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賦能破局·精耕實(shí)戰(zhàn)——中國移動(dòng)培推師“六維能力”鍛造營

培訓(xùn)對(duì)象：

中國移動(dòng)集團(tuán)省、市、縣三級(jí)內(nèi)訓(xùn)師、新晉培推師，有志于從事培推工作的一線骨干員工、基層管理者

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.知識(shí)目標(biāo)：掌握敏捷培推體系核心邏輯、戰(zhàn)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)方法論，明晰培推師多維角色定位，熟記“學(xué)做教傳幫帶”五環(huán)教學(xué)法與典型營銷場景實(shí)操路徑。

2.能力目標(biāo)：鍛造策略解碼、課程開發(fā)、實(shí)戰(zhàn)帶教、現(xiàn)場管控、經(jīng)驗(yàn)萃取五大核心能力，能獨(dú)立完成從課程設(shè)計(jì)到實(shí)戰(zhàn)落地、復(fù)盤沉淀的全流程培推工作。

3.價(jià)值目標(biāo)：助力個(gè)人職業(yè)進(jìn)階，支撐團(tuán)隊(duì)構(gòu)建“學(xué)習(xí)-實(shí)踐-復(fù)盤-提升”成長閉環(huán)，推動(dòng)公司戰(zhàn)略落地與業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

培訓(xùn)時(shí)長：兩天 12 小時(shí)課程大綱：

課程大綱：

第一天：筑基·認(rèn)知重塑與核心能力打底   

第一單元：開篇啟航——共識(shí)培推價(jià)值，錨定成長方向  

1.時(shí)代召喚：通信行業(yè)轉(zhuǎn)型下的培推使命

1)行業(yè)、公司、隊(duì)伍三維需求解析，培推師的核心價(jià)值定位

2)從“單向灌輸”到“雙向共創(chuàng)”：培推賦能的本質(zhì)與核心目標(biāo)

2.角色重塑：培推師vs內(nèi)訓(xùn)師vs傳統(tǒng)戰(zhàn)訓(xùn)師的差異與融合

多維角色認(rèn)知：銷售知識(shí)傳播者、實(shí)戰(zhàn)帶教者、經(jīng)驗(yàn)萃取者等五大角色

3.共創(chuàng)約定：打造高效學(xué)習(xí)場域

課堂規(guī)則、積分激勵(lì)與小組建設(shè)，營造“比學(xué)趕超”氛圍

第二單元：體系解碼——敏捷培推與戰(zhàn)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)深度融合

1．敏捷培推體系全景解析

1)核心內(nèi)涵：“敏”于洞察、“捷”于落地，聚焦一線能力提升

2)核心框架：愿景使命、設(shè)計(jì)原則與推進(jìn)思路

2．戰(zhàn)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)方法論導(dǎo)入

1)戰(zhàn)訓(xùn)核心邏輯：從短期攻堅(jiān)到長效賦能的轉(zhuǎn)化路徑

2)培推與戰(zhàn)訓(xùn)融合點(diǎn)：以敏捷體系為骨架，以戰(zhàn)訓(xùn)方法為血肉

3. 典型場景業(yè)務(wù)解碼

核心場景拆解：社區(qū)、沿街商鋪、農(nóng)村、廳店四大場景業(yè)務(wù)邏輯與痛點(diǎn)

第三單元：能力筑基——課程開發(fā)與專業(yè)呈現(xiàn)

1. 課程設(shè)計(jì)：從需求到成果的閉環(huán)開發(fā)

1)設(shè)計(jì)原則：以終為始、需求驅(qū)動(dòng)、體驗(yàn)閉環(huán)

2)核心框架：“問題導(dǎo)入-知識(shí)拆解-實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化-總結(jié)遷移”四步結(jié)構(gòu)

3)素材開發(fā)：隱形經(jīng)驗(yàn)顯性化，聚焦場景化案例與實(shí)操工具

2. 專業(yè)呈現(xiàn)：讓課程生動(dòng)更有效

1)授課技巧：開場破冰、節(jié)奏把控、互動(dòng)設(shè)計(jì)、結(jié)尾升華

2)表達(dá)修煉：語言清晰度、情感共鳴力、肢體語言規(guī)范

3)工具運(yùn)用：PPT、白板、散頁資料等輔助工具的高效使用

3. 實(shí)戰(zhàn)演練：小組課程片段設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)（15分鐘/組，點(diǎn)評(píng)優(yōu)化）

第二天：精進(jìn)·實(shí)戰(zhàn)帶教與沉淀迭代

第四單元：實(shí)戰(zhàn)帶教——從課堂到一線的能力轉(zhuǎn)化

1. 精準(zhǔn)帶教方法論

1)分層輔導(dǎo)：基于學(xué)員能力差異制定個(gè)性化計(jì)劃

2)帶教閉環(huán)：“示范-模仿-糾偏-強(qiáng)化”四步帶教技巧

3)多元形式：一對(duì)一溝通、小組研討、情景演練的靈活運(yùn)用

2. 核心場景帶教實(shí)操

1)社區(qū)場景：擺臺(tái)設(shè)計(jì)、分工協(xié)作、入戶隨銷五步曲

2)商鋪/農(nóng)村/廳店場景：關(guān)鍵動(dòng)作示范、話術(shù)優(yōu)化、異議處理

3. 帶教效果跟蹤：建立行為改變與業(yè)績提升的驗(yàn)證機(jī)制

第五單元：現(xiàn)場管控與協(xié)同復(fù)盤

1. 實(shí)戰(zhàn)管控能力修煉

1)自我管理：目標(biāo)、壓力、情緒管控

2)團(tuán)隊(duì)管理：協(xié)同賦能、激勵(lì)引導(dǎo)、沖突化解

3)流程管控：戰(zhàn)略落地、目標(biāo)拆解、風(fēng)險(xiǎn)防控

2. 高效復(fù)盤體系構(gòu)建

1)復(fù)盤核心：遵循“回顧目標(biāo)-評(píng)估結(jié)果-分析原因-總結(jié)經(jīng)驗(yàn)-行動(dòng)計(jì)劃”五步法

2)復(fù)盤工具：KISS模型、兩會(huì)一督、五曬五評(píng)等實(shí)操方法

3)跨部門協(xié)同：打通省-市-縣三級(jí)溝通鏈路，保障培推落地

3. 案例研討：典型培推項(xiàng)目復(fù)盤案例分析與小組演練

第六單元：經(jīng)驗(yàn)萃取與價(jià)值沉淀

1. 經(jīng)驗(yàn)萃取核心技巧

1)個(gè)體經(jīng)驗(yàn)：場景還原、關(guān)鍵行為描述、細(xì)節(jié)挖掘

2)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)：工作坊式萃取，從碎片化到體系化

2. 成果轉(zhuǎn)化與推廣

1)轉(zhuǎn)化形式：方法論、工具模板、標(biāo)準(zhǔn)流程、典型案例

2)推廣路徑：內(nèi)部分享、課程植入、跨區(qū)域復(fù)制

3. 培推師成長進(jìn)階

1)三階成長體系：入門（一星）-成長（二星）-進(jìn)階（三星）學(xué)員研討

2)每日精進(jìn)節(jié)奏：晨間輸入、上午復(fù)盤、下午帶教、晚間總結(jié)

第七單元：結(jié)業(yè)承諾與行動(dòng)落地 （或后三天學(xué)員通關(guān)認(rèn)證）

1. 核心內(nèi)容復(fù)盤：六維能力圖譜與關(guān)鍵方法論回顧

2. 個(gè)人行動(dòng)承諾：結(jié)合崗位制定3個(gè)月培推實(shí)踐計(jì)劃

3. 資源對(duì)接與答疑：課程工具包、線上平臺(tái)、答疑社群賦能

4．結(jié)業(yè)儀式：頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，重申培推師使命與價(jià)值