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正向聚力

積極心理學(xué)賦能團(tuán)隊(duì)建設(shè)

課程背景

隨著2026年的臨近，企業(yè)組織正面臨復(fù)雜環(huán)境下的多重挑戰(zhàn)：?jiǎn)T工個(gè)體需要應(yīng)對(duì)AI技術(shù)變革帶來(lái)的技能焦慮與角色重塑，而團(tuán)隊(duì)層面則普遍存在跨部門協(xié)作不暢、心理安全缺失、內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力不足等問題。傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)往往側(cè)重于流程與任務(wù)，而忽視了團(tuán)隊(duì)成員的心理資本與積極情緒這一核心“燃料”

本課程以“積極心理學(xué)”為核心理論框架，將其從個(gè)人幸福的科學(xué)，轉(zhuǎn)化為驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)韌性、創(chuàng)造力與協(xié)同力的系統(tǒng)性工具。賦能團(tuán)隊(duì)主動(dòng)協(xié)同、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。從而為2026年的業(yè)務(wù)突破注入穩(wěn)定而強(qiáng)勁的心理動(dòng)能。

課程目標(biāo)

1.認(rèn)知轉(zhuǎn)變：理解積極心理學(xué)對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的價(jià)值，識(shí)別團(tuán)隊(duì)中潛在的負(fù)能量循環(huán)與積極干預(yù)點(diǎn)。

2.技能掌握：學(xué)會(huì)運(yùn)用至少3種積極心理干預(yù)工具，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的積極溝通、信任建立與挫折修復(fù)。

3.行為轉(zhuǎn)化：制定個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的“正向行動(dòng)承諾”，提升團(tuán)隊(duì)整體的心理安全與協(xié)同效率。

4.組織鏈接：明確個(gè)人與團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)如何與2026年組織戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)齊，激活為達(dá)成共同目標(biāo)而奮斗的集體使命感。

課程特色：

1.精準(zhǔn)賦能：課程直擊團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵卡點(diǎn)與動(dòng)力瓶頸，精準(zhǔn)激活團(tuán)隊(duì)從“被動(dòng)執(zhí)行”到“主動(dòng)共創(chuàng)”的轉(zhuǎn)變基因。

2.沉浸共創(chuàng)：課程大量團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)與演練，學(xué)員在模擬真實(shí)工作挑戰(zhàn)的場(chǎng)景中“學(xué)中做、做中悟”，確?！爸泻弦?、即學(xué)即用”。

3.科學(xué)致用：以積極心理學(xué)最新實(shí)證研究為基礎(chǔ)，結(jié)合組織行為學(xué)前沿洞見，為團(tuán)隊(duì)提供一套系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)賦能工具包，實(shí)現(xiàn)從理論到效能的閉環(huán)。

課程時(shí)長(zhǎng)：1天

課程對(duì)象：基層/中層管理者、骨干員工

教學(xué)方法：理論講授50%+實(shí)操訓(xùn)練25%+案例研討20%+視頻解析/教學(xué)游戲/心理測(cè)試5%

課程大綱

導(dǎo)入：從“管控”到“賦能”的團(tuán)隊(duì)進(jìn)化論

【互動(dòng)調(diào)研】：我們團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的“能量狀態(tài)圖”

第一模塊  心理洞察力培養(yǎng)：積極心理學(xué)賦能團(tuán)隊(duì)管理

一、群體心理特征與積極心理學(xué)

1.壓力下的群體行為模式

2.如何用積極心理學(xué)提升團(tuán)隊(duì)效能

從“修補(bǔ)問題”到“構(gòu)建優(yōu)勢(shì)”的轉(zhuǎn)變

管理者的新角色：從“管控者”到“賦能者”

3.積極心理學(xué)核心框架：PERMAV模型

P積極情緒：團(tuán)隊(duì)的“潤(rùn)滑劑”與創(chuàng)造力擴(kuò)展器。

E投入：產(chǎn)生“心流”，是高效能源泉。

R人際關(guān)系：積極連接的基石。

M意義感：深層動(dòng)力燃料。

A成就感：掌控感與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

V優(yōu)勢(shì)：識(shí)別并發(fā)揮核心品格優(yōu)勢(shì)是模型基礎(chǔ)。

二、心理洞察力：理解員工行為的冰山模型

1.可見層（冰山之上）：行為信號(hào)、語(yǔ)言模式

2.隱藏層（冰山之下）：深層情緒、想法認(rèn)知、期待需求

【案例分析】：某部門核心骨干近期工作被動(dòng)、士氣低落，拒絕參與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目。如何運(yùn)用冰山模型進(jìn)行深度訪談與動(dòng)機(jī)探尋？

【小組討論】：結(jié)合自身團(tuán)隊(duì)，用冰山模型分析一個(gè)近期發(fā)生的管理挑戰(zhàn)，并分享洞察。

第二模塊 心理韌性塑造：管理者自我認(rèn)知與情緒壓力管理

一、心理測(cè)評(píng)：《管理者壓力速測(cè)表》的測(cè)評(píng)及解讀

二、自我情緒覺察

1.生理信號(hào)捕捉

2.情緒感受命名

3.認(rèn)知模式覺察

【心理表單】：自我覺察三欄表

【案例分析】：某項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目受阻時(shí)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)厲指責(zé)，導(dǎo)致關(guān)系緊張。如何通過自我覺察中斷情緒鏈？

三、壓力疏導(dǎo)技巧

1.心理急救箱：急性情緒的即時(shí)調(diào)節(jié)技巧

1)STOP技術(shù)

2)478呼吸法

3)54321 grounding 技巧

【實(shí)操練習(xí)】：54321 grounding 技巧

2.心理續(xù)航系統(tǒng)：長(zhǎng)效壓力管理機(jī)制

1)放松技術(shù)：正念冥想、漸進(jìn)肌肉放松法

2)壓力緩沖器：飲食管理、睡眠優(yōu)化、運(yùn)動(dòng)處方、興趣培養(yǎng)

3)構(gòu)建社會(huì)支持系統(tǒng)：職場(chǎng)資源、朋友網(wǎng)絡(luò)、家庭支持

【實(shí)操練習(xí)】時(shí)間甜點(diǎn)轉(zhuǎn)盤，打造心理充電站

第三模塊  團(tuán)隊(duì)動(dòng)能激發(fā)：優(yōu)勢(shì)驅(qū)動(dòng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、從問題導(dǎo)向到優(yōu)勢(shì)驅(qū)動(dòng)

1.團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)識(shí)別：盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)成員的核心才干

2.優(yōu)勢(shì)整合與角色重構(gòu)：最大化集體效能

【心理測(cè)評(píng)】：VIA性格優(yōu)勢(shì)測(cè)評(píng)

【小組活動(dòng)】共創(chuàng)“團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)星系圖”，直觀呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)能力光譜。

二、創(chuàng)建集體心流體驗(yàn)

1.心流產(chǎn)生的條件：明確的目標(biāo)、即時(shí)反饋、技能與挑戰(zhàn)的平衡

2.設(shè)計(jì)心流任務(wù)：將常規(guī)項(xiàng)目改造成能激發(fā)高度專注的“心流體驗(yàn)”

【情景模擬】設(shè)計(jì)一個(gè)能激發(fā)“集體心流”的15分鐘團(tuán)隊(duì)協(xié)作挑戰(zhàn)

三、培育意義感文化

1.感恩的強(qiáng)化效應(yīng)：提升凝聚力與積極情緒

2.連接工作與意義：激活深層內(nèi)在動(dòng)機(jī)

【實(shí)操練習(xí)】 “團(tuán)隊(duì)感恩圈”體驗(yàn)

第三模塊 協(xié)同效能提升：積極溝通與團(tuán)隊(duì)支持系統(tǒng)構(gòu)建

一、積極溝通技巧

1.非暴力溝通（NVC）：觀察+感受+需要+請(qǐng)求

2.優(yōu)勢(shì)反饋法：基于“觀察影響欣賞”的積極溝通模型

3.傾聽、共情的技巧：建立信任與鏈接

【案例分析】：一位表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)成員因一次公開失誤而信心受挫、逃避任務(wù)，管理者如何溝通以重建其信心與責(zé)任感？

二、建設(shè)性沖突調(diào)節(jié)策略

1.沖突前預(yù)防機(jī)制：群體情緒預(yù)警系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)心理契約建設(shè)

2.沖突中干預(yù)技巧：物理隔離法、情緒安撫法、臨時(shí)折中方案

3.沖突后修復(fù)動(dòng)作：24小時(shí)復(fù)盤會(huì)、感情銀行賬戶

三、團(tuán)隊(duì)支持系統(tǒng)構(gòu)建

1.團(tuán)隊(duì)支持系統(tǒng)：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)充電站

2.定期進(jìn)行“團(tuán)隊(duì)能量檢查”

3.公開倡導(dǎo)“求助是強(qiáng)者的行為” 

4.建立并推廣“團(tuán)隊(duì)資源清單”

終章： 

1. 行動(dòng)計(jì)劃：制定我的《2026積極團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃》

2. 課程復(fù)盤：講師總結(jié)、學(xué)員提問、分享

3. 結(jié)營(yíng)儀式：最佳團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)、合影留念