《新任管理者角色轉(zhuǎn)換》
【課程背景】
蓋洛普的研究表明，企業(yè)績效不理想與管理者對自身的角色認(rèn)知不清密切相關(guān)。因為在管理工作現(xiàn)場，常常會看到這樣的現(xiàn)象：
1. 管理者把問題踢給上司或讓下屬背鍋，不會主動承擔(dān)應(yīng)該有的責(zé)任；
2. 管理者在同級遇到困難時無動于衷，只忙于處理自己的工作；
3. 管理者替員工工作，員工無事可做
4. 在部屬遇到困難時只知批評，不能進行有效的輔導(dǎo)
……
諸如此類的這些問題，很多資深的管理者也經(jīng)常會面臨。那么對于剛新任的管理者來說，就更加會成為他們的難題。管理者到底應(yīng)該做什么，是每一名管理者必須深刻思考的問題。本課程旨在幫助新任管理者厘清管理思路，消除管理迷思，從管理自我成功轉(zhuǎn)向管理他人，從個人成功到帶領(lǐng)團隊成功，在管理之路上成就自己。
【課程收益】
了解什么是管理，清晰管理的定義
對自我的管理能力有深刻認(rèn)知
掌握正確的管理技能
全方位提升管理溝通協(xié)調(diào)能力，在實戰(zhàn)中努力踐行
【課程特色】
亮點1：通過案例、討論、模擬等教學(xué)，讓學(xué)員有效掌握管理方法
亮點2：小型團隊活動，讓學(xué)員在過程中發(fā)現(xiàn)管理問題，提升管理能力
【課程對象】
企業(yè)初級管理者以上人員
【課程時間】
1天（6小時/天）
【課程形式】
課程講授+團隊活動
【課程大綱】
課程導(dǎo)入：
1.當(dāng)前企業(yè)管理運營中的痛點與難點
2.問題聚焦
【互動討論/頭腦風(fēng)暴】管理者面臨的問題與困惑
第一單元：迷思一——什么是管理？
1.管理的定義
管理的本質(zhì)
從專業(yè)走向管理
2.管理的六個階段
領(lǐng)導(dǎo)梯隊模型
新任經(jīng)理的三項重要工作
【互動討論】經(jīng)理層級應(yīng)該具備哪些領(lǐng)導(dǎo)技能？
員工職業(yè)發(fā)展全生命周期
3.管理的三大場景及影響力
基層：見樹木
中層：見森林
高層：見世界
第二單元：迷思二——什么樣的人適合做管理？
1.管理者的三力模型：心力、腦力、體力
2.管理者視角：上級、下級、平級、客戶
3.管理者的特質(zhì)
【學(xué)習(xí)活動】FPA性格測試
第三單元：迷思三——你是一個好的管理者嗎？
1.管理者知行合一
達克效應(yīng)
人生四大境界
2.管理技巧：
激勵之術(shù)
輔導(dǎo)之術(shù)
修煉之術(shù)
管理之術(shù)
【工具】3F傾聽與SBI反饋模型
【工具練習(xí)】管理溝通案例及情境模擬
3.管理的境界
管理者的自我修養(yǎng)
走出自律的12個誤區(qū)
第四單元：迷思四——如何才能具備領(lǐng)導(dǎo)力？
1.管理的2/8原則：管人+理事
2.管理者的時間管理
第五單元：協(xié)同技巧——穿越團隊合作的張傲
1.團隊活動總結(jié)與反思
【團隊活動】通天塔
2.跨部門協(xié)同的原則
【工具及練習(xí)】GROW教練模型
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