AI智能引擎 績效驅動助力人力資源效能提升
當前企業(yè)面臨著充滿不確定性的外部環(huán)境,唯有保持組織活力、不斷創(chuàng)新適應變化才能生存發(fā)展。如何針對企業(yè)設計良好的績效和薪酬體系是吸引人才、激勵組織、保持活力的基礎,也是老板和中高管最需要重視的工作。如何搭建要與公司業(yè)務戰(zhàn)略相匹配的績效和薪酬體系,老板和HR管理人員需要掌握諸多專業(yè)技能,面臨諸多挑戰(zhàn):
你的企業(yè)或部門是否面臨這樣的問題?
AI如何賦能人力資源
績效管理脫離業(yè)務與組織,未與業(yè)務發(fā)展相聯(lián)接
組織架構設置不合理,員工職能職責劃分不清
績效管理執(zhí)行不規(guī)范,績效目標設定、績效輔導與反饋及績效評估形同虛設
不知道怎么更好的通過績效激勵員工
本課程旨在通過系統(tǒng)邏輯講解績效、崗位和AI賦能人力資源,通過理念、步驟、工具和方法,并輔以大量演練幫助學員從企業(yè)戰(zhàn)略解碼崗位體系梳理開始,重塑績效管理新認知、植入剛柔雙線績效新模式,激發(fā)上下同欲績效新動力,構建雙贏新文化,培養(yǎng)優(yōu)秀績效教練,為老板做與業(yè)務同頻的崗位績效體系搭建和提高管理效能提供賦能,課程全程參與度高,工具多,學員拿來即用,高效產出。
課程收益
一些列拿來即用的工具表和工具包
更好的用績效激勵和鞭策員工,績效文化內驅化,績效執(zhí)行和諧化,績效輔導賦能化,績效實施工具化;
AI1賦能人力資源的提示詞庫;
掌握績效目標設定、績效輔導與反饋、績效評估,使績效管理的“最后一公里”觸達員工并能有效執(zhí)行;
重塑員工績效新認知、植入剛柔雙線新模式,激發(fā)上下同欲新動力,構建雙贏績效新文化;
課程時間:12天,6小時/天
課程對象:企業(yè)管理者及HR
課程方式:講解+工具+案例+討論+演練
課程大綱
第一講 智能引擎:Deepseek與國央企人力資源管理
1、三項制度改革與三能機制
2、國央企人力資源戰(zhàn)術模型及與Deepseek的鏈接
第一章 入門:打開HR的Deepseek之門——抓住提示詞
1、提示詞的基本構成與邏輯
2、Deepseek提示詞的基本框架
3、如何對Deepseek進行結構化提問
演練:利用場景設計提示詞與Deepseek對話
工具:HR提示詞庫
第二章 應用:深度掌握Deepseek——HR場景應用,解決業(yè)務問題
1、Deepseek在招聘管理的應用(選)
簡歷與崗位匹配度初篩
人崗匹配度計算
面試提問設計
演練:用deepseek篩選出最合適的候選人
2、Deepseek在人才培養(yǎng)的應用(育)
導師帶教落地任務規(guī)劃
培訓項目方案
基于工作任務和能力的培訓課程搭建
演練:用deepseek完成培訓課程設計和導師帶教落地規(guī)劃
3、Deepseek在人才管理的應用(用)
勝任力模型的設計
末等調整和不勝任退出的員工KPI考核指標設計
演練:利用Deepseek進行勝任力建模及KPI指標完善
4、Deepseek在人才保留的應用(留)
人才的測評與識別
離職預測
演練:利用Deepseek進行離職的預測分析
第二講:贏在績效實用、高效、落地的績效管理之法
引導案例:
企業(yè)為什么需要績效管理?(管理者思維與員工思維的不同)
管理者思維:這件事重要=大家做=人人做
員工思維:這件事重要=大家做=別人做=我不用做
第一章:績效管理的認知
一、績效管理實施的必要性
管理者如何做到對績效管理的“愿做、想做、會做、能做”?
(1)事的認知:績效管理不是懲罰,是激勵;不是扣錢,是引導;
工具:績效管理認知表
(2)人的認知:績效管理是激發(fā)優(yōu)秀員工更優(yōu)秀,績差員工找到原因、方法和對策
工具:九宮格自畫像
1.績效管理三大痛
(1)目標設定沒標準
(2)過程輔導沒方法
(3)前后程序沒銜接
2.績效管理常見的問題
考核指標和考核標準如何確定?
績效指標不能直指員工關鍵業(yè)績?
績效考核的工作指標不知道選什么?
管理者制定好績效指標,員工不買賬?
沒有真正意義上的績效反饋,績效面談走過場?
3.績效管理的本質
實戰(zhàn)演練:如何將部門目標與員工目標進行有效鏈接?
工具:夢想鏈接夢想圖表
第二章:績效目標分解與指標制定(解決怎么定目標和分解目標:課程產出考核表)
一.績效管理的流程
(一)目標制定
(二)績效輔導
(三)績效考核
(四)面談反饋
第一步 目標計劃與指標制定
引導案例:貓吃辣椒?
1.傳統(tǒng)績效三部曲
(1)發(fā)送PBC給PBC承諾人
(2)要求PBC承諾人簽字
(3)達不成任務懲罰
2.目標計劃與指標制定
STEP1:組織目標的策略解碼與落地
STEP2:OKR思維上下對齊,左右拉通
STEP3:KPI指標的制定與追蹤
現(xiàn)場演練:部門戰(zhàn)略目標解碼
3.績效指標的來源及設定
(1)績效指標制定的來源
(2)KPI指標體系設計的五個步驟
(4)定量指標、定性指標和NNI指標
實戰(zhàn)演練:制定部門某崗位2024年度績效指標
【工具】八維度績效指標呈現(xiàn)表
思考:制定好績效指標就一定能實現(xiàn)嗎?
第二步 績效輔導(解決績效管理的本質:輔導員工成長,教會管理者如何通過績效管理輔導員工)
引導案例:員工績效達不成什么原因?
一.從一個員工績效不佳的原因看績效輔導的方向
二.企業(yè)“三級跳”員工輔導法
1 . 從戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭
2 . 從標桿里學習光輝
3 . 從導師處習得高招
工具:導師帶教系列表格
現(xiàn)場演練:績效輔導演練
三.績效輔導實操怎么做?
1.以人(員工)為中心,而非以事(工作)為中心
2.會議要有結果、有記錄、有追蹤
3.建議每月至少1次,每次1小時,至少半小時
4.提前約定時間并嚴格履行
5.25%提問(輔導),50%傾聽,25%反饋
第三步 績效考核方法:建立考核目標,變被動為主動(學會公平、公正的績效考核打分)
1.MBO:從主席指揮解放戰(zhàn)爭看目標管理
2.KPI:要我做的事,強調目標達成,代表關鍵績效指標
3.OKR:我要做的事,強調關鍵結果的量化和項目的推進
4.BSC:企業(yè)平衡四維模型
第四步 績效輔導面談(學會與員工做有結果、有共識的面談)
1、績效面談四場景
2、績效面談七原則
案例分析:21樓一躍而下的員工引發(fā)的血案
3、績效面談全流程
4、績效面談工具
工具:績效改進面談表與溝通記錄表
5、典型問題員工處理技巧
6、基于DISC測評的面談
工具:DISC測評軟件
案例解析:不同性格的員工如何做績效指標的設定和輔導
第五步 績效考核結果應用(學會績效考核結果如何兌現(xiàn)和應用)
1、績效物質與精神激勵
心不受委屈與錢要給到位
2、績效結果在薪酬的兌現(xiàn)
(1)如何與工資掛鉤
(2)如何與競先評優(yōu)掛鉤
(3)如何與梯隊建設掛鉤
(4)如何與崗位和晉升掛鉤
3、績效考評結果的運用
第三講:人盡崗責務實、精簡、提效的崗位體系之道
引導案例:為什么有人沒事做,有事沒人做?定崗、定編、定責、定能
一、定崗
1、崗位分析的價值
2、崗位分析的主要因素
3、崗位設計主要考慮的方面:主要工作內容、需要利用什么資源和工具、能力要求、業(yè)績考核、匯報關系、工作量
二、定編
1、什么是定編
2、企業(yè)定編常用的方法
案例1:預算控制法
案例2:本行業(yè)比例法
案例:定編
三、崗位說明書——定責+定能
1、崗位說明書的組成
(1)概述
(2)崗位職責
(3)任職資格
2、如何編寫崗位職責
(1)崗位職責書寫規(guī)范
(2)崗位職責合并規(guī)則
3、任職資格撰寫
(1)人才畫像
(2)勝任力模型建模
四、實戰(zhàn):部門職責和崗位職責二維矩陣找冗余人員和空崗人員
總結/反思與行動計劃
公司核心業(yè)務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創(chuàng)新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設品牌。
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