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《從專業(yè)走向管理—管理者角色認(rèn)知》

【課程背景】

本課程將幫助管理者全面理解管理角色定位、崗位職責(zé)與關(guān)鍵任務(wù)，明確管理者責(zé)任與能力要求，聚焦工作的高價(jià)值區(qū)，提高時(shí)間使用效率，關(guān)注資源配置的投入產(chǎn)出比，加速?gòu)囊痪€骨干到優(yōu)秀管理者的成功轉(zhuǎn)身。 

【課程收益】

1.理解管理者的崗位職責(zé)、關(guān)鍵任務(wù)和角色定位，明確管理者與業(yè)務(wù)骨干的差異；

2.了解管理者與專家思維方式的不同，知曉管理者需具備的六個(gè)思維習(xí)慣及應(yīng)用場(chǎng)景；

3.識(shí)別管理者工作忙還績(jī)效不佳的原因，掌握管理者時(shí)間管理四原則，聚焦工作的高價(jià)值區(qū)；

4.了解管理者成長(zhǎng)路徑及自我學(xué)習(xí)方式，明晰各發(fā)展階段管理者職責(zé)及能力要求；

5.理解領(lǐng)導(dǎo)力打造的關(guān)鍵要素，幫助管理者在團(tuán)隊(duì)中快速建立威信及影響力；

6.了解構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的兩類行為，明確四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的行為特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)；

7.在任務(wù)分配、跟進(jìn)、輔導(dǎo)與激勵(lì)等方面，掌握不同人群的差異化管理方式。

【課程特色】

1.課程借鑒工作坊模式，側(cè)重“做中學(xué)”，聚焦真實(shí)管理問(wèn)題或挑戰(zhàn)，提供定制化解決方案；

2.萃取大廠實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)、案例及落地工具，超細(xì)顆粒度分步驟講解，邊學(xué)邊練；

3.授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，互動(dòng)活動(dòng)豐富多樣，課堂氣氛活躍。

【課程對(duì)象】

本課程適用于企業(yè)的中基層管理者

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1-2天，6小時(shí)/天

【課程大綱】

第一單元：管理者角色認(rèn)知

1.什么是管理：通過(guò)他人拿結(jié)果

2.業(yè)務(wù)骨干與管理者的區(qū)別

1)管理者除了管人、管事，還要管協(xié)同和優(yōu)先級(jí)

2)管理者最重要的核心角色是教練

3)管理者的成就感來(lái)自幫助團(tuán)隊(duì)成功

3.管理者五大角色定位

4.管理者工作職責(zé)及關(guān)鍵任務(wù)

1)職責(zé)一：業(yè)務(wù)管理——關(guān)注結(jié)果也關(guān)注過(guò)程

2)職責(zé)二：團(tuán)隊(duì)管理——關(guān)注人員也關(guān)注團(tuán)隊(duì)

3)職責(zé)三：協(xié)同管理——造土壤是提升組織能力的關(guān)鍵

4)職責(zé)四：優(yōu)先級(jí)管理——有效配置資源發(fā)揮最大價(jià)值

5.管理者常見(jiàn)角色定位錯(cuò)誤及影響

1)視頻：管理者常見(jiàn)角色定位錯(cuò)誤

2)討論：角色錯(cuò)位對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的影響

3)判斷題：管理者常見(jiàn)角色認(rèn)知

第二單元：管理者角色轉(zhuǎn)換

1.角色轉(zhuǎn)換的四項(xiàng)修煉

1)討論：我見(jiàn)過(guò)最成功/最失敗的新管理者

2)新管理者常遇的18個(gè)坑

3)新管理者角色轉(zhuǎn)換的四項(xiàng)修煉

2.修煉一：管理者思維——從專家思維轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚咚季S

1)管案例分析：新接挑戰(zhàn)性任務(wù)

2)管理者需要建立的五種思維模式——建立新的價(jià)值取向

①聚焦高優(yōu)：從先考慮如何做事轉(zhuǎn)變?yōu)橄瓤紤]優(yōu)先級(jí)

優(yōu)先級(jí)評(píng)估四步驟

②授權(quán)思維：從把事做好轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾巫寗e人把事做好

授權(quán)三要素：用人規(guī)劃+績(jī)效準(zhǔn)備度+工作飽和度

工具：人才盤點(diǎn)九宮格、關(guān)鍵人員管理計(jì)劃

③全局思維：從組織、團(tuán)隊(duì)、跨部門、客戶等不同視角看待問(wèn)題

全局思維的六個(gè)方向

上個(gè)臺(tái)階看問(wèn)題、下個(gè)臺(tái)階做事情

④本質(zhì)思維：透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，二八原則，抓問(wèn)題的主要矛盾

管理者問(wèn)題分析四層次

執(zhí)行力問(wèn)題診斷工具：DPAM?

⑤閉環(huán)思維：通過(guò)管理閉環(huán)推動(dòng)任務(wù)閉環(huán)及問(wèn)題閉環(huán)，持續(xù)提升績(jī)效

問(wèn)題的四種類型

閉環(huán)管理四維度

3)案例：使用管理者思維制定工作目標(biāo)

4)測(cè)評(píng)：管理者五思維自我覺(jué)察

3.修煉二：時(shí)間管理——聚焦工作的高價(jià)值區(qū)

1)練習(xí)：填寫上周工作安排

2)案例分析：忙得不行的孫經(jīng)理

3)管理者工作忙且團(tuán)隊(duì)績(jī)效不佳常見(jiàn)原因

①工作未聚焦高優(yōu)，資源使用投入產(chǎn)出比低

②替代而非賦能，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)慢，主動(dòng)性差

③過(guò)程管理未閉環(huán)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差

4)分析題：時(shí)間管理常見(jiàn)困惑與挑戰(zhàn)

①為什么好多工作都是又重要又緊急

②為什么很多工作無(wú)法區(qū)分優(yōu)先級(jí)

5)執(zhí)行力打造核心六任務(wù)

——定目標(biāo)、分任務(wù)、追過(guò)程、給輔導(dǎo)、做激勵(lì)、跟支持

6)管理者四大時(shí)間管理原則

7)管理節(jié)奏與時(shí)間分配

①團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段管理重點(diǎn)

②戰(zhàn)略落地各階段管理重點(diǎn)

8)案例：某大廠管理者日、周、月工作安排

9)練習(xí)：復(fù)盤上周工作安排

4.修煉三：管理者的能力發(fā)展

1)管理者職業(yè)發(fā)展路徑

2)管理者學(xué)習(xí)地圖

——從儲(chǔ)備經(jīng)理到資深經(jīng)理都需要學(xué)什么

3)管理者如何快速學(xué)習(xí)成長(zhǎng)

5.修煉四：管理者的威信建立

1)討論：別人為什么愿意追隨你

2)信任建立四要素——講誠(chéng)信、敢擔(dān)責(zé)、打勝仗、暖人心

3)分享：如何領(lǐng)導(dǎo)之前的同事

第三單元：管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——因人而異的管理

1.案例分析：氣憤的張經(jīng)理

2.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格構(gòu)成

1)構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的兩類行為

①工作行為

②關(guān)系行為

2)常見(jiàn)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格介紹

3)常見(jiàn)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格優(yōu)缺點(diǎn)分析

3.績(jī)效準(zhǔn)備度與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的匹配策略

1)四類績(jī)效準(zhǔn)備度對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2)案例分析：給張經(jīng)理的優(yōu)化建議

3)練習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇

4.不同績(jī)效準(zhǔn)備度員工的管理方式

1)新員工管理方法

2)績(jī)差員工管理方法

3)不進(jìn)取老員工管理方法

4)明星員工管理方法

6.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：新晉管理者常遇挑戰(zhàn)

1)新去帶團(tuán)隊(duì)績(jī)效不佳

2)新帶團(tuán)隊(duì)普遍能力不行

5.復(fù)盤：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自檢與優(yōu)化

課程重點(diǎn)回顧及答疑

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課前準(zhǔn)備

請(qǐng)甲方提前1周協(xié)助：

課前調(diào)研（建議至少提前一周調(diào)研，以調(diào)整課程重點(diǎn)及案例）