《任務(wù)推進:管理者成長工坊》
——系統(tǒng)思考,全盤規(guī)劃,進度督導(dǎo),目標達成
賦能方法論:
1-績效技術(shù):聚焦關(guān)鍵、績效6因子、解決方案三維度
2-系統(tǒng)思考:立體五問、過程指標、障礙與資源
3-管理技能:策劃、輔導(dǎo)、追蹤、激勵(應(yīng)需的其他主題)
工作坊的對象:
高中基層管理者,儲備管理者
適用的情境:
1.對“管理工作”全貌沒有清晰的認識:對管理者角色、使命并不十分清晰;對管理工作在自然年度內(nèi)的工作任務(wù)和節(jié)點產(chǎn)出認知不足,只能被動的等待任務(wù)分配,無法做到主動推進管理工作,提升管理成效;
2.無法帶領(lǐng)團隊持續(xù)提升業(yè)務(wù)績效:出現(xiàn)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的績效難題,只能憑借個人經(jīng)驗,無法帶領(lǐng)團隊進行結(jié)構(gòu)化分析,找到有效的績效突破點,進而提升業(yè)務(wù)績效;
3.更多聚焦在管理事務(wù)性工作,而非管理發(fā)展性工作中:對于下屬員工技能發(fā)展,工作風險管控,職業(yè)生涯規(guī)劃欠缺思考和支持;無法帶領(lǐng)員工持續(xù)成長;對于人和事的發(fā)展支持處于低水平或負水平運行;
4.對日常管理工作缺少有效的指導(dǎo)思路:管理人員的年度規(guī)劃,季度總結(jié),月度匯報都在做,在實際工作中也非常努力,但是計劃與計劃實施脫節(jié),在企業(yè)發(fā)展中,費心費力費財卻沒有起到助力作用,往往付出很多卻無法達成上級期望
5.管理者永遠都是部門里的專家,下屬員工從來就無法超越,導(dǎo)致管理者實際上只是資深專業(yè)人員,而非管理人員,造成管理者總是帶不出業(yè)務(wù)標兵,實際是因為管理者欠缺“輔導(dǎo)與復(fù)制”人才的思維與能力;
6.管理者尚未形成自己的管理價值觀,出現(xiàn)問題,喜歡粉飾太平,或歸因于他,對管理工作無法做科學的分析和應(yīng)對;導(dǎo)致管理者和普通員工并無兩樣,沒有起到管理團隊的榜樣引領(lǐng)作用,無法支持企業(yè)發(fā)展;
7.在管理溝通中存在非常高的溝通成本,對上或?qū)ο?,或平行溝通?dǎo)致執(zhí)行效率低;同時對于工作上游和下游缺乏關(guān)注度,出現(xiàn)問題又挑戰(zhàn)擔當和溝通,導(dǎo)致跨部門扯皮現(xiàn)象頻出,增大企業(yè)的內(nèi)耗;
8.上級交辦事項,執(zhí)行結(jié)果總有偏差:下級執(zhí)行達不到上級滿意,相關(guān)部門也不滿意,其根本原因是雙方對任務(wù)的理解不一致,沒有對上下、橫向進行有效的溝通和共識;
9.企業(yè)可能的其他典型情景:……(企業(yè)可羅列,再評估適用性)
學習班型
管理陪跑精品班:3-4組 X 4-6人/組=>24人max.
賦能學習普惠班:3-6組 X 5-8人/組=>48人max.
成長形式與產(chǎn)出:
1.賦能學習:2天,成果:1個績效改進方案/學習組+場景管理改善點1個/學員
2.管理陪跑:2+5+2
第1次集訓:同賦能學習:2天;
陪跑周期:8-16周,5次輔導(dǎo)與研討
1個課題成果/學習組;
第2次集訓:2天,課題復(fù)盤:產(chǎn)出標桿案例3個Min.,復(fù)制與推廣
工作案例選擇:
賦能學習中需要企業(yè)管理者提供工作中的真實且普遍的問題,在學習開始前10天,由學員提交企業(yè)方,由企業(yè)總經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)審核課題,確定每位參訓學員的挑戰(zhàn)性問題。該問題建議聚焦在:①高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的工作中普遍存在的管理問題;②期望管理者能夠解決的業(yè)務(wù)績效問題;③跨部門協(xié)作中存在的溝通問題等
學習中由小組成員選擇覆蓋性最廣的問題作為小組研討課題。未擇中的問題則作為學員的課后作業(yè),進行學習實踐。
學習內(nèi)容與形式:
第一階段(賦能學習班)系統(tǒng)理論導(dǎo)入
Day1:管理認知與思維
1.管理者終極目標:培養(yǎng)人+出績效
2.出績效的標準:上下游+上下級
3.360度協(xié)作:TA畫布
①課題名稱
②為了什么*
③做到什么程度算成功
④過程中追蹤什么指標*
⑤可能的制約障礙,如何應(yīng)對*
⑥前期需要做哪些準備
⑦工作任務(wù)與完成時間
成長性溝通
Day2:績效技術(shù)與應(yīng)用
1.績效因素BEM
①數(shù)據(jù)信息反饋
②資源流程工具
③后果激勵獎勵
④知識技能
⑤天賦潛能
⑥態(tài)度動機
2.改進績效的方法
①績效選題 Result
②還原路徑 Experience
③鎖定機會 Opportunity
④分析層級 Causes
應(yīng)對行動 Action Plan
第二階段(陪跑階段)課題執(zhí)行輔導(dǎo)(5次)
(小組可配備內(nèi)部指導(dǎo)顧問;完成對應(yīng)階段碰頭會后參加)
1.學員提交課題策劃案:績效結(jié)果、過程指標、任務(wù)進度等
2.執(zhí)行過程數(shù)據(jù)追蹤、分析、應(yīng)對階段報告:Q&A
3.績效推進成果產(chǎn)出的困難與障礙:Q&A
成果匯報PPT準備:案例編寫
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
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