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賦能破局-授人以漁，激活組織

共創(chuàng)引導學習激活團隊智慧

【課程背景】

在VUCA時代，團隊學習與會議效能面臨雙重挑戰(zhàn)：知識難以有效轉化，團隊智慧難以激活。管理者與核心骨干亟需掌握新的引導技術，打破“一言堂”困境，提升團隊協(xié)作效能。程將知識共創(chuàng)的學習設計與視覺化引導技術深度融合，針對團隊學習活動設計與高效會議引導兩大需求，提供一套經過驗證的團隊引導方法論。通過“設計+引導”的雙重能力培養(yǎng)，幫助學員掌握激活團隊智慧的核心技術，實現從被動接受到主動創(chuàng)造的根本轉變。

【課程目標】

1.能夠獨立設計一場1-2小時的知識共創(chuàng)型學習活動

2.掌握視覺化會議引導技術，運用ORID框架、視覺工具和深度匯談技術

3.將知識共創(chuàng)設計與視覺化引導有機結合，提升團隊學習與會議效能

【課程特色】

1.雙軌融合：將知識共創(chuàng)的學習活動設計與視覺化會議引導技術有機結合

2.工具實用：提供可直接落地的設計模板和引導工具包

3.即學即用：通過工作坊形式完成個人設計方案，確保學習轉化

4.視覺化體驗：課程本身采用視覺化引導方式，沉浸式學習體驗

【學習對象】

企業(yè)管理者、團隊負責人、HR從業(yè)者、培訓師、團隊引導者

【課程時長】

1天（6小時）

【課程大綱】

導入

一、視覺名片：不一樣的自我介紹

二、小組共識畫布：學習合約

第一章：認知基石—知識共創(chuàng)與視覺引導

一、傳統(tǒng)會議痛點與破局點

1.痛點共鳴墻

1)參與不均衡

2)思考不深入

3)成果不落地

2.視覺引導的四大轉變

1)從被動接受到主動參與

2)從線性匯報到多維互動

3)從模糊共識到清晰承諾

4)從短期記憶到長效留存

研究依據：視覺記憶留存率是純文字記憶的6倍

二、核心理念與理論基礎

1.視覺化+深度匯談的協(xié)同效應

1)視覺化三層價值：記錄層、梳理層、激發(fā)層

2)深度匯談三要素：

a)安全場域

b)深度傾聽

c)探索提問

案例：跨界思維應用案例

第二章：融合方法——共創(chuàng)設計與引導技術

一、知識共創(chuàng)型學習活動的核心要素

1.讀書會與案例工坊的共性與差異

2.有效學習活動的四大核心要素：主題、流程、引導、產出

3.知識共創(chuàng)的底層邏輯：團隊學習循環(huán)與SECI模型

二、個人與小組溝通武器

武器1：思維導圖——個人深度思考工具

a)核心功能：自我對話、思路整理、個人規(guī)劃

b)應用場景：個人復盤、會議準備、學習筆記

武器2：告示貼——小組民主討論工具

a)核心功能：平等參與、觀點收集、聚類分析

b)四步流程：

c)應用場景：頭腦風暴、問題分析、需求收集

武器3：圖形引導——大團隊視覺看板

a)五種基礎圖形語言：

b)設計原則：信息分層、視覺動線、留白呼吸

c)應用場景：戰(zhàn)略工作坊、大型復盤、跨部門對齊

武器4：模型圖——復雜決策框架

a)三種決策模型：2×2矩陣模型、力場分析模型、決策樹模型

b)決策引導技巧：標準共識、透明過程、集體智慧

武器5：白板——團隊執(zhí)行作戰(zhàn)地圖

a)白板分區(qū)設計

b)動態(tài)元素：

c)應用場景：項目管理、日常站會、沖刺規(guī)劃

武器6：幻燈片——成果傳播與故事敘述

a)視覺化PPT三原則：

b)應用場景：成果匯報、項目提案、知識分享

武器7：雙手與身體——最直接的參與工具

a)手勢語言系統(tǒng)：

b)身體參與活動：

c)應用場景：能量提升、概念具象、記憶強化

三、深度匯談技術

1.提問的黃金圈技術

1)Why層：目的、信念、核心理念

2)How層：方法、過程、差異化

3)What層：結果、產品、服務

2.提問設計原則：

1)開放式優(yōu)先，避免封閉式

2)從宏觀到微觀，層層深入

3)激發(fā)思考，而非誘導答案

場景演練：針對“團隊協(xié)作提升”設計三層問題

四、級傾聽實戰(zhàn)訓練

1.傾聽三級模型：

1)第一級：聽內容（關注說什么）

2)第二級：聽情緒（感受怎么說）

3)第三級：聽意圖（理解為什么說）

2.傾聽障礙識別：

1)準備回應而沒在聽

2)選擇性聽想聽的部分

3)過早下判斷

4)被情緒干擾

第三章：實踐設計——融合式活動設計與引導

一、會議設計的四步框架

步驟1：用ORID法明確目標與產出

1)ORID四層焦點討論法

2)目標SMART化

目標設計練習：為“季度業(yè)務復盤會”設計ORID目標

步驟2：用視覺議程畫布設計流程

1)議程畫布五要素

2)時間分配黃金比例：10-70-15-5

3)設計原則：節(jié)奏起伏、形式多樣、工具適配

步驟3：環(huán)境與工具準備清單

1)物理環(huán)境布置：

2)工具材料清單：

工具：檢查清單

步驟4：角色與規(guī)則共建

1)會議角色定義：引導者、記錄者、計時員、能量觀察員

2)參與規(guī)則共創(chuàng)：小組頭腦風暴、歸類提煉、視覺化呈現、承諾

二、會議引導的五大核心動作

動作1：開場定調——快速建立高效場域

動作2：提問與收集——激發(fā)全員智慧

動作3：深化與共識——從多元到統(tǒng)一

動作4：產出與承諾——確保成果落地

動作5：收尾與閉環(huán)——強化學習轉化

應用演練——設計方案展示與優(yōu)化

一、小組設計方案工作坊

二、微演練與同行反饋

三、回顧與整合

以上