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營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理

凝聚100多家中外知名企業(yè)培訓(xùn)、顧問、咨詢的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

歷時(shí)八載的積累與沉淀，精心打造經(jīng)典王牌課程，曹子祥專家親臨授課

【為什么您應(yīng)該參加本培訓(xùn)】

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理僅僅是簡(jiǎn)單的提成？ 

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)好與壞，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，那么我們?nèi)绾翁嵘隣I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效呢？ 

為什么很多企業(yè)對(duì)績(jī)效管理功能的認(rèn)知僅僅停留在“績(jī)效管理是劃分員工綜合業(yè)績(jī)等級(jí)的手段”之上？

【培訓(xùn)收益】

本課程將向您介紹現(xiàn)代營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通過互動(dòng)的形式和您一起分析對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的績(jī)效管理中常見的誤區(qū)與克服辦法。

通過平衡計(jì)分卡及KPI方法的練習(xí)，幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)定自己和下屬的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)（或關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI），建立起規(guī)范績(jī)效管理與績(jī)效考核體系。

【課程對(duì)象】 

特邀請(qǐng)下列人員參加： 

董事長(zhǎng)；總經(jīng)理；副總經(jīng)理；人力資源總監(jiān)/經(jīng)理；

營(yíng)銷總監(jiān)；業(yè)務(wù)經(jīng)理；

招聘主管；薪酬主管、專員；績(jī)效主管、專員； 

【培訓(xùn)方式】

講解 + 全景案例展示分析 + 工具與表單現(xiàn)場(chǎng)使用 + 學(xué)員公司實(shí)況交流 + 現(xiàn)場(chǎng)演練 + 顧問式點(diǎn)評(píng)

 1、 從理論到實(shí)踐再到操作，環(huán)環(huán)相扣，層層深入；

 2、 培訓(xùn)講師豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)，大量實(shí)戰(zhàn)案例的講解與分析；

 3、 采用互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練、疑難解答、游戲等方式，使學(xué)員在輕松學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理

【課程大綱】

1、透視“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效”

案例導(dǎo)入：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效是什么？

案例解析：常見誤區(qū)以及帶來的損失分析

企業(yè)績(jī)效與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系透析

2、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)為什么要做績(jī)效管理？

案例分析--

1）績(jī)效管理的內(nèi)容；

2）績(jī)效管理的目的；

3）營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理常見問題是什么？如何避免？

4）績(jī)效管理如何做才能最有績(jī)效？

3、建立績(jī)效管理中的角色體系

案例分析

1）績(jī)效管理中部門首長(zhǎng)、總經(jīng)理以及人力資源部門的角色分析；

2）角色錯(cuò)位的分析以及處理辦法 

4、建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的KPI指標(biāo)體系

案例分析—該團(tuán)隊(duì)的KPI錯(cuò)在哪里？

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)并不簡(jiǎn)單；

案例應(yīng)用：典型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的KPI有那些？

案例應(yīng)用：企業(yè)如何確定自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)？

5、公司KPI與營(yíng)銷KPI的關(guān)系

案例導(dǎo)入：公司KPI主要解決什么問題？

基于平衡記分卡的典型公司指標(biāo)模型；

典型公司KPI實(shí)例（1）

典型公司KPI實(shí)例（2）

實(shí)操訓(xùn)練：分析公司KPI與營(yíng)銷KPI的關(guān)系

6、如何從公司KPI提取營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)KPI？

案例分析

方法（1）

方法（2）

方法（3）

7、設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)表和績(jī)效考評(píng)表

范例分析--解讀考核指標(biāo)表和考評(píng)表

設(shè)計(jì)指標(biāo)表和績(jī)效考評(píng)表的方法

應(yīng)用訓(xùn)練：

8、考評(píng)周期

范例

考評(píng)周期確立的依據(jù)及其原理

不同企業(yè)不同崗位考評(píng)周期的確定

績(jī)效考評(píng)周期以及績(jī)效監(jiān)控

9、績(jī)效考評(píng)面談

面談常見錯(cuò)誤

由誰來面談？

面談準(zhǔn)備最關(guān)鍵

面談意外應(yīng)急處理

面談四大原則

10、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理中常見難題以及應(yīng)對(duì)辦法

案例分析

難題及應(yīng)對(duì)

11、績(jī)效管理成功十二大要點(diǎn)

案例分析：

成功要點(diǎn)分析1

成功要點(diǎn)分析2

12、綜合訓(xùn)練——設(shè)計(jì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理系統(tǒng)