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《AI在企業(yè)端的管理實踐應用》

AI讓你的管理更有愛~

【課程背景】

隨著GPT-4o的發(fā)布，和微軟數十個AI應用的開源，人工智能70多年的科研階段正式邁入了全面商業(yè)應用階段。而很多企業(yè)在使用AI做業(yè)務降本提效時，往往會有以下問題：

1、對AI類產品不了解：很多員工對AI不了解，不知道怎么使用

2、AI為業(yè)務降本增效的切入口怎么找：就算使用上了AI，也不知道具體怎么應用到業(yè)務里面

3、從原有業(yè)務如何走向智能化：業(yè)務目前的發(fā)展階段距離智能化似乎很遙遠，到底要怎樣才能一步步走向智能化

4、人與AI如何更好地結合：在啟用AI的同時，如何讓企業(yè)保持溫度和人的創(chuàng)造創(chuàng)新能力？

本課程將通過已經使用AI在業(yè)務中實現(xiàn)降本增效的企業(yè)案例為主線，通過實際操作帶來體驗，解析企業(yè)如何從先有業(yè)務走向智能化的必經之路。

【課程收益】

1、了解市面上10款比較熱門的AI產品及應用場景

2、以案例為導入，呈現(xiàn)市面上在AI實踐上的領先企業(yè)目前的AI應用程度

3、以案例解析為主線，結構企業(yè)走向智能化的必經之路和4個關鍵步驟

4、了解AI在日常工作和管理運營中可以發(fā)揮的作用

5、培養(yǎng)創(chuàng)新思維，推動組織內部的數字化轉型

【課程特色】

1、理論結合實際，聚焦真實工作任務，提供實戰(zhàn)型解決策略及步驟

2、豐富互動及演練，激發(fā)學員思考，促進知識理解，強化操作記憶

【課程對象】

本課程適用于企業(yè)內的管理層，如：總裁、總經理、產品、銷售、市場、運營、財務、技術、人事等部門負責人，以及各條線的業(yè)務骨干和高潛人群。

【課程時間】

0.5天（6小時/天）

【課程大綱】

第一部分：環(huán)境掃碼-進入精彩紛呈的AI世界

1、引言

a)AI技術的現(xiàn)狀與未來展望

2、AI基礎概念解析

a)人工智能定義

b)核心技術概覽（機器學習、深度學習、自然語言處理等）

3、行業(yè)影響概覽

4、環(huán)境掃描

a)全球及地區(qū)AI發(fā)展趨勢

b)政策支持與投資環(huán)境分析

第二部分：標桿實踐-AI應用的實踐前沿案例

1.智能客服案例研究——阿里巴巴（羚羊&新零售）

a)自動化服務流程展示

b)客戶滿意度提升數據

c)應用場景：在新零售領域，內容AI平臺通過個性化推薦、智能內容生成等技術，優(yōu)化用戶體驗

d)技術創(chuàng)新：運用自然語言處理(NLP)和計算機視覺(CV)技術，實現(xiàn)商品描述生成、圖片識別與分類

e)實踐成效：增強用戶購物體驗，提高轉化率，推動銷售增長

2.智能制造轉型案例——某制造行業(yè)企業(yè)

a)工廠自動化與預測性維護實例

b)成本節(jié)約與效率提升效果

c)客戶應用：某制造企業(yè)與阿里合作，部署了全鏈路視覺AI巡檢平臺，實現(xiàn)生產線自動化監(jiān)測

d)技術應用：集成CV技術，自動識別生產缺陷，實時報警

e)實踐成效：減少了人工檢查成本，提升了產品質量控制效率。

3.醫(yī)療健康創(chuàng)新案例——達摩院

a)AI輔助診斷系統(tǒng)介紹

b)疾病預防與個性化治療案例

4.智慧城市構建案例——某建筑行業(yè)企業(yè)

a)數據驅動的城市管理方案

b)生活質量改善的實際成效

5.其他增補的制造業(yè)案例（會根據客戶行業(yè)情況再增補3個類似行業(yè)的AI化案例）

第三部分：案例解析-企業(yè)走向智能化的必由之路

1.戰(zhàn)略規(guī)劃

a)識別業(yè)務需求與AI匹配點

b)制定AI實施路線圖的必經之路4個階段：數字化-標準化-系統(tǒng)化-智能化

c)回到AI提效的業(yè)務化本質（2025年3月根據趨勢增補該模塊）

2.技術選型與集成

a)關鍵技術評估標準

b)圍繞必經之路4個階段，制定系統(tǒng)集成與數據整合策略

c)不可跳過的業(yè)務SOP梳理階段（2025年3月根據趨勢增補該模塊）

3.組織變革與人才建設

a)圍繞必經之路4個階段，團隊重組與技能提升計劃

b)文化調整以促進創(chuàng)新

c)AI時代的領導力建設（2025年3月根據趨勢增補該模塊）

4.風險管理與合規(guī)

a)數據安全與隱私保護措施

b)法規(guī)遵從性考量