DeepSeekt重塑企業(yè)競爭力--AI時(shí)代的高效應(yīng)用與管理創(chuàng)新
課程背景:
AI正在以前所未有的速度改變世界。它不僅提升了生產(chǎn)效率,還徹底顛覆了傳統(tǒng)價(jià)值鏈。從精準(zhǔn)營銷到智能管理,AI正在重塑市場競爭規(guī)則,傳統(tǒng)依賴經(jīng)驗(yàn)和人力的商業(yè)競爭模式正在被重新定義??梢灶A(yù)見,AI工具的不斷發(fā)展與普及,既帶來新的增長機(jī)會(huì),也會(huì)讓市場競爭更加激烈。
企業(yè)如果不能快速適應(yīng)這一變化,就可能被更智能、更敏捷的競爭對(duì)手淘汰。
然而,如何利用AI來提升商業(yè)競爭力?如何避免被行業(yè)顛覆?在AI逐漸普及的時(shí)代,組織管理會(huì)發(fā)生哪些新的變化?這對(duì)許多企業(yè)都是未知、卻又無可避免的命題。
本課程的核心目標(biāo),就是幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和市場從業(yè)者,思考AI應(yīng)用對(duì)商業(yè)競爭態(tài)勢和企業(yè)經(jīng)營局面的深遠(yuǎn)影響,掌握在AI時(shí)代的企業(yè)生存與競爭策略。通過學(xué)習(xí)與互動(dòng),學(xué)員將理解AI如何重塑商業(yè)生態(tài),并掌握由AI驅(qū)動(dòng)的管理方法論,從而在新商業(yè)環(huán)境中抓住增長機(jī)遇,保持競爭優(yōu)勢。
本課程絕非“AI科普講座”,而是為企業(yè)家、管理者、一線從業(yè)者提供的商業(yè)生存作戰(zhàn)手冊——在AI撕裂舊秩序的時(shí)代,幫助學(xué)員從“被動(dòng)淘汰者”進(jìn)化為“規(guī)則制定者”,用成熟工具實(shí)現(xiàn)“成本砍半、效率翻倍、增長重構(gòu)”的暴力轉(zhuǎn)型。
課程收益:
建立系統(tǒng)的AI應(yīng)用認(rèn)知,靈活自如的使用AI,與工作場景深度結(jié)合
掌握AI工具的不同功能和組合策略,切實(shí)提升AI辦公效率
通過AI工具在營銷和管理中的應(yīng)用實(shí)操,為營銷管理增效賦能
啟發(fā)AI時(shí)代的經(jīng)營思考,提煉個(gè)人與企業(yè)在AI時(shí)代的生存法則
課程時(shí)間:3天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)經(jīng)營者,中高層管理者,市場營銷和業(yè)務(wù)前線負(fù)責(zé)人
課程方式:理論傳授、視頻啟示、案例研討、情境模擬
三天課程大綱
第一天:AI基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用入門
第一講:AI認(rèn)知基礎(chǔ)篇
一、了解每個(gè)人的AI認(rèn)知指數(shù)
1、AI認(rèn)知的構(gòu)建
1)你對(duì)AI的認(rèn)知:電腦程序?& 工作伙伴!
2)AI認(rèn)知決定AI交互的底層邏輯:清晰描述任務(wù)和需求
3)AI的能力邊界:AI是對(duì)使用者創(chuàng)意的呈現(xiàn),而不是工作的替代者
2、AI素養(yǎng)的提升
1)AI交互能力:結(jié)合自然語言與提示詞工程,自如使用AI
2)AI組合能力:通過功能組合與工具轉(zhuǎn)換,完成復(fù)雜任務(wù)
3)AI潛力挖掘:掌握簡易智能體和知識(shí)庫構(gòu)建,巧用妙用AI
二、低成本實(shí)施AI賦能企業(yè)經(jīng)營的可行性
1. AI賦能的三個(gè)層次
操作層、業(yè)務(wù)層、戰(zhàn)略層
觀點(diǎn)小結(jié):市場常見的主流AI應(yīng)用工具,通過合理搭配與深度挖掘,完全可以勝任在一般場景下的辦公賦能和經(jīng)營管理任務(wù)。
三、AIGC工具介紹
1. 市面常見的AIGC工具及其特點(diǎn)
——以ChatGPT為代表的大語言模型:Gpt、Gemini、千問、KIMI、秘塔、豆包等
——以HeyGen為代表的多模態(tài)模型:HeyGen\即夢\Seedanc2.0、即創(chuàng)、剪映等
——以辦公應(yīng)用嵌入為代表的工具:Xmind、AIPPT、WPSAI靈犀等
——最新、最火熱的推理模型:DeepSeek、GPT5.2等
——接入DeepSeek的國內(nèi)主流應(yīng)用:納米、Ima、元寶等
ChatGPT:智能程度高,模型豐富,支持多模態(tài)
KIMI:長文解讀,長文生成,RAG功能
秘塔:智能搜索,深度學(xué)術(shù),論文好幫手
豆包:模型豐富,多模態(tài)任務(wù)一站式搞定
HeyGen:世界最領(lǐng)先的數(shù)字人制作工具,沒有之一
Midjourney:專業(yè)圖像生成工具,與stable Diffusion齊名
AIPPT、mindshow: PPT生成工具,模板豐富,支持智能填充和自定義
DeepSeek:深度推理模型,智能程度比肩GPT,成本低,開源
納米、Ima、元寶:即有自研模型,又接入DS,IMA建立私人知識(shí)庫極其簡便
第二講:DeepSeek組合AI工具應(yīng)用場景實(shí)戰(zhàn)篇
一、DeepSeek能力圖譜
二、應(yīng)用場景實(shí)操帶練
1. 用DeepSeek解決職場寫作的全場景(DS、豆包、KIMI、WPS分別演示)
1)公文寫作:一鍵生成通知/報(bào)告/合同
2)創(chuàng)意策劃:AI輔助腦暴+個(gè)性化活動(dòng)方案+批量化生成新媒體方案
3)高效潤色:語法糾錯(cuò)、風(fēng)格優(yōu)化、多語言翻譯等
4)企業(yè)結(jié)合:工作總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、市場分析、述職報(bào)告、商務(wù)郵件等
2.用DeepSeek解決專業(yè)工作報(bào)告(以市場分析或客戶運(yùn)營分析報(bào)告為例,實(shí)操)
1)內(nèi)容生成:從文檔到PPT框架的智能轉(zhuǎn)換
2)設(shè)計(jì)升級(jí):AI配色/圖示生成/模板一鍵統(tǒng)一
3)演講輔助:自動(dòng)生成逐字稿與互動(dòng)問答預(yù)案
應(yīng)用案例:用AI制作一份完整的工作主題報(bào)告
查找資料:Deepseek聯(lián)網(wǎng)搜索功能
數(shù)據(jù)驗(yàn)真:Deepseek數(shù)據(jù)及信息核驗(yàn),模型幻覺識(shí)別與防范
交叉驗(yàn)證:多個(gè)模型同時(shí)生成
報(bào)告制作:多輪對(duì)話完善文案,AI交互效果接近期望值
工具轉(zhuǎn)化:優(yōu)化排版格式和公文語氣,一鍵生成免排版公文
轉(zhuǎn)化PPT:用deepseek與AIPPT自動(dòng)化生成精美PPT,精細(xì)化微調(diào)
思維導(dǎo)圖:使用兩種方法結(jié)合Xmind創(chuàng)建思維導(dǎo)圖
AI腦暴:使用DeepSeek結(jié)合WpsAI,進(jìn)行頭腦風(fēng)暴與導(dǎo)圖完善
流程圖生成:使用DeepSeek結(jié)合流程圖軟件,創(chuàng)作并完善業(yè)務(wù)&運(yùn)營流程設(shè)計(jì)
完整配套:思維導(dǎo)圖、流程圖、PPT范本、報(bào)告全本、電子課件視頻同時(shí)生成
3.用DeepSeek和WPSAI解決數(shù)據(jù)分析和報(bào)表制作,輕松擁有數(shù)據(jù)專家
1)報(bào)表自動(dòng)化:如何用DeepSeek制作可視化圖表
2)數(shù)據(jù)清洗:AI識(shí)別異常值,識(shí)別用戶情緒并分類,自動(dòng)化Excel處理技巧
3)預(yù)測分析:用DeepSeek進(jìn)行市場調(diào)查和趨勢分析等
4.用DeepSeek制作思維導(dǎo)圖或流程圖,工具組合勝任辦公場景任務(wù)
1)用DeepSeek分析問題并生成Markdown格式代碼
2)代碼導(dǎo)入一鍵生成思維導(dǎo)圖或流程圖,優(yōu)化與調(diào)整技巧
5、用DeepSeek和AI工具高效生成宣傳圖片,掌握用AI駕馭AI的技巧
1)用DeepSeek生成工具提示詞
2)運(yùn)用多種工具(豆包、即夢、Wps)生圖并創(chuàng)作創(chuàng)意宣傳海報(bào)
6、短視頻制作和數(shù)字人應(yīng)用,輕松學(xué)會(huì)多模態(tài)內(nèi)容制作(演示,實(shí)操在第二天)
1)腳本與視頻創(chuàng)意文案的生成
2)文生圖、圖生視頻與批量創(chuàng)意視頻制作
3)模板數(shù)字人與真人數(shù)字人的生成與剪輯
以上場景均為實(shí)操帶練,結(jié)合客戶實(shí)際工作場景進(jìn)行。
第一天作業(yè):
在1小時(shí)內(nèi),學(xué)員制作完成本崗位分析報(bào)告,包括:
一份word文檔
兩份PPT
思維導(dǎo)圖&流程圖
一份數(shù)據(jù)分析報(bào)表
一個(gè)電子視頻解說課件
第二天:AI多模態(tài)內(nèi)容(AI視頻、數(shù)字人)與應(yīng)用場景
第一講、教學(xué)內(nèi)容回顧與測試
1. AI辦公應(yīng)用能力測試
1)圖文報(bào)告信息解讀、并格式化輸出
2)復(fù)雜信息整理成工作表格,并生成可視化報(bào)表
3)思維導(dǎo)圖與可視化頁面的制作
2. 駕馭AI工具的底層能力--“領(lǐng)導(dǎo)力”和“統(tǒng)籌力”
1)DeepSeek推理提示詞的特點(diǎn):四要素
2)謹(jǐn)防DeepSeek的反智行為:模型幻覺、生成偏差、數(shù)據(jù)污染等
3. AI互動(dòng)秘籍:掌握結(jié)構(gòu)化提示語框架,優(yōu)化生成結(jié)果
1)RTGO框架:角色(Role)、任務(wù)(Task)、目標(biāo)(Goal)、操作要求(Objective)。
2)CO-STAR框架:上下文(Context)、目標(biāo)(Objective)、風(fēng)格(Style)、語調(diào)(Tone)
受眾(Audience)、回應(yīng)(Response)
第二講:多模態(tài)AI工具與產(chǎn)出場景
一、AI多模態(tài)模型介紹(文生視頻,AI視頻,數(shù)字人)
即創(chuàng):巨量引擎旗下,商家必備
即夢:字節(jié)視頻工具,世界領(lǐng)先的Seedance2.0視頻模型
豆包:模型豐富,多模態(tài)任務(wù)一站式搞定
HeyGen:世界最領(lǐng)先的數(shù)字人制作工具,沒有之一
自研數(shù)字人平臺(tái):國內(nèi)的數(shù)字人平替
剪映:視頻內(nèi)容創(chuàng)作者的神器
二、功能與應(yīng)用場景(實(shí)操)
1. 全方位功能實(shí)操
1)豆包生圖與圖片微調(diào):
2)海報(bào)與宣傳圖的制作;
3)商用數(shù)字人和真人數(shù)字人的制作;
4)AI視頻的生成與制作
5)剪映基礎(chǔ)知識(shí)與操作技巧
2. 統(tǒng)籌多種AI工具,組合提升客戶運(yùn)營力
1)對(duì)話模型,生成并調(diào)適客戶服務(wù)與運(yùn)營方案
2)制作客戶活動(dòng)邀請函和回訪函
3)AI生成活動(dòng)推廣與宣傳圖片生成,創(chuàng)意策劃:
4)AI制作產(chǎn)品與經(jīng)營優(yōu)勢宣傳片,內(nèi)訓(xùn)課件與外宣素材
5)AI生成客戶服務(wù)活動(dòng)視頻,私域運(yùn)營
3. 多模態(tài)內(nèi)容在經(jīng)營管理與客戶開拓方面的優(yōu)勢
1)微課制作:節(jié)約90%的培訓(xùn)成本
2)公域推廣:內(nèi)容生產(chǎn)效率提升10倍
3)商務(wù)合作:說明素材豐富多彩
4)客戶運(yùn)維:親和、緊密、高效、粘性
第二天作業(yè):
在培訓(xùn)現(xiàn)場,學(xué)員制作完成本崗位運(yùn)營素材,包括:
一份市場拓展或客戶服務(wù)企劃案(PPT+視頻)
為自已生成數(shù)字人模板
制作產(chǎn)品海報(bào)(市場拓展主題)或客服海報(bào)(運(yùn)營主題)
一個(gè)AI回訪視頻
一個(gè)培訓(xùn)用視頻課件(數(shù)字人出鏡)
第三天:AI智能體進(jìn)階,管理賦能應(yīng)用場景
第一講、教學(xué)內(nèi)容回顧與測試
1. AI統(tǒng)籌應(yīng)用能力測試
1)兩天教學(xué)成果匯報(bào)展演
2)學(xué)員工作實(shí)景案例展演
第二講、AI應(yīng)用精準(zhǔn)賦能的進(jìn)階能力(智能體和知識(shí)庫)
一、AI智能體和私人知識(shí)庫構(gòu)建
1)智能體的作用與意義
2)智能體設(shè)計(jì):基于于工作職能和任務(wù)的簡易智能體構(gòu)建方法
(使用百度智能體平臺(tái)、騰訊元寶、豆包、Ima、扣子、實(shí)操帶練)
智能客服智能體
產(chǎn)品專家智能體
活動(dòng)企劃智能體
3)知識(shí)庫搭建:個(gè)人知識(shí)庫和共享知識(shí)庫搭建
(智能體構(gòu)建過程中的知識(shí)庫與插件,IMA專項(xiàng)知識(shí)庫搭建)
個(gè)人知識(shí)庫:私有資料的收錄與分析,精準(zhǔn)提升崗位工作效率
團(tuán)隊(duì)知識(shí)庫:既是“專業(yè)技能教練”,又是“活動(dòng)管理后臺(tái)”
第四講:AI賦能經(jīng)營管理場景
一、管理者必備的AI能力結(jié)構(gòu)
1)AI應(yīng)用能力:靈活自如的使用AI
2)AI督導(dǎo)能力:團(tuán)隊(duì)中的AI普及率,以及工作中的AI結(jié)合程度
3)AI管理能力:用AI輔助決策的習(xí)慣養(yǎng)成
二、AI賦能經(jīng)營管理的場景研討
1.AI輔助人資管理場景
1)智能招聘的流程設(shè)計(jì):DeepSeek設(shè)置篩選條件,初篩簡歷
2)面試、員工面談輔助:DeepSeek設(shè)計(jì)面談要點(diǎn),人才輪廓評(píng)估
3)人才識(shí)別、梯隊(duì)建設(shè):DeepSeek給出發(fā)展建議和培養(yǎng)方案
2.AI輔助資源統(tǒng)籌(財(cái)務(wù)管理)場景
1)商業(yè)策略可行性分析:DeepSeek 分析生成,對(duì)資源投入效果預(yù)估
2)費(fèi)用管理和進(jìn)度預(yù)警:DeepSeek識(shí)圖歸類制表,異常值標(biāo)示
3)經(jīng)營異常值分析:DeepSeek 分析Excel數(shù)據(jù),列示問題和對(duì)策
3.AI輔助培訓(xùn)體系場景
1)課題選取與課件生成:DeepSeek + 豆包 + WPS + 秘塔
2)產(chǎn)品優(yōu)勢分析:DeepSeek解讀并提取亮點(diǎn),對(duì)比競品優(yōu)化
3)制作課件短視頻:DeepSeek + 即創(chuàng) + 剪映
4)打造員工隨身教練:元寶智能體、ima知識(shí)庫等
4.AI賦能營銷增長的場景
1)用DeepSeek構(gòu)建每個(gè)銷售人員專屬的“私人知識(shí)庫”
a.弱體改善法:AI工具的平權(quán)效應(yīng),變能力要求為行動(dòng)要求
b.績優(yōu)突破法:AI生產(chǎn)的倍增效應(yīng),擴(kuò)大績優(yōu)人員的行動(dòng)效果
c.成長期到成熟期的加速:AI工具對(duì)新人成長做專屬隨身輔導(dǎo)
2)用DeepSeek搭建銷售團(tuán)隊(duì)的“隨身智能教練”
a.解放管理者的雙手:日報(bào)自動(dòng)生成與個(gè)性化追蹤跟進(jìn):
b.團(tuán)隊(duì)的自驅(qū)力成長:團(tuán)隊(duì)任務(wù)轉(zhuǎn)化為隊(duì)員自發(fā)自主的拓客模式和客戶跟進(jìn)流程
5. AI賦能團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升的場景
1)用DeepSeek構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化:
a.根據(jù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀和經(jīng)營特征,生成文化愿景和建設(shè)方案
b.樹立行動(dòng)準(zhǔn)則及實(shí)施的可行性建議
2)用DeepSeek引領(lǐng)組織作風(fēng)成長:
a.組織管理邏輯變化:以AI應(yīng)用的普及為基礎(chǔ),團(tuán)隊(duì)成員的能力差距縮小
b.構(gòu)建學(xué)習(xí)型、成長型團(tuán)隊(duì):以AI應(yīng)用為基礎(chǔ)的“學(xué)習(xí)加速器”和“校正復(fù)盤”
3)用DeepSeek優(yōu)化決策效率:
a.用ChatGPT和DeepSeek等工具,進(jìn)行決策樹工具分析,評(píng)估決策效用
b.當(dāng)工作流程中的每位員工都熟練使用AI工具,則流轉(zhuǎn)效率可以重新設(shè)定
c.用ChatGPT和DeepSeek等工具,優(yōu)化組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,縮短匯報(bào)線
4)用DeepSeek提高共情領(lǐng)導(dǎo)力:
a.溝通話術(shù)優(yōu)化:根據(jù)下屬溝通記錄,由AI分析并給出改進(jìn)建議
b.情緒識(shí)別與問題預(yù)判:AI識(shí)別會(huì)議錄音或郵件文檔中的情緒值變化
第三天作業(yè):
在培訓(xùn)現(xiàn)場,學(xué)員完成如下任務(wù),包括:
構(gòu)建本崗位所需知識(shí)庫(IMA)
搭建一個(gè)“智能客服”或“活動(dòng)企劃專家”或“客戶運(yùn)營專家”智能體
總結(jié)篇:——AI時(shí)代的能力重構(gòu)
一、個(gè)人競爭力金字塔
底層:AI工具鏈駕馭力
中層:跨域問題拆解能力
頂層:機(jī)器無法模仿的創(chuàng)造力
二、經(jīng)營管理者的能力重構(gòu)清單(企業(yè)競爭力金字塔)
1)AI時(shí)代的業(yè)務(wù)洞察與競品分析
2)AI時(shí)代的組織設(shè)計(jì)和員工管理
3)AI時(shí)代的流程優(yōu)化與風(fēng)險(xiǎn)管理
課程小結(jié):
1、平民化的AI工具,賦能專業(yè)經(jīng)營,是最具性價(jià)比的競爭策略
2、AI應(yīng)用的普及率和滲透率,是企業(yè)構(gòu)筑AI時(shí)代競爭力的重要指標(biāo)
3、個(gè)人競爭力金字塔,與企業(yè)競爭力金字塔,是AI實(shí)用化的可行步驟
附贈(zèng)工具:《DeepSeek潤色指令集》、《DeepSeek應(yīng)用手冊》等
結(jié)訓(xùn):互動(dòng)與交流
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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