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《班組長(zhǎng)管理的技巧、工具和方法》

【課程背景】

管理型、技術(shù)型、技能型人才是企業(yè)必須建設(shè)好的“三支人才隊(duì)伍”。

“大國(guó)工匠精神”是企業(yè)技能型人才的素質(zhì)能力模型。

“工業(yè)4.0”給企業(yè)技能型人才培養(yǎng)提出了更高要求，企業(yè)管理者必須充分認(rèn)識(shí)培養(yǎng)技能型人才的重要性，掌握培養(yǎng)的方法措施，并有效推動(dòng)技能型人才的培養(yǎng)，以實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。

企業(yè)技能型人才必須認(rèn)清角色、完善心智、提升能力，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

【課程收益】

充分認(rèn)識(shí)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要性；明確技能型人才的角色定位；了解技能型人才的素質(zhì)能力模型；全面完善技能型人才心智、提升修養(yǎng)，作一名優(yōu)秀的企業(yè)技能型人才。 

【課程特色】

聚焦企業(yè)技能型人才培養(yǎng)的突出問(wèn)題，以問(wèn)題導(dǎo)向，全面突破培養(yǎng)瓶頸；理論聯(lián)系實(shí)際，知行合一；啟發(fā)式授課方式；重大問(wèn)題，采用行動(dòng)學(xué)習(xí)法開(kāi)展培養(yǎng)，事半功倍；內(nèi)容豐富、邏輯清晰、語(yǔ)言生動(dòng)簡(jiǎn)練；聚焦問(wèn)題、突出重點(diǎn)、案例鮮活、學(xué)以致用。

【課程對(duì)象】

企業(yè)HR管理干部、企業(yè)一線(xiàn)班組長(zhǎng)、企業(yè)技能型人才、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師等

【課程時(shí)間】

0.5天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

引言：1、技能型人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備的重要性；2、國(guó)企技能型人才的現(xiàn)狀和困惑。

一、黨管人才，人才成就企業(yè)

1、企業(yè)黨委的職責(zé)：把方向、管大局、保落實(shí)

2、“人才強(qiáng)國(guó)”“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略（政策解讀）

3、大國(guó)工匠與工匠精神

4、人才成就企業(yè)（技能型人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備的思考）

5、企業(yè)一線(xiàn)班組長(zhǎng)的重要性：卓越企業(yè)看基層—企業(yè)千條線(xiàn)，班組一針穿、班組長(zhǎng)—從業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)向管理精英的幸運(yùn)兒、班組長(zhǎng)—走向?qū)④姷牡谝粋€(gè)階梯、班組長(zhǎng)—企業(yè)管理的系統(tǒng)集成者、班組長(zhǎng)—卓越企業(yè)的主力軍

二、職業(yè)定位與角色認(rèn)知

1、班組長(zhǎng)的職業(yè)定位

2、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

3、班組長(zhǎng)的素質(zhì)能力模型

三、完善心智與提升修養(yǎng)

1、習(xí)近平論中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化

2、技能型人才的心智模型

（1）自我心智；（2）執(zhí)行心智；（3）責(zé)任心智；（4）團(tuán)隊(duì)心智：（5）成長(zhǎng)心智；（6）學(xué)習(xí)心智；（7）榮譽(yù)心智等。

3、儒學(xué)的功能、核心內(nèi)容、典籍名著

4、提升修養(yǎng)

（1）仁心；（2）穩(wěn)重；（3）樂(lè)觀(guān)；（4）忠誠(chéng)；（5）誠(chéng)信；（6）勤學(xué)；（7）廉潔；（8）擔(dān)當(dāng)?shù)取?/p>

四、班組長(zhǎng)管理的技巧 

1、班組長(zhǎng)也是管理者

2、管理的職能

3、制定班組工作計(jì)劃

4、健全班組組織和制度

5、提升班組執(zhí)行力

6、提升班組溝通力

7、提高班組學(xué)習(xí)力，以及建設(shè)學(xué)習(xí)型班組

7、班組長(zhǎng)的工作方法和藝術(shù)

四、班組長(zhǎng)常用的管理工具 

1、目標(biāo)管理常用工具

2、PDCA模型工具

3、問(wèn)題分析工具——魚(yú)刺圖分析法

4、培訓(xùn)工具

5、班組5S（或6S）

6、目視管理和看板管理

7、其它工具

8、管理的職能

9、制定班組工作計(jì)劃

10、健全班組組織和制度

11、提升班組執(zhí)行力

12、提升班組溝通力

13、提高班組學(xué)習(xí)力，以及建設(shè)學(xué)習(xí)型班組

14、班組長(zhǎng)的工作方法和藝術(shù)

五、班組長(zhǎng)未來(lái)可期 

1、國(guó)家生態(tài)

2、雙師型班組長(zhǎng)

3、三師型班組長(zhǎng)

4、技師也可當(dāng)工程師

六、小結(jié)