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核心需求

管理者的關鍵挑戰(zhàn)之一：透過行為語言，管理者能看到組織中的人（人性）。

作為領導，如何發(fā)現(xiàn)員工潛能，正確激勵鼓勁？

作為HR，如何精準閱人，找出崗位千里馬？

作為員工，如何認識自己，理解領導，更好融入團隊？

作為銷售，如何讀懂客戶-走近客戶，成為他的首選伙伴？

我們需要把閱人的靜態(tài)視角變成動態(tài)進程。而【處事模式】就是動態(tài)識人-高效溝通的最好工具。課程介紹處事模式應用，由表及里。讓你更好地了解自己，理解他人，不論做管理、銷售或是職場談判，都能做個更懂人性的人！

通過處事模式閱人，閱懂人，勝過閱人無數(shù)！

核心模型：處事模式矩陣

處事模式（Meta-Programs）源于NLP領域，是Michael Hall 博士大成化（Meta）的四個核心領域之一。人的不同，往往源于大家在同一件事上，有不同的看法和不同的應對方式，這就是我們的「處事模式」。要能從根源深入認識自己&他人，就從讀懂一個人的處事模式開始。

企業(yè)收益

1. 人崗匹配，釋放效能：識別員工處事模式，優(yōu)化人才配置，減少錯配成本

2. 高效協(xié)作，管理提效：理解溝通偏好，化解跨部門沖突，降低溝通成本

3. 統(tǒng)一語言，促進共識：以處事模式為共有語言框架，形成統(tǒng)一的文化理念

崗位收益

1. 掌握12-20種常見的處事模式及應對方案

2. 提升和鍛煉對人的觀察力，使對人的洞察力上一層次

3. 通過掌握處事模式更好地識人用人、向上管理和向下溝通

工作坊特色：

深度分享、解讀處事模式，看見行為表象后的深層機制

情景演練與點評輔導，結(jié)合學員真實職場/個人問題，互動探討及遷移

核心群體：想提高識人用人、輔導下屬能力的管理者、想提升自己對人的覺察力的個人

工作坊框架

模塊一：何為處事模式

1. 開場體驗式活動、處事模式概念

模塊二：為何要學習處事模式

1. 快速建立親和力/溝通和說服

2. 深度理解?的行為運作風格

3. 團隊協(xié)作，發(fā)揮潛能

模塊三：觀察表象

1. 觀察表象、聆聽關鍵詞、語義空間

模塊四：常見12-20種處事模式學習和辨別

1. 每?種不同的處事模式的特征及優(yōu)劣

2. 識別：小組情景演練/觀察員練習觀察識別

3. 匹配：如何匹配人們的處事模式

4. 拓展：自我處事模式的匹配和拓展

模塊五：知人善用與高效溝通

1. 不同處事模式的人對應的優(yōu)勢和局限

2. 如何與不同處事模式的人高效溝通

【情景討論】團隊中不同處事模式相處/改善