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《敏捷執(zhí)行力》

【課程背景】 

在日常工作中，常常出現(xiàn)以下類似影響執(zhí)行力的問題：

1. 辛辛苦苦大半年，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估一般般，努力與收獲不成正比。

2. 做完事情交結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)總是說不妥，雙方對(duì)結(jié)果的認(rèn)知存在偏差。

3. 執(zhí)行困難委屈多，先給領(lǐng)導(dǎo)再訴說，未能有效解決執(zhí)行中的問題。

4. 一說目標(biāo)覺得高，不知從哪去下刀，缺乏對(duì)目標(biāo)的清晰執(zhí)行路徑。

5. 想讓事情再完美，錯(cuò)過時(shí)機(jī)很后悔，因追求完美而延誤工作進(jìn)度。

6. 抱怨冤枉特別多，不知如何去解決，影響工作積極性與執(zhí)行力。

7. 要求他人特別嚴(yán)，面對(duì)自己特寬容，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一致。

8. 執(zhí)行總是打折扣，指令總是難落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)指令難以有效執(zhí)行。

9. 工作事情這么多，抓錯(cuò)重點(diǎn)白忙活，無法有效聚焦關(guān)鍵工作。

10. 安排工作沒聽懂，按照感覺來執(zhí)行，導(dǎo)致執(zhí)行結(jié)果與預(yù)期不符。 

【課程收益】 

1. 學(xué)員能夠清晰闡述執(zhí)行障礙的三大文化（人治文化、模糊文化、圈子文化）及其危害。

2. 通過小組研討的方式，學(xué)員能夠當(dāng)堂完成某個(gè)工作情景下的九段體系梳理，提升對(duì)工作層級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知。

3. 學(xué)員能夠熟練運(yùn)用復(fù)述承諾法，當(dāng)堂完成一次接受指令模擬，確保工作指令準(zhǔn)確傳達(dá)和執(zhí)行。

4. 學(xué)員能詳細(xì)闡述問題解決5步流程的具體內(nèi)容，提高解決實(shí)際問題的能力。

5. 學(xué)員能夠當(dāng)堂完成周報(bào)周計(jì)劃的訓(xùn)練，并輸出合格的結(jié)果定義，增強(qiáng)工作規(guī)劃和結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)。

6. 學(xué)員能夠熟練運(yùn)用4A工具，當(dāng)堂完成情景練習(xí)，提升在不同場(chǎng)景下的執(zhí)行能力。

【課程方式】 

1. 分組：課程開始前將學(xué)員進(jìn)行分組，以分組的形式進(jìn)行PK。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)概念，模擬企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練，同時(shí)可以發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)（類比企業(yè)）的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。

2. 積分：設(shè)置品牌積分榜，將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績(jī)。每個(gè)小組通過不斷參與互動(dòng)、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)與PK來獲取積分（業(yè)績(jī)），激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。

3. 分享：每半天課程結(jié)束，所有學(xué)員會(huì)領(lǐng)到分享卡，按照老師對(duì)分享內(nèi)容的要求，對(duì)半天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書面分享。分享內(nèi)容由主講老師進(jìn)行評(píng)分、公布，并納入品牌積分。每天早上課前會(huì)對(duì)頭一天培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組內(nèi)分享會(huì)，分享會(huì)維度為5有：有主題，有主持，有嘉賓，有自由，有總結(jié) 。

4. 互動(dòng)：課程設(shè)置大量互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓學(xué)員充分參與其中。秉持經(jīng)營(yíng)的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營(yíng)，管理的最高境界是讓員工參與管理的理念，鼓勵(lì)學(xué)員不斷參與、投入，以實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)。

5. 紀(jì)律：課程開始前詳細(xì)介紹本次課程紀(jì)律，并且由講師嚴(yán)格把關(guān)，保證紀(jì)律的堅(jiān)定執(zhí)行。

【課程大綱】 

課程開場(chǎng)：30分鐘

一、執(zhí)行的“3守”模型

二、學(xué)習(xí)意愿投票活動(dòng)

三、學(xué)習(xí)的意愿和方法

1.學(xué)習(xí)能力是一切能力元能力

2.學(xué)習(xí)的4個(gè)步驟

3.工具：學(xué)習(xí)筆記3列記錄法

第一講：敏捷執(zhí)行基礎(chǔ)認(rèn)知     

一、正確認(rèn)知敏捷執(zhí)行

1.判斷題：以下行為是否為敏捷執(zhí)行

2.敏捷執(zhí)行的定義

3.敏捷執(zhí)行的關(guān)鍵詞：規(guī)則、速度、目標(biāo)、結(jié)果、行動(dòng)

4.研討：敏捷執(zhí)行對(duì)組織和個(gè)人的重要性 

5.工具：敏捷執(zhí)行的4A工具

二、阻礙敏捷執(zhí)行的關(guān)鍵要素

1.研討：影響敏捷執(zhí)行的關(guān)鍵要素

2.意愿：拖延、畏難、推諉

3.資源：工具、方法、思路、規(guī)則、政策

4.技能：專業(yè)技能、人際技能、智慧技能

5.目標(biāo)：認(rèn)同與分解

第二講：敏捷執(zhí)行的思維與方法

一、責(zé)任思維

1.優(yōu)秀與否的核心標(biāo)準(zhǔn)：責(zé)任

2.百分百責(zé)任的4個(gè)維度

3.視頻：對(duì)自己負(fù)責(zé)

4.方法：用責(zé)任句式代替抱怨句式

5.案例：中國(guó)式過馬路、謝坤山等

二、結(jié)果思維

1.結(jié)果思維不足的常見表現(xiàn)

2.結(jié)果思維代替任務(wù)思維

3.3種執(zhí)行：機(jī)械、熱情、同理

4.搶答訓(xùn)練：生活和工作的結(jié)果

三、9段思維

1.案例：9段秘書

2.研討：9段管理者

3.9段的邏輯講解

4.其他場(chǎng)景9段分享：9段筆記記錄、9段員工、9段執(zhí)行

四、外包思維

1.案例：自己的司機(jī)

2.工具：外包思維表

3.作業(yè)：如果工作被外包的要求梳理

五、重點(diǎn)思維

1.4象限重點(diǎn)關(guān)注區(qū)

2.解釋4象限

3.測(cè)試：事項(xiàng)分類

六、客戶思維

1.客戶是衣食父母

2.客戶價(jià)值：提供滿意和超值的結(jié)果

3.內(nèi)部客戶價(jià)值梳理

4.案例：部門間的矛盾

5.方法：2給法

6.訓(xùn)練：內(nèi)部客戶價(jià)值的措施梳理

第三講：敏捷執(zhí)行的提升的策略和流程

一、執(zhí)行前

1.明確目標(biāo)和意義

2.對(duì)目標(biāo)進(jìn)行拆解和分析

3.工具:OGSM

4.講解過程，邊訓(xùn)練邊講解

5.計(jì)劃制定與時(shí)間管理

6.視頻：亂了頭緒的經(jīng)理人

7.工具：周報(bào)周計(jì)劃和甘特圖

二、執(zhí)行中

1.檢查與反饋的關(guān)系

2.方法：主動(dòng)反饋的時(shí)機(jī)

3.檢查的5個(gè)維度

4.測(cè)試：到底重點(diǎn)關(guān)注哪個(gè)

5.工具:PDCA

6.遇到問題的處理：?jiǎn)栴}處理4步法

三、執(zhí)行后 

1.總結(jié)：回顧、比較、提取、固化

2.匯報(bào)：結(jié)構(gòu)化思維4個(gè)要點(diǎn)

3.案例：幾點(diǎn)開會(huì)

4.事情搞砸了，匯報(bào)流程5步驟

5.領(lǐng)導(dǎo)生氣了，改善過程3板斧

6.演練：面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)生氣，改善過程

7.橫向溝通流程：目標(biāo)、人際、方案、過程

四、課程回顧與展望

1.基于課程梳理課程地圖

2.敏捷執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃分享（個(gè)人和小組）

整體課程結(jié)束