什么可以使我們與他人構(gòu)建更和諧的人際關(guān)系、溝通更有效?
什么可以使我們提升自己的影響力,享有更加成功的人生?
什么可以使我們在遇到挫敗的時候轉(zhuǎn)換到積極正面的心智模式?
什么可以連接企業(yè)與員工的愿景、使命、價值觀?
答案是:教練式的領(lǐng)導(dǎo)力!
像施樂、IBM、微軟等公司正在使用教練(Coaching)促使其組織建立高績效、變革和學(xué)習(xí)的文化。EDS、克萊斯勒、霍爾曼米勒等許多其他公司正在培訓(xùn)其成千上萬的經(jīng)理人成為教練(Coach),甚至美國郵政也在應(yīng)用教練技術(shù),幫助員工思考得更好、合作得更好。個人教練在紐約、倫敦、巴黎和東京正在幫助公司首席執(zhí)行官、高管和中層經(jīng)理挖掘他們個人的目標(biāo)和志向,并做出更佳的商務(wù)決定。
《教練高手》,羅伯特·哈格洛夫(2000年)
【課程介紹】
教練是當(dāng)今世界最佳的人才開發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展技術(shù)和方法!
對于追求成功、快樂的領(lǐng)導(dǎo)者來說,開發(fā)教練式的領(lǐng)導(dǎo)力是不可或缺的。教練式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是一種陪伴、傾聽、關(guān)注及激勵,不向下屬提供建議,而是支持對方自主解決問題,為其自主實現(xiàn)目標(biāo)、獲取成功提供幫助。
教練式領(lǐng)導(dǎo)力的核心理念是:績效 = 潛能 – 干擾
教練式的領(lǐng)導(dǎo)者相信所有人都是完整的,都擁有創(chuàng)造性,都擁有豐富的可利用資源。在適當(dāng)?shù)募钕?,下屬能夠自覺地確定解決問題的戰(zhàn)略和對策,使他們將已擁有的技術(shù)、資源和創(chuàng)造性等最大限度地發(fā)揮出來。
據(jù)04年加拿大一份領(lǐng)先的會計專業(yè)雜志《CA雜志》報道,四大國際會計師事務(wù)所之一的普華永道自從1998年在全世界范圍使用教練服務(wù),據(jù)統(tǒng)計投資回報率(ROI)為6比1。曼切斯特咨詢04年公布的調(diào)查數(shù)據(jù)指出教練產(chǎn)生了最大的實質(zhì)性的商業(yè)結(jié)果有:提升的生產(chǎn)力(53%),更高品質(zhì)的工作成果(48%),更強勁的組織優(yōu)勢(48%) ;另外軟性的好處包括與上司有更良好的關(guān)系(77%),提高的團隊協(xié)助(67%),更高的工作滿意度(61%)。
美國屈指可數(shù)的經(jīng)營情報R&D ROI Institute對教練的調(diào)查結(jié)果:“以企業(yè)職員為對象的教育方法中最有效的(ROI 1824%)技法”。
您想成為教練式的領(lǐng)導(dǎo)者么?您想體驗教練技術(shù)所帶來的激發(fā)人心的體驗么?歡迎您參加依據(jù)國際教練聯(lián)盟(ICF)11項教練能力所研發(fā)的《5R教練領(lǐng)導(dǎo)力》課程。
【課程目標(biāo)】
理解教練式領(lǐng)導(dǎo)力的概念及價值,了解為什么需要教練?什么能夠提升個人和團隊的績效?
學(xué)習(xí)教練式的溝通方式,營造信任、積極、和諧的團隊環(huán)境;
掌握若干種核心教練技術(shù),提升領(lǐng)導(dǎo)者輔導(dǎo)下屬的能力,幫助下屬快速成長,更高的自我承諾,提高達成目標(biāo)的能力從而提升績效。
體驗和學(xué)習(xí)教練的核心能力——傾聽和提問,提升領(lǐng)導(dǎo)者教練式溝通能力;
學(xué)習(xí)和理解人類4種不同的行為類型,根據(jù)溝通對象的特點選擇溝通的策略,構(gòu)建更和諧的人際和工作關(guān)系;
學(xué)習(xí)教練方法,提升達成工作目標(biāo)的能力,更有效地落實責(zé)任,進而提升績效;
運用教練的方法,在解決個人實際重要問題的同時,學(xué)習(xí)更有效地運用時間和精力的方法。
【課程特點】
根據(jù)國際教練聯(lián)合會ICF的11項教練能力及世界頂級教練導(dǎo)師Paul Jeong博士(ICF大師級教練)所研發(fā)的5R教練模型進行設(shè)計
針對企業(yè)經(jīng)理人的工作場景,提升經(jīng)理人的教練式領(lǐng)導(dǎo)力。
講師講解的同時結(jié)合大量體驗式學(xué)習(xí),以學(xué)員的實際案例進行真實的現(xiàn)場教練演示、學(xué)員進行一對一教練練習(xí)、小組討論等,在輕松愉快的學(xué)習(xí)過程幫助學(xué)員提升教練式領(lǐng)導(dǎo)力。
【課程大綱(2天)】
課程模塊主題主要內(nèi)容
模塊一:
什么是教練?1、比較教練與給建議的區(qū)別體驗不同的溝通方式來理解教練
給建議
體驗教練式對話
2、教練的理念教練的理念
模塊二:
為什么需要教練?1、教練式管理對績效的影響企業(yè)案例研討及分享
教練可以打造高績效的團隊文化
2、教練式領(lǐng)導(dǎo)是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格常見的四種不同的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格比較
不同領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的影響
3、業(yè)務(wù)成果來自于持續(xù)的跟進員工改變所需要的條件
支持、鼓勵、問責(zé)的跟進帶來員工的改變及業(yè)務(wù)結(jié)果的產(chǎn)生
模塊三:
如何進行教練1、自我教練1)我是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者?
價值觀引領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)者
找到自己的價值觀,激發(fā)內(nèi)在的卓越性及動力
教練演示及練習(xí)
2)我想做什么?
影響目標(biāo)實現(xiàn)的內(nèi)在的三個狀態(tài)
激勵自己目標(biāo)實現(xiàn)的方法
教練演示及練習(xí)
2、教練他人1)深層傾聽技巧
深層傾聽技巧,通過傾聽與下屬及同事營造信任關(guān)系
體驗傾聽過程中的障礙
傾聽的三個層次
深層傾聽練習(xí)
2)強有力提問技巧
給建議與提問的比較
教練流程
現(xiàn)場教練演示
練習(xí):教練自己的下屬
3)平衡輪教練工具
使用平衡輪評估績效短板
根據(jù)目標(biāo)優(yōu)化時間和精力的分配
專注在最重要的事情上
通過教練式對話創(chuàng)造策略及行動方案
3、團隊教練5R團隊教練引導(dǎo)流程
頭腦風(fēng)暴的5個規(guī)則
如果高效決策并形成行動共識
團隊教練練習(xí)
模塊四:
如何運用教練?根據(jù)不同性格的下屬采取不同的溝通風(fēng)格覺察自己的DISC性格
DISC性格理論背景
自我的DISC性格測試
四種性格特征
性格在教練、輔導(dǎo)溝通中的應(yīng)用
【學(xué)員對象】
企業(yè)中、高管理層、經(jīng)理人、人力資源負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)經(jīng)理、骨干員工、項目經(jīng)理以及自我成長人士等。
【教練應(yīng)用案例】
中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊自2009年開始引入教練文化,《教練領(lǐng)導(dǎo)力》是所有管理者都需要學(xué)習(xí)的必修課程,以掌握教練式領(lǐng)導(dǎo)力來輔導(dǎo)下屬,激發(fā)高智商員工的工作主動性、創(chuàng)新精神;
世界五百強AirLiquid公司引入教練輔導(dǎo)的模式來培養(yǎng)即將成為下一代各事業(yè)群的CEO的高潛力領(lǐng)導(dǎo)者,提升期情商及自我覺察能力;
中國最大的核電集團中廣核通過引入教練導(dǎo)師項目(Mentor as coach),提升作為高管的導(dǎo)師輔導(dǎo)能力,提高輔導(dǎo)高潛力人才的有效性。
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓(xùn)式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓(xùn)不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設(shè)品牌。
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