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卓越一線精益管理：崗位帶教和多能型人才培育

【課程前奏】

配套短視頻2分33秒，周家兵老師關(guān)于“崗位帶教”話題，給中原某食品集團(tuán)下屬“牧業(yè)+禽業(yè)”農(nóng)場(chǎng)長(zhǎng)、獸醫(yī)、主管等，授課后的線上輔導(dǎo)與知識(shí)點(diǎn)回顧。（微信視頻鏈接：    ）

【崗位帶教】本課程屬于周家兵老師版權(quán)課

【課程收獲】

1.基于精益生產(chǎn)LP的要求和工具，通過(guò)“人本管理”提升“人的效能”，達(dá)成工作成就感與榮譽(yù)感。增強(qiáng)員工的個(gè)人價(jià)值，讓公司也能培育出多技能型人才。

2.讓學(xué)員系統(tǒng)了解作為“崗位帶教”的“老師/師傅/直接上司”應(yīng)該具備哪些帶教技巧和方法；

3.科技時(shí)代的今天，與時(shí)俱進(jìn)，有別于過(guò)去的“師傅帶徒弟”的方法，傳承并發(fā)揚(yáng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新技術(shù)、新手段，在“崗位帶教”中的綜合運(yùn)用；

4.多為度、多視角、多方法的設(shè)計(jì)“崗位帶教”方案、計(jì)劃、實(shí)施、效果驗(yàn)收和考評(píng)；

【課程對(duì)象】

農(nóng)牧業(yè)一線管理者、部門(mén)主管、系長(zhǎng)主任、班組長(zhǎng)等（最好在本公司或本行業(yè)任職一年以上）

【課程形式】講師演講、小組討論、互動(dòng)交流、練習(xí)、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答

【授課時(shí)長(zhǎng)】2天(6小時(shí)/天，共計(jì)：12小時(shí))

【課程大綱】

一、LP精益生產(chǎn)

1、LP精益屋建模、圖解

2、從精益生產(chǎn)到精益思想

3、精益生產(chǎn)常用的工具（簡(jiǎn)要介紹，引出本課題：崗位帶教+多能工培育）

情景案例：精益生產(chǎn)讓降本增效有顯著成效

二、為何帶教

隨堂活動(dòng)：

第一步：每位學(xué)員在小紙條上寫(xiě)下自己職業(yè)生涯第一位職場(chǎng)師傅/上司，他教會(huì)你哪三樣?xùn)|西？（實(shí)習(xí)期間的也可以）。

第二步：畫(huà)出“公司，上司，師傅和被帶教者的關(guān)聯(lián)地圖”。①自己現(xiàn)在在哪里？②十年后，自己可能在哪里？③二十年或三十年后，你和帶教師傅（或?qū)W員）又會(huì)在哪里？

請(qǐng)問(wèn)：大家記憶中，喜歡哪種帶教方式：座談、培訓(xùn)、訓(xùn)練、游戲、拓展、手把手、話術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、案例分析、直觀法（繪圖、卡通、符號(hào)）……

三、帶教內(nèi)容確定

1.盤(pán)點(diǎn)本職工作崗位職責(zé)權(quán)限（崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)或SOP）

2.“師承”了哪些行業(yè)工作內(nèi)容，自己手里創(chuàng)新了哪些工作內(nèi)容

工具：ABC分類(lèi)法，將工作內(nèi)容進(jìn)行主次輕重分類(lèi)，關(guān)鍵點(diǎn)、重點(diǎn)，主要，次要，關(guān)聯(lián)項(xiàng)，臨時(shí)交辦.

3.明確帶教內(nèi)容的同時(shí)，進(jìn)一步明確了本崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)內(nèi)容，修訂、調(diào)整、完善。

4.明確崗位帶教KSA（knowledge, skills and attitudes，知識(shí)、技能和態(tài)度）

本章節(jié)輸出：崗位帶教內(nèi)容清單明細(xì)（為下一章節(jié)深入做準(zhǔn)備）

四、如何帶教

案例研討：教學(xué)相長(zhǎng)，農(nóng)場(chǎng)長(zhǎng)小明的晉升之路

1.明確帶教涉及的資源：人，場(chǎng)地，設(shè)備，成本控制，信息，時(shí)間等

2.帶教資源和帶教內(nèi)容的匹配

3.帶教常用的方式方法，各個(gè)特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)

研討：正向帶教、前車(chē)之鑒帶教、問(wèn)題倒逼帶教、懲罰（負(fù)激勵(lì)）帶教，各自優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，成效和風(fēng)險(xiǎn)。

4.崗位帶教流程：計(jì)劃、評(píng)審、執(zhí)行、總結(jié)、改善優(yōu)化。

工具演練：用5W2H制定崗位帶教計(jì)劃

5.帶教常用四步法：說(shuō)給他聽(tīng)，做給他看，讓他做給你看，有錯(cuò)立即糾正；

現(xiàn)場(chǎng)演練：崗位帶教四步法（簡(jiǎn)潔應(yīng)用上面4點(diǎn)帶教流程）

6.教學(xué)相長(zhǎng)：帶教中的相互促進(jìn)和成長(zhǎng)（一起總結(jié)、交流探討、改進(jìn)和優(yōu)化）

研討：①請(qǐng)分崗位確定，帶教人數(shù)：一帶一，一帶二，一帶三，學(xué)習(xí)小組5人行？②帶教中人才甄選、晉升和培育方向探討。

7.帶教考評(píng)與帶教者自身的晉升之路（職業(yè)規(guī)劃）。

8.帶教的N中可能：可隨時(shí)隨地，可言傳身教，可潛移默化，可零成本，可形式多樣，可輕松愉悅……請(qǐng)用心“設(shè)計(jì)”這份“愛(ài)”與“給予”，得到只有他心中“師傅”兩個(gè)字。

本章節(jié)輸出：完善上一章節(jié)：崗位帶教內(nèi)容清單明細(xì)，后面部分，資源匹配，帶教完整流程內(nèi)容（做自己本職工作內(nèi)的崗位帶教）

研討1：新生代是喜歡挑戰(zhàn)（不遵從），還是喜歡優(yōu)化改進(jìn)（可行性待確定），如何正確引導(dǎo)，讓他們站在“巨人“肩膀上成長(zhǎng)。

研討2：逆向?qū)熤?，師傅和徒弟們?cè)敢饣ハ嘟粨Q“知識(shí)和技能”嗎？（老師帶領(lǐng)大家理一理具體內(nèi)容）

五、培育精益多技能型人才

1、未來(lái)業(yè)態(tài)趨勢(shì)與人才需求契合

2、部門(mén)與部門(mén)、車(chē)間班組抑或工段之間協(xié)同

工具介紹+演練：生產(chǎn)平衡與農(nóng)牧業(yè)的瓶頸

3、人機(jī)協(xié)同：農(nóng)牧業(yè)未來(lái)趨勢(shì)

3、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)：多能工的必須與未來(lái)

4、多能工培育兩要素：輪崗制+標(biāo)準(zhǔn)化

5、同事間知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)與協(xié)同中的問(wèn)題處理技巧

案例分析：LP精益屋、崗位帶教和多能工三位一體（系統(tǒng)思維下的點(diǎn)線面訓(xùn)練）

回顧課程開(kāi)始的LP精益屋。

課后交流：還有帶教哪些問(wèn)題，我們一起幫幫忙！ 

課程總結(jié)、知識(shí)點(diǎn)歸納。討論與問(wèn)題交流、解答

課程簡(jiǎn)要復(fù)盤(pán)：學(xué)員自行復(fù)盤(pán)，老師帶領(lǐng)復(fù)盤(pán)，關(guān)鍵詞+知識(shí)點(diǎn)復(fù)盤(pán)。

【溫馨提示】：

1、本課程屬于情景案例引導(dǎo)+行動(dòng)力教學(xué)法。需要學(xué)員參與同老師共創(chuàng)。從解決一個(gè)一個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例和問(wèn)題研討中，抽絲剝繭，深入淺出，萃取管理知識(shí)點(diǎn)，歸納管理理念。更需要學(xué)員立即行動(dòng)，頭腦風(fēng)暴，積極配合老師一起完成課程。

2、需要教室或課桌適當(dāng)寬敞，一定的空間，供學(xué)員活動(dòng)、作隨堂練習(xí)以及情景案例分享，張貼作業(yè)上墻。

3、建議：企業(yè)若能根據(jù)老師的《案例采集表》，提供企業(yè)自己的案例，在授課前2-3周，提交給老師，老師將進(jìn)行“典型性、代表性和個(gè)性化”的適當(dāng)處理后，作為課程的案例，在課堂上進(jìn)行呈現(xiàn)和研討，讓學(xué)員能夠立竿見(jiàn)影地學(xué)以致用。