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《非人力資源部門的人才管理》

【課程背景】

作為業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，你是否遇到以下問題：

當(dāng)你在用人和輔導(dǎo)下屬遇到障礙、挑戰(zhàn)、困惑時，向人力部門提出需求，覺得和人力資源部門不在一個頻道，無法溝通；

總覺得手下的人不好用，離自己的要求有差距，又不知道從何下手；

你發(fā)覺下屬的工作怎么都推不動；

你認(rèn)為人力資源部門不能給你解決當(dāng)下的困境，如：缺人、人的能力不夠、激勵資源不夠等；

不知道如何給下屬設(shè)計更合理的指標(biāo)，向人力資源部門尋求幫助時，他們只會跟你講工具和標(biāo)準(zhǔn)化，不能給你有效幫助

當(dāng)你發(fā)覺人力資源部門發(fā)布的政策（薪酬、激勵、定編、評優(yōu)等）與你的現(xiàn)狀存在較大偏差時，沒有方法解決。

作為人力資源從業(yè)者，你是否遇到以下問題：

無法準(zhǔn)確理解、響應(yīng)上級意圖和業(yè)務(wù)部門的真實需求；

當(dāng)你運用非常專業(yè)的工具與技術(shù)給業(yè)務(wù)部門解決問題時，發(fā)現(xiàn)很難跟他們同頻對話，覺得他們根本不能理解人力資源的專業(yè)價值，成就感缺失；

當(dāng)你在執(zhí)行公司政策時，常常遭到業(yè)務(wù)部門的抱怨；

當(dāng)你為業(yè)務(wù)部門招人時，他們認(rèn)為速度慢，效果差，不能滿足他們要求；

當(dāng)你為業(yè)務(wù)部門提供培訓(xùn)時，他們認(rèn)為沒有用，浪費時間，耽誤做業(yè)務(wù)。

【課程收益】

 理解對組織發(fā)展和人才發(fā)展的相關(guān)概念及全景認(rèn)知

理解作為非人部門負(fù)責(zé)人對組織人才管理的角色、職責(zé)、核心工作內(nèi)容、重要作用

掌握人才管理的基本方法論和關(guān)鍵時刻，通過大量場景式訓(xùn)練完成方法論的實踐與落地

如何“接住”人力部門對業(yè)務(wù)部門的賦能，如何倒逼人力部門對業(yè)務(wù)部門賦能

人業(yè)融合，打破業(yè)務(wù)部門與人力部門誤讀彼此語境的怪圈，價值共創(chuàng)，打造共同利益體

【課程對象】

企業(yè)眾高管、非人力部門的負(fù)責(zé)人（業(yè)務(wù)部門）、組織內(nèi)人才管理任務(wù)的責(zé)任人、人力資源從業(yè)者

【課程時間】

2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、組織與人才的關(guān)系

組織中人才的角色與作用

什么是人才戰(zhàn)略

什么是人才發(fā)展、人才管理

二、人才管理的概念、目的、角色分工和職責(zé)

共創(chuàng)作業(yè)：人才管理工作中不同利益體的角色分工

三、人才在組織中全生命周期的關(guān)鍵場景管理

（一）、甄選與評價

導(dǎo)入小故事：你如何選擇？

甄選與評價的前提：定標(biāo)

定標(biāo)的常見手法：任職資格、勝任力建標(biāo)

共創(chuàng)作業(yè)：以某崗位為例，引導(dǎo)學(xué)員輸出其任職資格

非人力部門的負(fù)責(zé)人在定標(biāo)中的職責(zé)與作用

1、定標(biāo)的第一大應(yīng)用場景：敏捷面試

課堂演練：以能力標(biāo)準(zhǔn)為前提，運用BEI面試法、STAR法則甄選人才

2、定標(biāo)的第二大應(yīng)用場景：對標(biāo)——敏捷選拔

搭建評價模型，開展人才盤點，評價使用人才

評價維度的選擇：九宮格與RMCV模型

常見的人才測評方法（360°、評價中心技術(shù)）

從人才盤點結(jié)果到繪制人才個人畫像、人才九宮格、人才地圖

共創(chuàng)作業(yè)：根據(jù)給定表單，繪制人才雷達(dá)圖、團(tuán)隊九宮格、團(tuán)隊人才地圖

總結(jié)輸出：非人力部門的負(fù)責(zé)人在對標(biāo)中的職責(zé)與作用

（二）、培育與任用

1、培育與任用的應(yīng)用場景：達(dá)標(biāo)

達(dá)標(biāo)：對標(biāo)的八大結(jié)果應(yīng)用

應(yīng)用一：學(xué)習(xí)地圖

a)學(xué)習(xí)地圖的價值

b)學(xué)習(xí)地圖的框架

共創(chuàng)作業(yè)：以某職位為例，完成基于其發(fā)展路徑的學(xué)習(xí)地圖繪制

應(yīng)用二：培育體系搭建

a) 培育的價值鏈

b) 需求從何而來

c) 從需求識別到目的厘清

d)計劃確立

e)培育項目的設(shè)計

共創(chuàng)作業(yè)：依照“定-對-達(dá)”邏輯設(shè)計一個職位族培育項目方案

f)培育實施

i.實施形式的選擇

ii.內(nèi)訓(xùn)體系的建立

iii.外訓(xùn)與外培

g)培育效果評估與改善

應(yīng)用三：HI-PO計劃、繼任計劃

應(yīng)用四：干部地圖與干部管理

應(yīng)用五：全員IDP

應(yīng)用六：績效改進(jìn)

應(yīng)用七：中長期激勵

應(yīng)用八：企業(yè)核心價值觀的落地

（三）、激勵與保留

企業(yè)激勵體系全景框架

如何識別應(yīng)被激勵的對象，識別對象的動因

共創(chuàng)作業(yè)：運用企業(yè)現(xiàn)行的激勵杠桿有效激勵下屬

共創(chuàng)作業(yè)：現(xiàn)行激勵手段的“加減乘除”

四、以“企業(yè)某重點KPI”為topic，共創(chuàng)人才管理維度的解決方案

共創(chuàng)作業(yè)：運用落地工具，輸出人力與非人部門的合作行動圖

五、運用你的領(lǐng)導(dǎo)力，為下屬賦能

（一）統(tǒng)一語境，共建價值

（二）資源賦能，贏取支持

（三）知識賦能，業(yè)績導(dǎo)向

六、人才管理工作的效果評價

作用在業(yè)績結(jié)果：組織效能的提升

作用在人才的ROI：人力資本大數(shù)據(jù)分析

七、為卓越的非人力部門的人才管理責(zé)任人畫像