項目經(jīng)營與管理
課程背景
“企業(yè)存在的唯一理由,就是創(chuàng)造客戶?!薄芾泶髱煹卖斂说倪@一精辟論斷從另外一個角度說明:通過有效的營銷活動,為客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造滿意和忠誠的客戶,是企業(yè)價值實現(xiàn)的基礎(chǔ),也是企業(yè)一切經(jīng)營與管理活動的核心。因此,營銷活動也成為集成與貫通企業(yè)各個業(yè)務(wù)流程和職能板塊的關(guān)鍵活動,并且有著具體明確的客戶滿意達成和企業(yè)利潤實現(xiàn)的目標。
項目管理作為二十世紀科學(xué)管理領(lǐng)域的偉大成就,一種以結(jié)果為導(dǎo)向的工作方法,它具有普適性、系統(tǒng)性、開放性、實踐性的典型特征。理解、掌握并運用項目管理可以系統(tǒng)化地引領(lǐng)我們應(yīng)對企業(yè)營銷工作的復(fù)雜性及不確定性的考驗,切實指導(dǎo)營銷項目實踐,幫助組織與個人提升營銷項目結(jié)果的有效性與可靠性,幫助實現(xiàn)預(yù)定的產(chǎn)品與服務(wù)交付、客戶需求滿足和價值實現(xiàn)、企業(yè)收入和利潤達成、與合作伙伴利益共贏等一系列商業(yè)目標。
主要內(nèi)容
模塊 | 主要內(nèi)容 | 說明 | |
項目管理基礎(chǔ) | 項目管理思維與理念 (3小時) | 項目管理的基本規(guī)律與核心思想; 項目管理的系統(tǒng)方法和邏輯結(jié)構(gòu); 項目成功因素與失敗分析; 項目化管理的特別視角; 項目化思維的特定模式等。 | 通過案例學(xué)習(xí)與討論,結(jié)合業(yè)務(wù)和市場經(jīng)營人員自身的工作實際,理解項目管理“以結(jié)果為導(dǎo)向”的本質(zhì),以及系統(tǒng)的管理方法論。 |
項目管理系統(tǒng)實踐 (6小時) | 基于目標的項目分析與定義; 項目計劃的制訂流程與方法; 項目實施的監(jiān)控、優(yōu)化與變更; 項目管理的關(guān)鍵因素等。 | 以項目管理知識體系為基礎(chǔ),以企業(yè)和學(xué)員的實際工作為學(xué)習(xí)載體,通過模擬企業(yè)項目過程中的關(guān)鍵管理活動,學(xué)習(xí)并掌握項目管理的理論、方法和工具。 | |
項目中的業(yè)務(wù)活動 (3小時) | 業(yè)務(wù)經(jīng)營工作對項目成功的影響; 項目生命周期中的業(yè)務(wù)工作重點; 項目組織中的業(yè)務(wù)與經(jīng)營職責(zé); 作為關(guān)鍵干系人的客戶關(guān)系管理; 業(yè)務(wù)經(jīng)營人員與項目組織的有效互動。 | 項目工作具有典型的跨部門、多角色的矩陣型特點。因此項目的成功,不能僅僅依靠項目經(jīng)理、項目組(部),需要整合所有企業(yè)資源的參與,而業(yè)務(wù)和市場經(jīng)營活動無疑是其中的關(guān)鍵。 | |
項目經(jīng)營戰(zhàn)略 | 項目驅(qū)動業(yè)務(wù)變革 (3小時) | 變革管理與管理變革; 組織變革的層次及范疇; 業(yè)務(wù)變革的目的及原則; 變革管理的流程與方法等。 | 項目是企業(yè)生存和業(yè)務(wù)發(fā)展的基本載體及價值鏈的核心環(huán)節(jié),承載著業(yè)務(wù)變革和創(chuàng)新發(fā)展的使命,有效的項目管理既是對變革的適應(yīng)和引領(lǐng),更是對變革和發(fā)展目標實現(xiàn)的保障。 |
商業(yè)分析與戰(zhàn)略執(zhí)行 (3小時) | 戰(zhàn)略管理的流程和方法; 戰(zhàn)略要素的制約和平衡; 戰(zhàn)略目標分解體系; 商業(yè)分析流程方法及工具等。 | 卓越的業(yè)務(wù)與市場經(jīng)營人員,需要能夠?qū)⒆陨砉ぷ?a title='融入' target='_blank' href='http://www.haoke360.com/product/product118.html' class='seolabel'>融入項目、超越項目,以經(jīng)營者的意識、商業(yè)思維和戰(zhàn)略管理思想,施展業(yè)務(wù)執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更高價值。 |
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓(xùn)式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓(xùn)不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
查看更多