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新員工角色認知與問題分析解決

【課程目標】

正確認識職業(yè)與個人成長與發(fā)展的關系，感悟職業(yè)是創(chuàng)造價值的最好平臺。解析職業(yè)困惑，幫助學員正確角色定位，明確職業(yè)素養(yǎng)包含的意義，能從自我管理角度較全面的加強職業(yè)化素質(zhì)，并和職業(yè)平臺緊密結合，正確認識自己，學習與人溝通的方式，提升人際關系，加強自我管理的技能訓練，鍛造自己成為卓越的職業(yè)化員工。

【課程特色】

采用組合式教學策略：培訓結合情境模擬、案例討論、視頻教學、講授、心得分享等多元互動授課模式，課程生動靈活，緊湊豐富，使學員既能100%的參與又能深入體悟所學內(nèi)容。

【課程時長】 1天

【課程大綱】

一、新員工的職業(yè)心態(tài)與角色定位

1.什么是職業(yè)及職業(yè)的本質(zhì)，什么是職業(yè)化？

案例分享與討論：

2.員工角色轉換與角色定位

1）新員工正確的角色定位

2）尋找意義

3）認知下的價值與結果

3. 追求積極的職業(yè)心態(tài)

1）思維六層面的思考

學員情景演練：誰之責任

2）關注可控因素，不依賴不可控因素

學員演練：識別可控與不可控因素；從不可控事物里找到可控因素

 3）職場中良好的人際交往技巧

4.  融入團隊，高效執(zhí)行

1）以創(chuàng)造價值為導向

案例分析：完成任務

2）個人目標與公司目標的統(tǒng)一

3）積極融入團隊文化

二、提升分析與解決問題的能力

1、如何做好問題的確認

1）基于目標的分析——區(qū)分問題與現(xiàn)狀

2）問題的四步思考場景

3）好問題的標準

學員討論分享：提出好問題

2、問題的深度分析

1）澄清與聚焦技術－狀況分析

案例分析：如何解決

2）尋找問題原因所采用的五種分析方法 

視頻欣賞：質(zhì)疑與反思

 3）分析問題原因多方法的綜合運用案例

3、決問題的主要方法及決策制定

1）做決策的四大原則

2）決策制定的四個步驟

案例模擬：工作中如何選擇最佳方案

3）決策的落地與執(zhí)行

課程總結、問題解答