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管理者部屬輔導(dǎo)與培育技巧

【課程背景】：

把管理者和普通員工區(qū)分開(kāi)來(lái)的第一功能就是管理者首先是教育者。中基層管理者在日常工作中對(duì)部署的輔導(dǎo)是其管理職能的重要體現(xiàn)，管理者應(yīng)像教練一樣幫助部署在工作中成長(zhǎng)，通過(guò)對(duì)部署完成工作的過(guò)程控制達(dá)到實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的結(jié)果，本課程從中基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)悟入手，著眼在加強(qiáng)部署輔導(dǎo)的意識(shí)，并通過(guò)結(jié)合實(shí)際的部署輔導(dǎo)方法提升管理能力，重實(shí)戰(zhàn)、落地的工具與方法傳授。

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：

1.了解中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造對(duì)部署管理的重要性。

2.幫助管理者從硬素質(zhì)能力和軟素質(zhì)能力兩方面提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力。

3.幫助管理者加強(qiáng)部署輔導(dǎo)的意識(shí)，重視團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)文化的塑造。

4.幫助管理者實(shí)戰(zhàn)演練對(duì)下屬的工作輔導(dǎo)步驟好方法，學(xué)會(huì)對(duì)不同下屬采用不同的溝通方法。

5.掌握一些經(jīng)過(guò)事實(shí)驗(yàn)證的、有效的、簡(jiǎn)單并易于操作的工作管理及工作氛圍管理工具，提高管理技能。

【課程時(shí)間】：1天（6H）

【課程大綱】：

一、塑造下屬輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)培育文化

1.各類型下屬培育的原則與目標(biāo)

1)用發(fā)展的眼光看待下屬，適時(shí)調(diào)整

2)滿足不同下屬的不同需求，挖掘最大潛能

3)將完成組織目標(biāo)作為核心衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)下屬進(jìn)行輔導(dǎo)

4)自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是輔導(dǎo)下屬的基本前提

2.下屬培養(yǎng)的三種途徑

1)工作中的教練式輔導(dǎo)

2)督促員工的自我學(xué)習(xí)

3)對(duì)下屬參加培訓(xùn)后的落地追蹤輔導(dǎo)方法

三、對(duì)下輔導(dǎo)改進(jìn)績(jī)效

1.基于工觀察的客觀描述與記錄

2.影響員工績(jī)效五大原因分析

3.教練式的員工輔導(dǎo)談話六步法技巧

4.深度傾聽(tīng)到底是聽(tīng)什么

5.如何做好有效提問(wèn)中的三多三少

6.工作輔導(dǎo)過(guò)程中的即時(shí)反饋

7.對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的員工談話技巧

學(xué)員測(cè)試：對(duì)下屬的了解程度

學(xué)員演練：如何區(qū)分

案例分析：績(jī)效不高的原因

案例分析：為什么不會(huì)傾聽(tīng)

學(xué)員演練：傾聽(tīng)的步驟

大棒游戲：績(jī)效反饋

學(xué)員演練：教練式談話技巧

學(xué)員演練：怎樣與出現(xiàn)問(wèn)題的員工談話

學(xué)員問(wèn)題解答