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如何做好中層

【課程目標(biāo)】：

管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)起著舉足輕重的作用，本培訓(xùn)幫助管理者正確做好管理角色定位，認(rèn)知管理行為能力模型，體驗(yàn)了解管理的職能和本質(zhì)，塑造管理者責(zé)任心態(tài)，加強(qiáng)管理者自我素質(zhì)的提升，并從目標(biāo)管理、績(jī)效管理、下屬輔導(dǎo)、員工激勵(lì)等方面提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力，幫助管理者了解自身在各項(xiàng)關(guān)鍵能力上的表現(xiàn)，并通過(guò)案例分析及演練幫助全方位提升管理素養(yǎng)。掌握一些經(jīng)過(guò)事實(shí)驗(yàn)證的、有效的、簡(jiǎn)單并易于操作的工作管理及工作氛圍管理工具，提高自我管理技能。

認(rèn)知：管理的基本概念，管理者素質(zhì)模型，樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài)。

掌握：企業(yè)的不同發(fā)展階段與員工特點(diǎn)。以目標(biāo)為導(dǎo)向的執(zhí)行力，制定工作目標(biāo)及工作計(jì)劃的方法及如何有效的執(zhí)行

學(xué)會(huì)：?jiǎn)T工績(jī)效輔導(dǎo)的手段與激勵(lì)措施

【課程特色】：

運(yùn)用實(shí)踐互動(dòng)深化課程，更有效地幫助體驗(yàn)課程核心要義；

實(shí)踐案例分析及小組研討，更直觀地幫助領(lǐng)會(huì)課程思想；

方法和工具全面的展示，通過(guò)體驗(yàn)來(lái)使得參與者直接感受。

【課程時(shí)長(zhǎng)】： 2天

【課程大綱】：

培訓(xùn)入場(chǎng)調(diào)查表

開(kāi)場(chǎng)：視覺(jué)探索卡、培訓(xùn)需求調(diào)研

第一章  中層管理者的角色定位與管理思維

1.結(jié)合工作實(shí)際談?wù)剬?duì)管理的理解

2.中層管理者的角色定位

3.如何培養(yǎng)管理力和領(lǐng)導(dǎo)力兩方面素質(zhì)

4.管理者素養(yǎng)的冰山理論

5.蓋洛普倒S路徑分析

學(xué)員演練：工作中的角色定位體驗(yàn)

6.管理者思維塑造六層面

7.管理者責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)

體驗(yàn)活動(dòng)：誰(shuí)之責(zé)任

第二章 戰(zhàn)略落地：結(jié)果導(dǎo)向的目標(biāo)管理

案例分析：任務(wù)和目標(biāo)的區(qū)別

1.從戰(zhàn)略到目標(biāo)

2.目標(biāo)的來(lái)源

3.目標(biāo)的系統(tǒng)性與目標(biāo)分解的平衡思維

4.怎樣進(jìn)行團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的分解

1）價(jià)值樹(shù)分解法

2）行動(dòng)方案的核心要素

學(xué)員演練：結(jié)合工作制定目標(biāo)

案例分析：目標(biāo)是如何分解的

5.計(jì)劃基于目標(biāo)產(chǎn)生

6.目標(biāo)是可衡量性的結(jié)果

7.計(jì)劃是具體行動(dòng)步驟

8.基于目標(biāo)的工作計(jì)劃制定的要素

1）要完成的工作（有輸出結(jié)果）

2）起始時(shí)間（可衡量性）

3）責(zé)任人與追蹤人

4）相關(guān)聯(lián)的部門(mén)與所需支持

案例分析及學(xué)員演練：目標(biāo)工作單

第三章  提高執(zhí)行力的員工績(jī)效輔導(dǎo)

學(xué)員測(cè)試：下屬對(duì)工作的理解程度

1、輔導(dǎo)下屬的第一步是了解下屬

1）精確記錄下屬工作的重要性

2）如何做好下屬工作記錄

2、管理者對(duì)下屬的盤(pán)點(diǎn)與分類(lèi)

3、給員工布置工作時(shí)的下屬輔導(dǎo)

學(xué)員演練：教練式談話技巧

學(xué)員演練：怎樣與出現(xiàn)問(wèn)題的員工談話

第四章  員工激勵(lì)與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

二、體現(xiàn)執(zhí)行力的員工激勵(lì)

1.認(rèn)知激勵(lì)的內(nèi)在本質(zhì)

1）激勵(lì)是經(jīng)營(yíng)人的能力

2）激勵(lì)解決意愿的問(wèn)題

2.員工為什么需要激勵(lì)

1）員工需求分析

2）需求理論和雙因素理論

3.從適應(yīng)性效應(yīng)看物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)

4.員工不同的動(dòng)機(jī)與期望理論

5.激勵(lì)強(qiáng)調(diào)內(nèi)在報(bào)酬

學(xué)員討論分析：現(xiàn)有的激勵(lì)措施

6.常見(jiàn)的非物質(zhì)激勵(lì)手段分析

課程回顧與總結(jié)：

布置課后訓(xùn)練：