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【對(duì)象】

HRD/HRM/HRBP/績(jī)效專員

OD/TD人員

【收益】

理解傳統(tǒng)績(jī)效理論的局限性

認(rèn)識(shí)績(jī)效激勵(lì)底層心理學(xué)原理

領(lǐng)會(huì)符合心理學(xué)底層邏輯的績(jī)效激勵(lì)手段與工具

【時(shí)長(zhǎng)】

半天（3h）

【綱要】

一、績(jī)效激勵(lì)的傳統(tǒng)理論

1.馬斯洛：需求層次理論

2.奧爾德福：ERG理論

3.麥克利蘭：成就動(dòng)機(jī)理論

4.赫茲伯格：雙因素理論

二、績(jī)效激勵(lì)的底層心理學(xué)原理

1.生理反射、條件反射與操作性條件反射

1)生理反射與條件反射

2)操作性條件反射

2.操作性條件反射與新行為主義心理學(xué)

1)強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化

2)負(fù)強(qiáng)化與懲罰

3.操作性條件反射有效的條件要求

1)激勵(lì)行為

2)及時(shí)激勵(lì)

3)激勵(lì)物為必需品

三、操作性條件反射的失效模式

1.激勵(lì)對(duì)象：只能是結(jié)果不能是行為

2.激勵(lì)時(shí)效：只能跨季跨年不能即刻及時(shí)

3.激勵(lì)物：只能用金錢(qián)不能個(gè)性化

四、操作性條件反射失效模式應(yīng)對(duì)方法

1.借助流程實(shí)現(xiàn)行為激勵(lì)

2.按流程將結(jié)果目標(biāo)轉(zhuǎn)換為行為目標(biāo)

3.每次流程循環(huán)出績(jī)效數(shù)據(jù)確保及時(shí)激勵(lì)

五、答疑、互動(dòng)與總結(jié)