創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決
課程背景:
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,創(chuàng)新已成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。本課程旨在幫助企業(yè)在資源有限的情況下,通過(guò)創(chuàng)新方法實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1.降低成本的同時(shí),提升效率、優(yōu)化質(zhì)量
2.快速識(shí)別問(wèn)題本質(zhì),找到精準(zhǔn)有效的解決方案
3.在短時(shí)間內(nèi)激發(fā)員工創(chuàng)造力,共同應(yīng)對(duì)企業(yè)挑戰(zhàn)
課程特點(diǎn):
1.打破"創(chuàng)新是少數(shù)人專利"的觀念,使每個(gè)人都能成為創(chuàng)新實(shí)踐者
2.傳授創(chuàng)新管理的科學(xué)理念與實(shí)用方法
3.介紹一系列高效且富有創(chuàng)意的思維工具
4.注重創(chuàng)新理念的落地應(yīng)用
5.采用"最簡(jiǎn)單、最直接的流程+最經(jīng)典、最實(shí)用的工具"的教學(xué)方式
課程收益:
掌握一系列實(shí)用、經(jīng)典的創(chuàng)新思維方法和工具,提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新管理能力。
學(xué)會(huì)在資源有限的情況下,如何降低成本、提高效率,快速抓住問(wèn)題核心,并有效解決。
課程時(shí)間: 1-2天,6小時(shí)/天
課程方式:理論講授+案例討論分析+情景模擬+視頻觀摩+互動(dòng)游戲+實(shí)操演練
課程大綱
導(dǎo)入:靈魂三問(wèn)
一、為何學(xué)創(chuàng)新:
1.創(chuàng)新重要性:宏觀+微觀層面
2.如何打破思維束縛
視頻:精英選拔式測(cè)試
3.打破從眾定勢(shì)、權(quán)威定勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)
4.打破經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)四步驟
二、什么是創(chuàng)新和創(chuàng)新本質(zhì)
創(chuàng)新本質(zhì):創(chuàng)造新價(jià)值/更有效的解決問(wèn)題
三、如何運(yùn)用創(chuàng)新工具方法
第一講:尋找契機(jī)+設(shè)定目標(biāo)
一 、尋找新契機(jī)
1.客戶、政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、技術(shù)、供應(yīng)商等多維度尋找契機(jī)
工具:尋找契機(jī)模型圖
二、老難題中設(shè)定目標(biāo)
1.從“問(wèn)題解決”的角度轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳繕?biāo)達(dá)成”的角度,設(shè)定明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2.圍繞核心指標(biāo)(如關(guān)鍵考核指標(biāo)等)把握契機(jī)。
成果產(chǎn)出:《每小組的課題目標(biāo)-視覺(jué)化呈現(xiàn)》
第二講:找到焦點(diǎn),不要只見(jiàn)樹(shù)木,不見(jiàn)森林
播放視頻:“卡洛斯”為什么沒(méi)有解決他的問(wèn)題?
運(yùn)用麥肯錫方法找到問(wèn)題的焦點(diǎn)
1.介紹問(wèn)題分析的基本工具和技巧,如魚(yú)骨圖、5W1H分析等。
2.深入分析本行業(yè)案例中的問(wèn)題,并找出問(wèn)題的根本原因。
工具1:公式法
行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)公式,例如加減乘除
案例分析:某500強(qiáng)公司如何減低人員流失率
案例分析:某公司如何提高產(chǎn)品利潤(rùn)(產(chǎn)品矩陣)
工具2:子目錄列舉法
1.影響該目標(biāo)的關(guān)鍵要素
2.對(duì)關(guān)鍵要素進(jìn)行拆解
3.對(duì)這些關(guān)鍵要素進(jìn)行進(jìn)一步拆解和分析,找出可能存在的問(wèn)題點(diǎn)。
案例分析:某公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目跟蹤中,如何通過(guò)多維度分析(包括市場(chǎng)需求、自身資源評(píng)估等)來(lái)確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
工具3:模型法
1.人員績(jī)效模型、產(chǎn)品分析模型等解析
2.引入常用的模型,如4W1E分析、4P營(yíng)銷組合等,通過(guò)模型來(lái)全面分析問(wèn)題。
課堂演練:小組選取以上工具,結(jié)合本行業(yè)實(shí)際案例,進(jìn)行問(wèn)題分析和組成要素拆解。通過(guò)演練,讓學(xué)員們更加熟悉和掌握這些工具在工作中的實(shí)際應(yīng)用。
成果產(chǎn)出:《關(guān)鍵焦點(diǎn)分析圖譜》
第三講:創(chuàng)新思維提升——全面深入地解決問(wèn)題
一、創(chuàng)新借鑒與多維度思考
1.系統(tǒng)思維的應(yīng)用:
強(qiáng)調(diào)整體市場(chǎng)策略而非局部促銷手段。
注重客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)而非單一客戶管理。
追求市場(chǎng)動(dòng)態(tài)平衡而非短期銷售波動(dòng)。
2.同領(lǐng)域借鑒:相關(guān)企業(yè)案例:
分析同行業(yè)內(nèi)成功的案例,提取系統(tǒng)思維的應(yīng)用點(diǎn)。
討論如何將這些成功策略應(yīng)用到自身的活動(dòng)中。
3.跨領(lǐng)域借鑒:
從其他行業(yè)借鑒創(chuàng)新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段。
探索如何將這些策略與現(xiàn)有項(xiàng)目相結(jié)合。
應(yīng)用工具:創(chuàng)意激發(fā)卡牌+工具表單
4.隨機(jī)借鑒與創(chuàng)意激發(fā):
通過(guò)隨機(jī)組合不同行業(yè)的營(yíng)銷策略,激發(fā)新的創(chuàng)意。
小組討論,共同繪制系統(tǒng)思維導(dǎo)圖。
課堂演練:小組協(xié)作,運(yùn)用系統(tǒng)思維導(dǎo)圖,為重點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題制定全面的解決方案。
成果產(chǎn)出:《關(guān)鍵需求點(diǎn)創(chuàng)意方案》
二、舉一反三:從“糾結(jié)形式”到“靈活變通”
播放視頻:《奇葩說(shuō)》某博士如何解決生活中的問(wèn)題
1.把握本質(zhì),透過(guò)形式看原理
2.橫向思考,突破思維的瓶頸
3.“廣深高速”,組合拳應(yīng)用,快速激發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出解決方案
應(yīng)用工具:舉一反三的步驟
互動(dòng)游戲:如何清空杯中的水
案例分析:某公司如何通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化、智能控制系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析等維度提高能耗效率。
第四講:共識(shí)落地,計(jì)劃實(shí)施
探討解決方案實(shí)施中的挑戰(zhàn)、應(yīng)對(duì)策略和落地計(jì)劃。
播放視頻:電梯實(shí)驗(yàn)
一、謀:制定計(jì)劃
1.腦中有圖,胸有成竹
2.統(tǒng)籌規(guī)劃,有全局、有重點(diǎn)、有控制
二、定:落地把控
1. 管理是盯出來(lái)的
2. 先導(dǎo)指標(biāo):人容易高估未來(lái)
三、跟:復(fù)盤(pán)迭代
1. 及時(shí)總結(jié),敏捷迭代
2. 復(fù)盤(pán)文化:成長(zhǎng)會(huì)與嘉獎(jiǎng)會(huì)
四、行為設(shè)計(jì):從“歸咎于人”到“落到設(shè)計(jì)”
1.行為設(shè)計(jì)三要素
2.動(dòng)機(jī)提升2法則
3.降低能力成本10個(gè)技巧
應(yīng)用工具:吉爾伯特工程模型
案例分析:某如何通過(guò)輔助工具“地龍”,提升產(chǎn)品利潤(rùn)(產(chǎn)品應(yīng)收的增長(zhǎng),同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本陳列費(fèi))
課堂演練:小組選取行為設(shè)計(jì)表單中的工具,制定行動(dòng)計(jì)劃
成果產(chǎn)出:《目標(biāo)落地行動(dòng)計(jì)劃》
復(fù)盤(pán)答疑+課后推薦書(shū)籍
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
查看更多