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項目領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景

管理大師彼得·德魯克曾指出“一群平凡人能做出不平凡的事業(yè)，是因為每個人都做到了卓有成效，而管理者無疑是其中的關(guān)鍵因素。在企業(yè)經(jīng)營與管理系統(tǒng)中，項目是戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是績效實現(xiàn)的根本載體。項目團隊是企業(yè)實際運作的最基本單元，企業(yè)任何一項經(jīng)營成績和工作目標的達成，都離不開項目團隊的共同努力。

但是不同于企業(yè)既定的，具有穩(wěn)定形態(tài)、明確授權(quán)、職能清晰的部門組織，項目團隊在實際開展工作，以及生存和維持的過程中，往往會遇到比部門管理更多、更復(fù)雜、更不確定的問題和挑戰(zhàn)。項目經(jīng)理或項目團隊負責人需要在相對組織不穩(wěn)定、授權(quán)不充分、人員構(gòu)成多元、人際環(huán)境復(fù)雜的情況下，一方面要對項目績效結(jié)果、項目過程管控承擔責任，同時還要應(yīng)對來自項目團隊成員的意愿、狀態(tài)、能力、效率、團隊氛圍，以及來自領(lǐng)導(dǎo)、客戶、合作方等各類不同角色的復(fù)雜影響的種種考驗。

本課程旨在通過認識項目經(jīng)理的角色與責任、項目團隊管理的特點和原則，以及團隊建設(shè)的方法和技巧，幫助團隊管理者和團隊負責人在科學(xué)的管理規(guī)律的指導(dǎo)下，掌握應(yīng)對團隊管理和團隊建設(shè)的各種挑戰(zhàn)的方法和技巧，提高綜合管理素質(zhì)。

目標收益

幫助項目管理者厘清“管理與管理者”“項目執(zhí)行與團隊領(lǐng)導(dǎo)”等概念的核心內(nèi)涵，以及它們與組織管理、項目績效、團隊發(fā)展的關(guān)系和要求

聚焦“項目績效”“工作授權(quán)”“激勵輔導(dǎo)”“團隊建設(shè)”“人際合作”等關(guān)鍵主題，幫助管理者突破固有的思維模式和傳統(tǒng)的行為習(xí)慣，促進自身管理能力的提升和項目團隊績效的改善

通過學(xué)習(xí)，理解項目管理的規(guī)律和邏輯，實現(xiàn)由純粹的技術(shù)、專業(yè)、業(yè)務(wù)性思維，向科學(xué)的項目管理思維轉(zhuǎn)變

通過學(xué)習(xí)，理解項目管理的過程方法，實現(xiàn)由固有的職能、流程、經(jīng)驗型方法，向系統(tǒng)的項目管理方法轉(zhuǎn)變

通過學(xué)習(xí)，系統(tǒng)構(gòu)建、積極拓展、有效運用項目管理者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和人際影響力，提升項目管理實踐中的業(yè)務(wù)管理、團隊建設(shè)、人際合作能力

參與對象：

與項目工作有關(guān)的決策者、管理者、參與者，包括項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、項目現(xiàn)場管理人員、團隊成員，以及與項目有關(guān)的職能經(jīng)理、基層管理者等。

實施說明

本課程為情境式、實戰(zhàn)化的內(nèi)訓(xùn)課程，主要運用“知識精解”“案例分析”“問題研討”“情境體驗”等互動方式進行。

課程大綱

1基本認知：項目管理及項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力

1.1項目管理者的角色

1.1.1工作責任人與團隊帶頭人

1.1.2項目經(jīng)理的責任和義務(wù)

1.1.3業(yè)務(wù)與管理的現(xiàn)實尷尬

1.2項目管理理念與管理特點

1.2.1以結(jié)果為導(dǎo)向的管理本質(zhì)

1.2.2以人本為基礎(chǔ)的績效思想

1.2.3項目管理的系統(tǒng)方法與核心理念

1.2.4項目管理的科學(xué)規(guī)律與思維模式

1.3項目管理者角色轉(zhuǎn)變與能力要求

1.3.1從技術(shù)專家到管理領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變

1.3.2從業(yè)務(wù)執(zhí)行到項目管理的轉(zhuǎn)變

1.3.3項目領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成與核心要求

2團隊領(lǐng)導(dǎo)力：打造績效卓越的項目團隊

2.1何謂“高績效團隊”

2.1.1為什么“高手如云，卻績效平平”

2.1.2高績效團隊的“績效”表現(xiàn)

2.1.3高績效團隊的“團隊”特點

2.1.4高績效項目團隊的“成功”因素

2.2項目工作模式及團隊管理類型

2.2.1項目團隊的構(gòu)成與運作規(guī)則

2.2.2項目團隊的組建與發(fā)展階段

2.2.3矩陣式團隊的優(yōu)勢及挑戰(zhàn)

2.2.4項目團隊管理的風格類型

2.2.5管理者的領(lǐng)導(dǎo)風格類型

2.2.6團隊管理者的主動適應(yīng)與轉(zhuǎn)變

2.3基于有效授權(quán)的團隊任務(wù)管理

2.3.1以素質(zhì)為基礎(chǔ)的任務(wù)授權(quán)

2.3.2授權(quán)的原則與一般方法

2.3.3不同情境與不同對象的授權(quán)技巧

2.4基于有效溝通的團隊激勵和輔導(dǎo)

2.4.1團隊激勵的本質(zhì)與內(nèi)在機制

2.4.2有效團隊激勵的原則與方法

2.4.3不同情境、不同對象的激勵和輔導(dǎo)方法

2.5關(guān)于團隊決策的思考

2.5.1影響團隊決策質(zhì)量和效率的因素？

2.5.2群策群力：激發(fā)團隊智慧

2.5.3領(lǐng)導(dǎo)者在團隊決策中的責任

3人際影響力：構(gòu)建有效合作的協(xié)同關(guān)系

3.1項目實施與管理的復(fù)雜環(huán)境

3.1.1項目實施與管理的VUCA環(huán)境

3.1.2項目及項目管理的固有特點

3.1.3項目目標的實現(xiàn)路徑及管理策略

3.2項目干系人分析及其影響策略

3.2.1項目中的利益敏感與人際影響

3.2.2干系人對項目的影響模式

3.2.3干系人管理的基本原則與一般流程

3.2.4干系人識別與分析的方法、工具

3.3不同情境與對象的干系人管理方法

3.3.1項目中的客觀角色及決策影響分析

3.3.2項目中的主觀角色及相互關(guān)系分析

3.3.3項目各階段干系人角色及影響的變化

3.3.4項目各階段干系人管理重點與溝通策略

3.3.5針對項目不同角色的溝通與影響策略