非職權(quán)影響力
在項目管理中,項目經(jīng)理既是項目團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,又缺乏管理者相應(yīng)的職權(quán),如何利用非職權(quán)影響力帶領(lǐng)好團(tuán)隊完成項目是每一個項目經(jīng)理的課題,本培訓(xùn)幫助項目經(jīng)理了解何為非職權(quán)影響力,學(xué)會塑造高情商領(lǐng)導(dǎo)力,同時掌握一些簡單易操作的管理方法和行動指南,幫助項目經(jīng)理了解自身在各項關(guān)鍵能力上的表現(xiàn),并通過案例分析及演練幫助全方位提升管理素養(yǎng)。掌握一些經(jīng)過事實驗證的、有效的、簡單并易于操作的工作管理及工作氛圍管理工具,提高自我管理技能。
認(rèn)知:非職權(quán)影響力及領(lǐng)導(dǎo)力的涵義
掌握:不同情景下提高領(lǐng)導(dǎo)力的方法
學(xué)會:不同的管理風(fēng)格與激發(fā)成員的管理手段
掌握:高情商的溝通技巧
【課程特色】:
運用實踐互動深化課程,更有效地幫助體驗課程核心要義;
實踐案例分析及小組研討,更直觀地幫助領(lǐng)會課程思想;
方法和工具全面的展示,通過體驗來使得參與者直接感受。
【課程時長】: 1天
【課程大綱】:
一、項目經(jīng)理非職權(quán)影響力的領(lǐng)導(dǎo)力塑造
1、新時代背景下對管理的要求認(rèn)知
2、為什么新生代員工更看重非職權(quán)影響力
3、項目經(jīng)理管事容易管人難
4、從領(lǐng)導(dǎo)力與管理力看“管人”與“管事”的區(qū)別及技巧
5、非職權(quán)影響力從三大管理思維的培養(yǎng)開始
6、了解員工需求才能真正激發(fā)員工
體驗活動:誰之責(zé)任
學(xué)員討論:尋找可控因素
案例分析:傾聽三步驟洞察員工需求
二、高情商溝通打造非職權(quán)影響力
1、項目經(jīng)理溝通時的內(nèi)容溝通與關(guān)系溝通
2、從莫瑞冰交流公式避免溝通陷阱
3、溝通中自身情緒覺察的方法
4、組員不同情緒下的溝通技巧
5、怎樣正確的表達(dá)情緒
6、項目管理中對組員的兩種反饋方法
7、用提問引領(lǐng)項目進(jìn)度的技巧
8、不同性格組員的管理重點與溝通要訣
體驗活動:覺察情緒
案例分析:兩個故事的區(qū)別
學(xué)員練習(xí):三種語言的應(yīng)用
學(xué)員演練:有效提問
課程回顧與總結(jié):
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊建設(shè)品牌。
查看更多