【課程側(cè)重】
團隊管理的核心是人。班組長團隊管理的核心是基層員工,首先是有人,也就是新人能進來,留下來,才能培育人、用好人。
班組團隊穩(wěn)定,是企業(yè)人才穩(wěn)定的基本盤。有人,才有團隊,再做事,接著談績效。
【課程收獲】
班組長、領(lǐng)班等如何向下對于OP技術(shù)員進行管理,提高班組穩(wěn)定,然后達到降低人員流動性,提高穩(wěn)定性,提高班組效率的目的。
重點在領(lǐng)班的用人、留人這方面。使生產(chǎn)管理者能夠運用團里力量,從自我驅(qū)動到團隊相互驅(qū)動,達成生產(chǎn)任務(wù),遵循管理流程,融洽職場關(guān)系,以及工作氛圍和諧;使部屬很快的接受到正確、完整的工作指令;
使生產(chǎn)管理者能用合理的程序,思考現(xiàn)場工作上的問題與缺失,并提出改進方案,提升工作的效率與效能;
使生產(chǎn)管理者平時與部屬建立良好人際關(guān)系,部屬發(fā)生人際或心理上的問題時,能冷靜的分析,合情合理的解決;
【課程對象】一線班組長、領(lǐng)班、科長、主管、課長、主任等生產(chǎn)管理者
【課程形式】采用講師演講、小組討論、互動交流、練習、案例分析、現(xiàn)場解答
【授課時長】2天(6小時/天,共計:12小時)
【課程大綱】
一、自我工作完結(jié)和執(zhí)行力
開課活動引導:自我完結(jié)的成就感,思考用人和留人的具體辦法
1、自我工序完結(jié):主動
2、執(zhí)行力:主動+被動
3、方法與技巧,工具:日清法
4、雙重驗證和管理閉環(huán)
情景案例:個人到班組團隊,推廣自我工作完結(jié)
5、團隊相互檢查、督導與提醒
二、構(gòu)建卓越班組團隊
1、正確理念:卓越班組的團隊認知
2、內(nèi)部角色:英雄和團隊正確關(guān)系:群雁團隊分析
3、規(guī)模和精英:人多力量大與標桿引領(lǐng)
4、建設(shè)團隊的五大原則
讓團隊成員在正確軌道上奔跑
讓團隊成員具備精湛技藝處理問題能力
讓團隊成員“精氣神”充沛
讓團隊成員融洽氛圍和自我協(xié)作能力
讓團隊成員具備“大局觀”和“集體榮譽感”
5、建立班組制度和機制,有效保證工作落實
視頻案例:團隊“競合”,目標達成、練就凝聚力
三、班組長團隊管理之留人和用人
1、看人識人:員工的識別和甄選
2、先要挑選:底層邏輯有哪些
3、因材施教:培育的穩(wěn)定性思考
工具:員工教導培養(yǎng)四步法
4、心中有數(shù):一線員工的績效評價
5、培養(yǎng)自信:OP現(xiàn)場員工的激勵技巧
6、挖掘潛力:鼓勵與改進
7、參與其中:留人+用人的員工價值塑造
案例分析:“接地氣”與“有底氣”的卓越班組長
(將上述所有講解內(nèi)容通過生動的案例,串聯(lián)起來,讓管理理論和工具,鮮活起來,實戰(zhàn)實用。)
四、班組長職場關(guān)系處理
1、職場常見五種關(guān)系
案例研討:工作安排、督導與班組長和員工的信任關(guān)系
2、管理的核心與人際關(guān)系
3、處理關(guān)系的技巧
4、職場操守與個人職場精神
5、越級管理與越級匯報
情景案例:人際關(guān)系網(wǎng)的正念、正能量和正確認識
五、穩(wěn)定班組團隊之人性化管理
研討:班組隊伍不穩(wěn)定與組長管理精細化的關(guān)系
1、工作分派技巧
2、分解日常具體工作技巧
3、責任與擔當?shù)钠胶饧记?/p>
4、公司規(guī)章制度與班組管理務(wù)實的“空間”
5、與上司達成目標一致,與下屬形成工作默契
情景案例:被班組長氣走的小馬,調(diào)到B組成為優(yōu)秀員工
六、卓越班組長的領(lǐng)導藝術(shù)
1、形象:樹立良好的個人形象
2、說理:公正,客觀
3、溝通:善于與他人交流
4、擔當:勇于承擔責任,工作分享
5、技巧:領(lǐng)導方式
6、目標:受歡迎生產(chǎn)管理的7大表現(xiàn)
案例分析:小馬的職業(yè)化成長史(每個人都可以成為小馬,甚至比小馬更優(yōu)秀。)
附錄:卓越團隊合作公約
課程總結(jié)、知識點歸納。
學員自己復盤—分組復盤—老師帶領(lǐng)復盤—課程模型
中間穿插開放式的互動、提問和交流
【溫馨提示】:
1.本課程屬于情景案例引導教學。需要學員參與同老師共創(chuàng)。從解決一個一個實戰(zhàn)案例中,抽絲剝繭,深入淺出,萃取管理知識點,歸納管理理念。
2.需要一定的空間,供學員活動、作隨堂練習以及情景案例分享,張貼作業(yè)上墻。
3.企業(yè)需根據(jù)老師提供的《案例采集表》,提供企業(yè)自己的案例,在授課前2-3周,提交給老師,老師將進行“典型性、代表性和個性化”的適當處理后,作為課程的案例,在課堂上進行呈現(xiàn)和研討,讓學員能夠立竿見影地學以致用。
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
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