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激活組織智慧——行動學習課程

一、適用場景：

行動學習法（Action Learning）又稱“干中學”，作為一種人才發(fā)展和復雜問題解決手段，將一小群人聚焦在某個復雜問題進行探索、質疑、反思、行動、學習，從而幫助組織在解決現(xiàn)實復雜問題的同時，培養(yǎng)出一批批開創(chuàng)型管理者和核心轉型團隊。同時，這也是個組織學習的過程，組織舊有不適應的業(yè)務范式和領導力范式也因此獲得覺察和轉變。學習者通過團隊合作的形式對實際工作中的問題、任務、項目等進行處理和反思,同時向團隊中成員相互學習與提問，在這過程中讓團隊產(chǎn)生情感、態(tài)度、知識、思想、行為的變化，從而達到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的，提升成員解決問題的能力。

二、適用對象：

1.企業(yè)中基層管理者、后備干部

2.各條線業(yè)務專家及項目負責人

三、課程收益：

【課程收益】

1．課程運用積極心理學、組織行為學及基于腦科學，將Facilitation促動技術與Technology of Participation（TOP）參與技術融合。聚焦管理的三大核心場景，給予具體的引導流程、提問框架與技巧，從說和做中就能體現(xiàn)領導魅力。

2．被動執(zhí)行到主動行動——管理者如何團隊達成績效目標實現(xiàn)戰(zhàn)略落地？面對復雜難題、創(chuàng)新創(chuàng)造等場景，消除團隊認知和執(zhí)行偏差，運用2個PDCA和結構化思考流程，引導團隊集思廣益，高效共創(chuàng)，形成方案和計劃，激活團隊，自發(fā)的，有承諾的，依靠團隊的力量快速行動。

3．提問與促進有效對話——與上司、下屬，團隊、跨部門之間對話，時刻充滿著挑戰(zhàn)和機遇。深度匯談法，基于大腦認知與決策規(guī)律，讓你有效解除習慣性防衛(wèi)與成見，坦誠反思、討論、溝通，更好地輔佐上司、激勵下屬，實現(xiàn)高效團隊合作，跨部門協(xié)作；

4．建立從傳統(tǒng)的“指令型管理者”/“英雄式領導者”轉向“促動型管理者”/“賦能型領導者”的轉變意識，并認知與之相關的三個角色（流程專家/派對主人/團隊教練，三個角色在教學目標的設定上存在區(qū)別，具體見下文）。

4.1流程專家：學會“團隊共創(chuàng)”和“ORID聚焦式會話”兩個促動流程技術的操作和設計流程。

4.2團隊教練：初學了解團隊教練的3F提問技巧并在課堂上結合兩個促動流程技術現(xiàn)場有所應用，建立持續(xù)修煉的意識和動機。

四、課程大綱：

模塊一：行動學習導入

1.行動學習起源和基本概念

2.行動學習的定義

3.行動學習的要素與角色

橫塊二：行動學習團隊組建

1.圍繞行動學習課題，組建團隊（此步驟建議在課前做好）

2.團隊承諾：為了高效解決問題，團隊成員必須遵守哪些約定？

3.達成共識：我們的約定與團隊風采如何展示出來？

模塊三：行動學習課題澄清

1.為什么要做課題澄清

2.做課題澄清必需圍繞的四個方面

3.實踐研討：課題澄清

4.明確行動學習課題目的及愿景

5.如何制定行動學習課題目標

6.小組分享及點評

模塊四：現(xiàn)狀分析

1.目前具備的優(yōu)勢

2.目前遇到的困難

3.問題歸類

4.小組分享及點評

模塊五：根因分析

1.癥狀解與根本解的區(qū)別

2.找出原因的核心原則與方法

3.頭腦風暴：如何將眾多原因進行科學的歸類與排序

4.實踐研討：小組進行真實問題原因分析

5.小組分享及點評

模塊六：行動方案制定

1.團隊列名：如何圍繞目標確定核心策略

2.聚焦核心策略導出衡量指標

3.依據(jù)核心策略制定出行動方案

4.好的行動方案應符合什么要求？

5.如何通過課題加強跨部門/跨小組協(xié)作？

模塊七：城鎮(zhèn)會議

對解決方案背后的想法加以檢視，反思我們在管理中看問題的心智模式，進而才能采取真正有效的行動。當發(fā)現(xiàn)錯誤時，其改正方法包括對組織目標，分析的原因和常規(guī)措施的質疑反思。行動學習向組織中根深蒂固的觀念提出質疑挑戰(zhàn)，有

利于人們提出與以往不同的提升績效的解決辦法，并獲得巨大的飛躍。

1、小組抽簽匯報本組方案

2、其他學員反饋

3、導師反饋

4、領導反饋

5、小組對其他人的意見進行承諾