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未來探索：企業(yè)文化共識工作坊

【課程背景】

企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂立法”，是企業(yè)在長期經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的、經(jīng)過提煉和倡導(dǎo)的優(yōu)良作風(fēng)、 價(jià)值觀念。企業(yè)文化是企業(yè)的操作系統(tǒng)，有生命力的企業(yè)文化能讓上下同欲，使無形文化創(chuàng)造有形價(jià)值。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，如何打造核心文化，讓員工發(fā)揮個(gè)人潛力和價(jià)值， 并得到客戶和社會認(rèn)同以增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，是每一位管理者必須思考和踐行的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)問題。

未來探索（Future Search）是能讓“一個(gè)團(tuán)隊(duì)很快地轉(zhuǎn)變它的行動能力”的經(jīng)典團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)式工作坊，在復(fù)雜、高沖突、充滿不確定性的環(huán)境中，統(tǒng)合來自各方的利益相關(guān)者，通過對過去的回顧、對現(xiàn)在的分析，尤其是對未來的展望，塑造團(tuán)隊(duì)愿景，激發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)夢想的動力，并推動具體的行動措施。

【課程收益】

1. 掌握企業(yè)文化提煉與設(shè)計(jì)的方法技巧，推動企業(yè)文化落地，讓企業(yè)文化成為企業(yè)真正的軟實(shí)力；

2. 讓每個(gè)參與者能夠充分貢獻(xiàn)自己的專業(yè)及智慧，促動團(tuán)隊(duì)加深理解，分析商業(yè)趨勢，快速應(yīng)對商業(yè)環(huán)境的變化；

3. 化解由問題、困難、風(fēng)險(xiǎn)和威脅引發(fā)的消極情緒，凝聚正能量，增進(jìn)信任，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)在動機(jī)和行動意愿，增強(qiáng)工作滿意度；

4. 增強(qiáng)成員為愿景努力的決心和內(nèi)在動力，提高工作投入，提升創(chuàng)新與創(chuàng)造力；

5. 實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的共識，統(tǒng)一思想，促進(jìn)協(xié)作，提升績效，服務(wù)于企業(yè)整體目標(biāo)。

【課程對象】企業(yè)各級管理者、高潛能后備干部

【課程時(shí)長】1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一單元：引論

ChatGPT / AI時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

第二單元：什么是企業(yè)文化

1.企業(yè)文化的價(jià)值

2.埃德加·沙因?qū)ζ髽I(yè)文化的定義

3.企業(yè)文化睡蓮模型

4.企業(yè)文化三要素：使命、愿景、價(jià)值觀

【案例：價(jià)值觀明確程度對工作投入度的影響】

第三單元：認(rèn)知“未來探索”

1．未來探索概念（探討過去現(xiàn)在未來—達(dá)成共識—共同行動）

2．未來探索四大價(jià)值（創(chuàng)建愿景—內(nèi)在動力—凝聚正能量—快速行動）

3．未來探索四個(gè)特點(diǎn)

4．未來探索五大流程（回顧過去-分析現(xiàn)在-展望未來-達(dá)成共識-落實(shí)行動）

5．參與者的情緒曲線（平和開始-陷入低谷-接受事實(shí)-找到希望-討論事實(shí)-落實(shí)行動）

【案例：IBM的文化競爭力、聯(lián)想核心價(jià)值觀體系】

第四單元：未來探索團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)流程

1.回顧過去，感知價(jià)值觀

（1）在過去3-5年里，公司發(fā)生了什么重要事件或者做了哪些重大項(xiàng)目？

（2）在過去3-5年里，團(tuán)隊(duì)有哪些重要的變化？

（3）梳理和反思在兩個(gè)層面的發(fā)現(xiàn)（團(tuán)隊(duì)、公司）

（4）反思這些典型事件背后有哪些重要的價(jià)值觀在發(fā)揮作用?

2.分析現(xiàn)在，識別主賽道

（1）追溯時(shí)間線三重維度（個(gè)人、全球和行業(yè)視角填講述我們自己的故事）

（2）行業(yè)對標(biāo)信息共享（我們的對標(biāo)組織、我們的主要客戶、主要合作伙伴、主要競爭對手）

（3）產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略信息共享：整個(gè)世界的行業(yè)發(fā)展如何影響我們公司

3.規(guī)劃未來，清晰愿景使命

（1）SWOT分析：從四個(gè)不同的維度，挖掘優(yōu)勢、分析劣勢、探討機(jī)會及發(fā)現(xiàn)威脅，全面剖析公司/團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部現(xiàn)狀

（2）基于組織過去的優(yōu)勢及現(xiàn)在的行業(yè)發(fā)展趨勢，明晰面向未來的組織愿景

（3）分組呈現(xiàn)對行業(yè)發(fā)展的所有洞見（趨勢-佐證-事例）

（4）共識策略，探詢共識聚焦主題障礙分析（分類萃取、魚骨圖分析）

（5）聚焦現(xiàn)在（投票選出3-5個(gè)趨勢）

（6）針對趨勢圖示化（共識3項(xiàng)我們正在做和我們沒有做的趨勢）

（7）展望未來：什么是我們共同想要的未來？（圖畫+細(xì)節(jié)）

4.達(dá)成共識，詮釋文化理念

（1）將文化理念共識，提煉成使命宣言，對外發(fā)布

（2）為了一起走得更遠(yuǎn)，我們需要融入或放大哪些價(jià)值觀?（文字表述+圖畫形象）

（3）組織內(nèi)外部有哪些標(biāo)志性人物或事物最能體現(xiàn)我們的價(jià)值觀?（典型事件/人物）

5.落實(shí)行動，共享文化

（1）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)主題介紹，明確實(shí)現(xiàn)未來愿景和目標(biāo)

（2）頭腦風(fēng)暴，歸類組合，提煉中心詞：提出可能的解決辦法

（3）盈利矩陣，策略優(yōu)選：分類四象限中最突出的“獲利機(jī)會”，易實(shí)施和具高收益的想法組織偏好

（4）想法陳列，構(gòu)建行動模型（目標(biāo)的結(jié)構(gòu)與分解示例、踐行企業(yè)文化的行動計(jì)劃）

【案例：華為價(jià)值觀—成就客戶、艱苦奮斗、自我批評、開發(fā)進(jìn)取、至誠守信、團(tuán)隊(duì)合作】

第五單元：成果匯報(bào)

1.城鎮(zhèn)會議－未來探索工作坊成果展示

2.質(zhì)詢挑戰(zhàn)，相關(guān)高管提問及評論 

3.團(tuán)隊(duì)承諾，理念共識，轉(zhuǎn)化行動共識

第六單元：課程總結(jié)和落地行動計(jì)劃

１．課程總結(jié)與復(fù)盤

２．個(gè)人學(xué)習(xí)收獲分享

３．依據(jù)KISS原則制定落地行動計(jì)劃