《基于戰(zhàn)略解碼的目標(biāo)管理與計(jì)劃制定》
【課程背景】
公司戰(zhàn)略定了,但業(yè)務(wù)條線或職能部門不知道該如何落地;
戰(zhàn)略與執(zhí)行兩張皮,戰(zhàn)略制定后就束之高閣或戰(zhàn)略與執(zhí)行脫節(jié);
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、內(nèi)卷嚴(yán)重,業(yè)務(wù)如何找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)與突破口;
業(yè)務(wù)部門或職能部門的KPI超額完成,公司戰(zhàn)略卻沒有達(dá)成;
職能部門不理解業(yè)務(wù)發(fā)展需求,無法有效支持業(yè)務(wù)達(dá)成;
職能部門的目標(biāo)難以量化,無法有效衡量員工產(chǎn)出;
部門之間的協(xié)作意識(shí)不足、協(xié)同性差,部門墻林立;
員工不主動(dòng)提出高目標(biāo),缺少目標(biāo)感和使命感;
員工經(jīng)常對(duì)目標(biāo)理解錯(cuò)誤,或缺乏全局思考;
……
本課程將幫助管理者全面理解目標(biāo)管理閉環(huán)的重要性,通過目標(biāo)的制定、拆解與跟進(jìn),能確保公司戰(zhàn)略與執(zhí)行的一致性,激發(fā)自下而上的創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工潛能,提升員工參與感與自驅(qū)力,增強(qiáng)對(duì)組織的信心及認(rèn)同感,推動(dòng)企業(yè)內(nèi)生式增長(zhǎng),營(yíng)造積極正向的團(tuán)隊(duì)氛圍,提升組織能力,確保戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
【課程收益】
1.了解團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳原因,理解目標(biāo)管理閉環(huán)及過程管理閉環(huán)對(duì)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造的重要性;
2.了解目標(biāo)的價(jià)值,運(yùn)用目標(biāo)制定的M-SMART原則、構(gòu)成五要素及價(jià)值分析法,設(shè)定高質(zhì)量目標(biāo);
3.明確策略制定的底層邏輯,掌握目標(biāo)拆解的二階四步法、OGCSMR?工具及策略共創(chuàng)七步法;
4.識(shí)別計(jì)劃制定常見風(fēng)險(xiǎn),掌握計(jì)劃制定的三原則、構(gòu)成十要素、目標(biāo)值及檢查點(diǎn)設(shè)定方法。
【課程特色】
1.自研目標(biāo)拆解工具OGCSMR?,自主版權(quán)課程,內(nèi)容新穎獨(dú)特,工具實(shí)用落地,案例豐富;
2.聚焦真實(shí)問題與挑戰(zhàn),借鑒工作坊模式,側(cè)重“做中學(xué)”,互動(dòng)豐富多樣,課堂氣氛活躍。
【課程對(duì)象】
本課程適用于企業(yè)各層級(jí)管理人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1-2天,6小時(shí)/天
【課程大綱】
第一單元:執(zhí)行力不佳的原因
1.討論:執(zhí)行力不佳原因
2.執(zhí)行力問題診斷的四個(gè)層次
3.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造的兩個(gè)閉環(huán)
1)目標(biāo)管理閉環(huán)——確保在正確的時(shí)間做正確的事
2)過程管理閉環(huán)——確保員工PDCA每一步執(zhí)行到位
4.管理者核心六任務(wù)
——定目標(biāo)、分任務(wù)、追過程、給輔導(dǎo)、常激勵(lì)、跟支持
第二單元:目標(biāo)的價(jià)值
1.目標(biāo)的本質(zhì)
——德魯克:目標(biāo)是配置企業(yè)資源的手段
2.目標(biāo)的三個(gè)來源
1)自上而下的分解——員工為什么不主動(dòng)提出高目標(biāo)
2)自下而上的解碼——員工怎樣才能有目標(biāo)感
①定方向:策略、關(guān)鍵任務(wù)、計(jì)劃、資源需求
②分任務(wù):人、時(shí)間、檢查點(diǎn)
3)左右協(xié)同的對(duì)齊——如何打破部門墻
3.崗位目標(biāo)的三大構(gòu)成
4.目標(biāo)的四大價(jià)值
1)目標(biāo)是戰(zhàn)略落地工具——上下同欲
2)目標(biāo)是自我承諾結(jié)果——自驅(qū)激發(fā)
3)目標(biāo)是組織協(xié)同工具——左右協(xié)同
4)目標(biāo)是資源配置手段——力出一孔
第三單元:目標(biāo)的設(shè)定
1.目標(biāo)制定的原則
1)討論:好的目標(biāo)VS不好的目標(biāo)
2)目標(biāo)制定原則——不僅僅是SMART
2.高質(zhì)量目標(biāo)的構(gòu)成
1)目標(biāo)構(gòu)成五要素
2)案例:正確目標(biāo)示范
3)演練:錯(cuò)誤目標(biāo)分析
3.目標(biāo)制定難點(diǎn)——衡量指標(biāo)設(shè)定方法
1)衡量指標(biāo)提煉六方向
2)如何提煉衡量指標(biāo)
目標(biāo)的三個(gè)層次
全局思考六維度
價(jià)值提煉六方向
職能部門目標(biāo)如何量化
3)案例:使用價(jià)值分析法提煉衡量指標(biāo)
4.案例分析:目標(biāo)錯(cuò)哪了
5.目標(biāo)制定常見錯(cuò)誤
——執(zhí)行力不佳最主要的原因來自目標(biāo)錯(cuò)誤
6.演練:優(yōu)化近期重要工作目標(biāo)
第四單元:目標(biāo)的拆解
1.視頻案例:制勝關(guān)鍵
2.目標(biāo)拆解的目的
3.上下級(jí)目標(biāo)承接關(guān)系
——為什么有時(shí)侯上級(jí)的KPI定了,自己的KPI卻寫不出來?
——為什么有時(shí)侯自己的KPI定了,卻很難拆解到下級(jí)?
4.目標(biāo)拆解流程
1)案例分析:某關(guān)鍵目標(biāo)拆解
2)目標(biāo)拆解二階四步法
a.階段一 定策略
第一步 定戰(zhàn)場(chǎng):精準(zhǔn)圈定高價(jià)值戰(zhàn)場(chǎng)
第二步 搶先機(jī):識(shí)別杠桿過程控制點(diǎn)
b.階段二 列計(jì)劃
第三步 分任務(wù):細(xì)化執(zhí)行交付顆粒度
第四步 盤風(fēng)險(xiǎn):提前預(yù)估失敗風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
5.策略制定方法——發(fā)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成最佳路徑
1)策略梳理邏輯
①案例分析:目標(biāo)拆解錯(cuò)在哪
②策略梳理工具:OGCSMR?
③策略制定的兩大關(guān)鍵指標(biāo)
引導(dǎo)指標(biāo):精準(zhǔn)圈定高價(jià)值戰(zhàn)場(chǎng)
先導(dǎo)指標(biāo):識(shí)別關(guān)鍵過程控制點(diǎn)
④工具:目標(biāo)拆解表
2)關(guān)鍵指標(biāo)識(shí)別方法
①步驟一 提煉KSF
KSF提煉原則
引導(dǎo)指標(biāo)KSF提煉方法
先導(dǎo)指標(biāo)KSF提煉方法
案例分析:正確KSF與錯(cuò)誤KSF
②步驟二 提煉KPI
③步驟三 差距分析
原則:差距分析五步驟
工具:差距分析表
案例分析:某關(guān)鍵目標(biāo)差距分析
3)策略制定七步法
①目標(biāo)理解共識(shí)
②關(guān)鍵差距分析
③差距原因分析
④力場(chǎng)分析與機(jī)會(huì)洞察
⑤策略與解決方案設(shè)計(jì)
⑥衡量指標(biāo)設(shè)計(jì)
⑦邏輯閉環(huán)檢查
4)策略共創(chuàng)實(shí)戰(zhàn)演練
①演練一:提煉KSF
②演練二:提煉KPI
③演練三:差距分析
④演練四:機(jī)會(huì)分析
6.計(jì)劃制定方法——講團(tuán)隊(duì)目標(biāo)拆解到個(gè)人
1)計(jì)劃制定的“三到”原則:到人、到天、到控制點(diǎn)
2)計(jì)劃制定方法:
①到人
a.案例分析:目標(biāo)值設(shè)定是否合理
b.目標(biāo)值設(shè)定原則與來源
c.員工目標(biāo)值設(shè)定
新員工目標(biāo)值設(shè)定策略
老員工目標(biāo)值設(shè)定策略
d.案例:某大廠新老員工指標(biāo)設(shè)定
②到天
a.月目標(biāo)拆解到周/日的兩種方法
b.案例:目標(biāo)拆解到天
③到控制點(diǎn)
a.方法:控制點(diǎn)梳理七步法
b.控制點(diǎn)梳理的兩大關(guān)鍵指標(biāo)
供給指標(biāo):細(xì)化執(zhí)行交付顆粒度
預(yù)警指標(biāo):預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提前干預(yù)
c.案例:某業(yè)務(wù)計(jì)劃及控制點(diǎn)
d.演練:設(shè)定過程控制點(diǎn)
3)計(jì)劃構(gòu)成與檢查
①計(jì)劃構(gòu)成十要素
②計(jì)劃?rùn)z查的QQCTR模型
4)計(jì)劃制定常見錯(cuò)誤
第五單元:目標(biāo)的跟進(jìn)
1.目標(biāo)跟進(jìn)的4C檢查法
2.目標(biāo)跟進(jìn)的三個(gè)關(guān)鍵
3.目標(biāo)跟進(jìn)抓手
1)三報(bào):日?qǐng)?bào)、周報(bào)、季報(bào)
2)四會(huì):晨會(huì)、夕會(huì)、周會(huì)、季會(huì)
4.案例:某大廠目標(biāo)跟進(jìn)方式
第六單元:目標(biāo)的復(fù)盤
1.案例分析:目標(biāo)設(shè)定
2.復(fù)盤關(guān)注重點(diǎn):目標(biāo)-策略-計(jì)劃-問題
3.目標(biāo)復(fù)盤常用引導(dǎo)提問
4.練習(xí):計(jì)劃未完成
課程重點(diǎn)回顧與答疑
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課前準(zhǔn)備:建議提前1-2周調(diào)研,便于講師調(diào)整課程重點(diǎn)及案例
1.課前調(diào)研
講師提供學(xué)員調(diào)研問卷,甲方組織調(diào)研
2.課前作業(yè)
老師提供課前作業(yè)模版及要求,甲方收集作業(yè)
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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