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柔性管理——新生代員工的管理與激發(fā)

【課程背景】

新生代員工的出現(xiàn)，給管理者的管理理念及方法帶來了新的挑戰(zhàn)。在新生代的成長環(huán)境中，經(jīng)濟處境的變化，影響到新生代員工對工作的看法和價值觀，他們敢于挑戰(zhàn)權威和傳統(tǒng)理念，以自我為中心，崇尚自由，許多管理規(guī)則被他們打破；同時，新生代員工又有可塑性強，容易被激發(fā)，興趣涉獵廣泛，學習能力強，自信和創(chuàng)新等特質(zhì)。對管理者而言，給予新生代員工激勵、平等、尊重，進行創(chuàng)新管理，才能打造精品新生代團隊；如何了解新生代員工，并根據(jù)其特點進行領導？本課程從如何認識新生代、掌握與他們溝通的技巧、學會激勵新生代員工，提高他們的工作積極性等幾方面對管理者的管理技能進行提升訓練。

【課程時長】：2天

【課程特色】：

1.運用實踐互動深化課程，更有效地幫助體驗課程核心要義；

2.實踐案例分析及小組研討，更直觀地幫助領會課程思想；

3.方法和工具全面的展示，通過體驗來使得參與者直接感受。

【課程大綱】

一、了解新生代員工激活管理程序 

1.管理者的管理動機思考

2.新生代員工的特質(zhì)特點總結(jié)

3.如何分析新生代員工的成長環(huán)境和背景

4.打破舊有模式從管理自己開始

5.三步激活新生代員工管理程序

1)充分理解認同

2)全面了解需求

3)上下有效鏈接

分組體驗：不同領導風格

小組討論分享：你遇到的新生代員工管理問題

二、開啟柔性管理之旅     

1.高情商是柔性管理對管理者的柔性度要求

2.管理者如何洞察新生代員工的情緒變化

3.怎樣防止員工因“大驚小怪”影響了工作效率？

4.對團隊中很拽的“高能力員工”該怎么管？

5.怎樣管好一個你有點厭惡的年輕下屬？

6.當新生代員工憤怒時我們處理的三種方法

7.當新生代員工“躺平了”該怎么辦？

8.讓員工從恐慌區(qū)到學習區(qū)的三個方法

9.新生代員工為什么喜歡“不裝”的領導？

10.討好型領導真的受新生代員工歡迎嗎？

11.怎么做到既平易近人又“敢管”新生代員工？

12.柔性管理者能不能發(fā)火？

13.調(diào)節(jié)管理者自身和員工雙方面情緒的方法

案例討論及分享：張經(jīng)理的一天

學員問題解答

三、激發(fā)新生代員工的管理藝術   

1. 激發(fā)新生代員工先從改變管理理念開始

2. 為什么傾聽可以激勵新生代員工？

3. 如何滿足新生代員工對“軟環(huán)境”的高要求

4. 柔性管理者的“批評”也可以是正激勵

5. 讓執(zhí)行力變成一場快樂的旅行

情景模擬：對話

小組演練并分享：文化建設

課程總結(jié)、問題解答