出并完善了五套銷售標(biāo)準(zhǔn)流程和打單作戰(zhàn)地圖
2. 截止到第三季度末,全部完成公司50多家市級分公司全部銷售的轉(zhuǎn)訓(xùn)落地
3. 銷售人員的平均人效提升50%
4. 促進(jìn)業(yè)績:溫氏集團(tuán)2022年第三季報(bào)業(yè)績同比增長52.61%,歸屬母公司凈利潤增長158.4%
例二:招商銀行銷售最佳案例萃取項(xiàng)目
招商銀行的銷售最佳案例萃取項(xiàng)目,產(chǎn)生良好業(yè)務(wù)價(jià)值,獲得客戶高度好評
招行項(xiàng)目成效:
訓(xùn)前人均月獲客不到20人, 訓(xùn)后人均月拓客100人, 且人均積分提升16%
訓(xùn)后一個(gè)月, TOP200精英累計(jì)簽署487份代發(fā)協(xié)議
落地1000-3000人以上大型項(xiàng)目6個(gè), 500-1000人的中型項(xiàng)目6個(gè)
案例三:大樂裝——贏單策略和銷售輔導(dǎo)
公司情況:
騰訊, 58 ,招商 ,保利等投資 ,房地產(chǎn)行業(yè)Ai設(shè)計(jì) 新銳高科技互聯(lián)網(wǎng)公司
項(xiàng)目內(nèi)容:
長期陪跑 ,銷售輔導(dǎo) ,銷售規(guī)劃 ,重大項(xiàng)目談判對 策設(shè)計(jì)
成果:
1-支持客戶完成年度銷售規(guī)劃;
2-支持設(shè)計(jì)2個(gè)重要客戶的重大戰(zhàn)略合作談判策略, 并支持完成戰(zhàn)略性談判 ,年合作金額超過4000萬+
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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