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如何做一名出色的經(jīng)理

經(jīng)理人是與市場經(jīng)濟相伴而生，是市場運作規(guī)范化的產(chǎn)物。與過去相比，中國當代的經(jīng)理人有了很多變化。時代賦予經(jīng)理人與眾不同的素質(zhì)能力與管理技能，需要經(jīng)理人去培養(yǎng)、去挖掘。

【培訓目標】：

講解組織運作的特點、管理者的基本角色的基礎上，系統(tǒng)地傳授管理人員基本的管理技能，使他們能夠盡快地適應新的職位的要求，并初步掌握時間管理與自我心態(tài)調(diào)整的方法。

【課程大綱】：

一、管理的基礎理論

?什么是管理

?管理的基本職能

?人性的基本假設

?員工需要激勵

二、組織好自己

?角色認知

1、經(jīng)理扮演的三大角色

2、經(jīng)理的三大能力

3、經(jīng)理的四種工作風格

4、經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換

?時間管理

5、四代時間管理

6、處理并減少工作中的“救火”現(xiàn)象

7、時間管理的具體方法

8、四象限工作性質(zhì)分析法

三、組織好部屬

?目標管理

1、工作目標的類型

　·達成型工作目標

　·解決問題型工作目標

　·例行型工作目標

2、目標的SMART要素

3、如何實施MBO

?績效管理

4、績效管理系統(tǒng)

·確定目標、在職輔導、年終評價、發(fā)展計劃

5、在職輔導

·當前在職輔導面臨的問題

·經(jīng)理應扮演的四種輔導角色

·經(jīng)理的情景領導法

·輔導策略

6、授權(quán)

·授權(quán)中存在的問題

·可以授權(quán)與不可授權(quán)的工作

·授權(quán)的流程

·有效解決問題的方法

7、績效評估

·績效評估系統(tǒng)

·年終評估新理念

?人員管理

8、需要理論

·馬斯洛需求層次理論

·赫茨伯格雙因素理論

9、員工消極情緒分析

·經(jīng)理影響的二種結(jié)果

·某某公司的激勵機制

　·經(jīng)理必須建立的溝通管道

10、溝通

·Jahair窗口

·個人溝通五種風格的四種人際關(guān)系

·如何同上級、同事、下屬溝通

?團隊管理

11、衡量團隊有效性的標準

12、建設成功團隊的四個階段

·初級適應階段

·不滿階段

·高級適應階段

·生產(chǎn)階段

13、管理團隊的技能

·創(chuàng)造價值

·高工作質(zhì)量和效率

·高滿意度