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用人成事 -- 管理者角色認(rèn)知與賦能

【項(xiàng)目對象】集團(tuán)本部部門主管、下屬企業(yè)部門中層

【項(xiàng)目形式】課程、工作坊

【項(xiàng)目時(shí)間】1天

【項(xiàng)目收益】通過三維訓(xùn)練：

塑己—自我進(jìn)化與角色轉(zhuǎn)換；用人—管理工具與高效協(xié)作；成事—效率提升與高效執(zhí)行

打破傳統(tǒng)管理思維，快速完成角色轉(zhuǎn)變、激活團(tuán)隊(duì)，掌握實(shí)戰(zhàn)工具提升工作效率，助力組織績效落地

【北斗七星卓越管理者導(dǎo)航系統(tǒng)】

助力管理者從：救火者，蛻變?yōu)楦咝?zhí)行者

掌握七大核心思維與能力，塑造職業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)角色定位、高效團(tuán)隊(duì)管理、工作效率升級

【項(xiàng)目特色】

1.聚焦中層痛點(diǎn)：貼合集團(tuán)本部及下屬企業(yè)中層角色轉(zhuǎn)換、效率提升核心需求

2.實(shí)戰(zhàn)工具落地：全程配套可直接套用的效率工具、管理模板，學(xué)完即用

3.場景化教學(xué)：結(jié)合企業(yè)中層真實(shí)工作場景，案例 + 演練 + 實(shí)操，快速轉(zhuǎn)化

4.輕量高效：上午聚焦角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換，下午專攻實(shí)戰(zhàn)效率提升，一天直達(dá)目標(biāo)

【課程風(fēng)格】

源于實(shí)戰(zhàn)：內(nèi)容源自企業(yè)中層管理實(shí)踐，聚焦角色轉(zhuǎn)換、效率提升核心痛點(diǎn)

幽默風(fēng)趣：互動(dòng)式教學(xué)，案例鮮活、氛圍輕松，拒絕枯燥理論

邏輯性強(qiáng)：上午塑己定角色、下午用人成事提效率，邏輯閉環(huán)、層層遞進(jìn)

價(jià)值度高：工具模板直接輸出，聚焦實(shí)戰(zhàn)落地，快速解決工作低效問題

【項(xiàng)目內(nèi)容】

上午篇：塑己 + 用人 —— 角色轉(zhuǎn)換與中層管理認(rèn)知

一、導(dǎo)入：中層管理者的核心困境與底層邏輯

1.中層管理者的三重身份：執(zhí)行者、管理者、銜接者

2.管理底層邏輯：從 “做事” 到 “理事”、從 “親為” 到 “賦能”

3.中層常見誤區(qū)：角色錯(cuò)位、事務(wù)纏身、不懂授權(quán)

4.工具：中層角色認(rèn)知自測表

5.互動(dòng)：小組研討 —— 我的角色轉(zhuǎn)換痛點(diǎn)

二、塑己篇：角色精準(zhǔn)定位 —— 從骨干到主管的思維蛻變

1.組織角色三維定位

執(zhí)行者角色：對上級 —— 結(jié)果導(dǎo)向、高效交付

管理者角色：對團(tuán)隊(duì) —— 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)

銜接者角色：跨部門 —— 協(xié)同聯(lián)動(dòng)、價(jià)值傳遞

工具：中層角色定位表、高效匯報(bào)模板

案例：集團(tuán)本部主管的跨部門協(xié)同案例

2.角色轉(zhuǎn)換四大思維升級

全局思維：跳出崗位，對齊集團(tuán)戰(zhàn)略

高度思維：向上看齊，領(lǐng)會上級核心訴求

協(xié)作思維：打破壁壘，打通部門間協(xié)作

賦能思維：放下執(zhí)念，從 “自己做” 到 “帶人做”

工具：入局思維四關(guān)鍵表

練習(xí)：角色轉(zhuǎn)換思維對照表填寫

3.中層管理者職業(yè)素養(yǎng)與品牌塑造

以身作則：管理者的行為準(zhǔn)則

信任建立：中層獲得團(tuán)隊(duì)追隨的核心要素

工具：職業(yè)化成長表

下午篇：

用人篇：中層用人核心 —— 識人、授權(quán)與團(tuán)隊(duì)凝聚

1.中層人才快速識別：適配崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)

工具：簡易人才盤點(diǎn)表

練習(xí)：本部門崗位人才畫像梳理

2.有效授權(quán)：解放自己、激活團(tuán)隊(duì)

授權(quán)四明確：內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、時(shí)限

授權(quán)禁忌：不授權(quán)、亂授權(quán)、反向授權(quán)

工具：5W2H 授權(quán)模板、工作布置檢查表

案例：下屬企業(yè)中層授權(quán)失誤復(fù)盤

3.簡單激勵(lì)與溝通：快速凝聚團(tuán)隊(duì)

贊美公式：三段論贊美法（行為 + 價(jià)值 + 啟發(fā)）

溝通核心：跨部門 / 上下級高效溝通技巧

練習(xí)：現(xiàn)場模擬 —— 下屬工作認(rèn)可溝通

成事篇 —— 實(shí)戰(zhàn)賦能，高效執(zhí)行與效率提升

一、效率破局：中層工作低效根源與解決思路

1.中層低效四大核心問題：目標(biāo)模糊、流程混亂、執(zhí)行乏力、反饋缺失

2.效率提升核心邏輯：抓重點(diǎn)、建機(jī)制、強(qiáng)執(zhí)行、快復(fù)盤

工具：工作低效問題診斷表

3.互動(dòng)：小組共創(chuàng) —— 本部門低效場景梳理

4.目標(biāo)精準(zhǔn)解碼：從集團(tuán)目標(biāo)到部門任務(wù)

5.目標(biāo)設(shè)定 SMART 原則：四字訣 + 實(shí)操要點(diǎn)

工具：目標(biāo)拆解模板、部門目標(biāo)對標(biāo)表

案例：集團(tuán)年度目標(biāo)拆解至部門案例

練習(xí)：現(xiàn)場梳理 —— 本周工作優(yōu)先級排序

二、實(shí)戰(zhàn)模塊：高效執(zhí)行 5R 系統(tǒng) —— 保障任務(wù)落地

1.R1 結(jié)果清晰：明確交付標(biāo)準(zhǔn)，減少返工

事前三明確：目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間

工具：結(jié)果確認(rèn)表

2.R2 責(zé)任鎖定：到人到崗，避免推諉

責(zé)任矩陣：明確部門內(nèi)各崗位責(zé)任

工具：責(zé)任分配矩陣表

3.R3 檢查有力：過程跟蹤，及時(shí)糾偏

節(jié)點(diǎn)管控：關(guān)鍵任務(wù)里程碑跟蹤

工具：過程跟蹤檢查表

4.R4 獎(jiǎng)懲到位：即時(shí)反饋，正向激勵(lì)

5.R5 改進(jìn)復(fù)制：簡單復(fù)盤，沉淀經(jīng)驗(yàn)

工具：5R 執(zhí)行落地簡版表

演練：小組模擬 —— 部門任務(wù)執(zhí)行全流程

四、總結(jié) + 答疑 + 工具包發(fā)放

1.全天核心內(nèi)容復(fù)盤：角色轉(zhuǎn)換 + 效率提升關(guān)鍵要點(diǎn)

2.現(xiàn)場答疑：針對學(xué)員實(shí)際工作問題解答

3.配套工具包發(fā)放：角色定位、授權(quán)、目標(biāo)拆解、5R 執(zhí)行等全套模板