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主動(dòng)擔(dān)當(dāng) 當(dāng)責(zé)不讓—員工責(zé)任心的激發(fā)與培育

【課程綜述】

在企業(yè)中，責(zé)任意識(shí)、責(zé)任心、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)雀拍畋活l繁提及，成為衡量員工表現(xiàn)的重要指標(biāo)。但責(zé)任究竟是什么？如何才算有責(zé)任？這些問(wèn)題的答案往往模糊不清，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)與員工對(duì)責(zé)任的理解存在認(rèn)知偏差，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

本課程專為企業(yè)員工打造，從量化責(zé)任的角度出發(fā)，提供全面、實(shí)用的解決方案。課程從責(zé)任心的認(rèn)知植入為起點(diǎn)，通過(guò)意愿激發(fā)、驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)化，再到相關(guān)技巧方法的輸出， 形成了意識(shí)形態(tài)課程的輸出閉環(huán)。內(nèi)容涵蓋責(zé)任心的定義、重要性、培養(yǎng)方法等核心議題，旨在幫助學(xué)員深入理解責(zé)任心的內(nèi)涵，明確責(zé)任心的具體表現(xiàn)，并掌握提升責(zé)任心的實(shí)用技巧。

課程通過(guò)豐富的教學(xué)形式，如視頻觀看、案例分析、互動(dòng)討論、講授分享等，引導(dǎo)學(xué)員從認(rèn)知層面重新審視責(zé)任心，認(rèn)識(shí)到責(zé)任心不僅是做好本職工作，更是對(duì)他人、企業(yè)、社會(huì)的全方位負(fù)責(zé)。同時(shí)，課程還著重講解如何培養(yǎng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心，從轉(zhuǎn)變思維、強(qiáng)化行動(dòng)等方面提供切實(shí)可行的方法，助力學(xué)員在實(shí)踐中不斷提升責(zé)任心.

此外，課程還強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)責(zé)任心文化的培育，揭示責(zé)任心文化缺失帶來(lái)的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，并提供相應(yīng)的培養(yǎng)策略，幫助企業(yè)打造卓越的責(zé)任心文化，推動(dòng)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

致力于為企業(yè)員工清晰界定責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，全方位提升責(zé)任心，讓責(zé)任心成為推動(dòng)企業(yè)前行、員工成長(zhǎng)的關(guān)鍵動(dòng)力。

【課程收益】

1.明確責(zé)任心的定義與重要性，樹(shù)立正確的責(zé)任觀念.

2.掌握評(píng)估和量化責(zé)任心的方法，為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)管理提供依據(jù).

3.學(xué)習(xí)培養(yǎng)個(gè)人責(zé)任心的策略，促進(jìn)職業(yè)成長(zhǎng).

4.了解培育團(tuán)隊(duì)責(zé)任心文化的策略，打造高效團(tuán)隊(duì).

5.掌握培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任行為的方法，提升團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí).

【課程時(shí)間】1-2天（6-12H）

一天版課程：針對(duì)個(gè)體責(zé)任心的提升，課程內(nèi)容為1-4章內(nèi)容

兩天版課程：針對(duì)管理者打造責(zé)任心文化及輔導(dǎo)下屬激發(fā)并提升責(zé)任心，課程為1-6章內(nèi)容

【教學(xué)形式】理論講授，音視頻教學(xué)，小組討論、分享、提問(wèn)

【適合對(duì)象】

需要提升責(zé)任心的員工

需要幫助員工提升責(zé)任心的管理者

說(shuō)明：本次課程中的1-4章適合個(gè)體責(zé)任心的提升，對(duì)象覆蓋員工及管理者，課程的5-6章適合于管理者向下輔導(dǎo)與開(kāi)展責(zé)任心文化的落地，適合于管理者學(xué)習(xí)。企業(yè)采購(gòu)時(shí)，可根據(jù)對(duì)象進(jìn)行采購(gòu)

【課程大綱】

課程導(dǎo)入 我的責(zé)任心

一、分享：我有責(zé)任心嗎？

我認(rèn)為自己有責(zé)任心嗎？為什么？

二、測(cè)評(píng)：責(zé)任心自評(píng)問(wèn)卷

現(xiàn)場(chǎng)完成一份責(zé)任心測(cè)評(píng)問(wèn)卷

三、講解：責(zé)任心的提升

了解責(zé)任心學(xué)習(xí)地圖（了解-激發(fā)-培養(yǎng)）

第1講 了解是運(yùn)用的開(kāi)始，責(zé)任心及其價(jià)值觀。

一、我們所認(rèn)可的責(zé)任心

1）視頻：《相遇》

2）討論：在視頻中，你發(fā)現(xiàn)主人公有哪些行為體現(xiàn)了他的責(zé)任心？

3）講授：責(zé)任心的定義

二、根植于基因中的責(zé)任心

1）講授：中華文明為什么看重責(zé)任文化？

2）分享：有哪些你熟悉的體現(xiàn)責(zé)任心的名人名言？

3）討論：在我們的企業(yè)文化中，有哪些內(nèi)容展示了我們對(duì)責(zé)任心的要求？

第2講 抽絲剝繭的掌握，責(zé)任心的構(gòu)成維度及行為。

一、責(zé)任心，有大小之分嗎？

1）視頻：《屠呦呦接孩子》

2）討論：屠呦呦是不是一個(gè)有責(zé)任心的人？為什么？

3）講授：責(zé)任心的矛盾與權(quán)衡

二、責(zé)任心，有量化標(biāo)準(zhǔn)嗎？

1）提問(wèn)：責(zé)任心有邊界和范圍嗎？哪些行為算？哪些不算？

2）講授：責(zé)任心的七大感知維度

3）視頻：《升旗儀式》

4）討論：請(qǐng)依據(jù)感知維度，描述主人翁有哪些具有責(zé)任心的行為？

5）講授：責(zé)任心與工作績(jī)效的影響關(guān)系

6）視頻：《布魯諾救航母》

7）講授：責(zé)任心直觀體現(xiàn)的5種層次

第3講 為什么要具備責(zé)任心？

一、具備責(zé)任心的好處

1）視頻：《好人有好報(bào)》

2）講授：責(zé)任心的本質(zhì)，是通過(guò)利他實(shí)現(xiàn)利己。

3）提問(wèn)：為什么有人是工作狂？為什么學(xué)霸總是勸人讀書(shū)？

4）講授：責(zé)任心的驅(qū)動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利的最大化。

5）討論：為什么貧窮很難改變？

6）講授：責(zé)任心的產(chǎn)出，增加人生的成功概率。

二、責(zé)任心讓你變得更好的4個(gè)邏輯

1）分享：《李世民的成長(zhǎng)之路》

1）講授：責(zé)任心是信任建立的前提

2）講授：責(zé)任心是能力展示的窗口

3）講授：責(zé)任心是實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)的路徑

4）講授：責(zé)任心是領(lǐng)導(dǎo)潛力的起點(diǎn)

第4講 如何培養(yǎng)我們的責(zé)任心

一、哪些會(huì)阻礙我們的責(zé)任心？

1）視頻：《本可避免的偷襲》

2）討論：你看到了哪些缺乏責(zé)任心的具體行為？

3）講授：責(zé)任心缺失模型及常見(jiàn)原因

二、此念在我，4個(gè)認(rèn)知助你鍛造責(zé)任心

1）視頻：《羅翔說(shuō)責(zé)任》

1）討論：能否完全界定工作中的邊界與職責(zé)？

2）講授：從我做起，把我看成一切的根源。

3）講授：往前走一步，不是不動(dòng)或往后移動(dòng)。

4）講授：主動(dòng)面對(duì)問(wèn)題，堅(jiān)信方法總比問(wèn)題多

5）講授：工作無(wú)小事，把細(xì)小的事也做得很到位。

三、躬身入局，提升責(zé)任心的6項(xiàng)修煉

1）講授：開(kāi)啟抱怨轉(zhuǎn)化技巧

2）講授：實(shí)施感恩日記練習(xí)

3）講授：使用單點(diǎn)聚焦技巧

4）講授：采用逐步承擔(dān)策略

5）講授：實(shí)施全面責(zé)任計(jì)劃

6）講授：使用意義連接技巧

第5講 如何培育團(tuán)隊(duì)責(zé)任心文化？

一、團(tuán)隊(duì)責(zé)任心文化培育的重要性

1）提問(wèn)：為什么要培養(yǎng)責(zé)任心文化？

2）講授：卓越企業(yè)必須具備責(zé)任心文化

3）視頻：《本可避免的災(zāi)難》

4）講授：責(zé)任心文化缺失導(dǎo)致的12項(xiàng)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)責(zé)任心氛圍的執(zhí)行策略與具體落地

1）討論：責(zé)任心文化是否應(yīng)該單獨(dú)培育？為什么？

1）講授：責(zé)任心文化培養(yǎng)的4步驟：定-育-設(shè)-饋

2）講授：團(tuán)隊(duì)不同時(shí)期的責(zé)任心文化塑造差異及方法

3）講授：獎(jiǎng)懲過(guò)程中的執(zhí)行細(xì)節(jié)與差異處置

第6講 如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任行為？

一、設(shè)定適合崗位的責(zé)任心行為標(biāo)準(zhǔn)

1）共創(chuàng)：第1步，選擇想要的責(zé)任心維度

2）共創(chuàng)：第2步，選擇關(guān)注的責(zé)任心要素

3）共創(chuàng)：第3步，設(shè)定衡量責(zé)任行為的下限

4）輸出：第4步，形成責(zé)任行為量化評(píng)分表

二、如何調(diào)動(dòng)員工提升責(zé)任心的積極性？

1）視頻：《戰(zhàn)斗英雄的誕生》

2）講授：責(zé)任心在物質(zhì)層的調(diào)動(dòng)因子

3）講授：責(zé)任心在關(guān)系層的調(diào)動(dòng)因子

4）講授：責(zé)任心在意義層的調(diào)動(dòng)因子

5）實(shí)操：識(shí)別調(diào)研因子并設(shè)定溝通邏輯

三、如何培養(yǎng)員工的責(zé)任行為顯性化？

1）討論：電影《三大隊(duì)》中，眾人的責(zé)任心體現(xiàn)在哪里？

2）講授：責(zé)任行為與執(zhí)行力關(guān)聯(lián)的三要素

3）講授：責(zé)任行為與工作成果關(guān)聯(lián)的三要素

4）講授：責(zé)任行為與職業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)的三要素