管理者創(chuàng)造力與管理創(chuàng)新研習(xí)營
—— 管理進(jìn)階研習(xí)：基于創(chuàng)造力與創(chuàng)新的綜合管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力提升課程
管理者創(chuàng)造力與創(chuàng)新能力培訓(xùn)，創(chuàng)新思維、創(chuàng)造思考方法與管理創(chuàng)新研習(xí)課程
前言
無論個人，還是企業(yè)，要追求更好的發(fā)展，就必須同時思考兩個問題：「怎樣才能做得不一樣」和「怎樣才能做得更好」。這樣的思考，就是創(chuàng)造思考。創(chuàng)造主意付諸行動，就是創(chuàng)新活動。創(chuàng)新可以分為多種類別多個層級。想一想，我們有多少比例的時間是花在工作的革新、調(diào)整、改變、改善、改進(jìn)上？越是領(lǐng)導(dǎo)管理人員，花在創(chuàng)新、花在如何做得不一樣做得更好而不是原樣重復(fù)工作的時間越多；越是領(lǐng)導(dǎo)管理人員，越需要在發(fā)展、提升、飛越、開創(chuàng)、創(chuàng)新方面扮演越關(guān)鍵的角色。企業(yè)人員花在創(chuàng)新方面的時間比例通常和自上而下的金字塔組織結(jié)構(gòu)呈相反的金字塔型。那些創(chuàng)造力強(qiáng)創(chuàng)新性強(qiáng)的人，總會脫穎而出成為出色的領(lǐng)導(dǎo)者。因此，創(chuàng)造力是領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力中的關(guān)鍵能力，掌握創(chuàng)新方法無疑應(yīng)當(dāng)成為領(lǐng)導(dǎo)人、管理人員的必備技能?？上驳氖?，很多人都意識到這一點(diǎn)；遺憾的是，很少有人真正去落實(shí)，或者，不清楚具體怎樣才能提升創(chuàng)造力和增進(jìn)創(chuàng)新性。很多企業(yè)把創(chuàng)新性和創(chuàng)造力不強(qiáng)的人放在領(lǐng)導(dǎo)管理的職位上，造成了發(fā)展的瓶頸和障礙，導(dǎo)致了業(yè)績的平庸和低下；或者企業(yè)自身不關(guān)注和重視組織創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的發(fā)展致使企業(yè)失去發(fā)展前進(jìn)的活力和能力。對創(chuàng)新而成功的企業(yè)來說，要持續(xù)成功以及從成功走向更成功，領(lǐng)導(dǎo)管理人員需要強(qiáng)化創(chuàng)造力和創(chuàng)新性，以在這快速變化的發(fā)展經(jīng)濟(jì)和競相仿鑒的開放環(huán)境中總能走在領(lǐng)先的路上。
任何個人、國家，或者企業(yè)，都不可能通過模仿成為領(lǐng)先者。企業(yè)的競爭，一定程度上是創(chuàng)新能力、創(chuàng)新速度的競爭。領(lǐng)先企業(yè)的核心能力，就是創(chuàng)新能力。一個領(lǐng)先企業(yè)衰落了，根本原因往往在于創(chuàng)新能力的喪失；一個企業(yè)不能成為領(lǐng)先企業(yè)，根本原因往往在于創(chuàng)新能力的缺失。創(chuàng)新帶來的超常價(jià)值、經(jīng)濟(jì)回報(bào)，亦或更有精神回報(bào)，使得當(dāng)代不計(jì)其數(shù)的企業(yè)爭先恐后地進(jìn)行著創(chuàng)新競賽。
企業(yè)的生存、發(fā)展和興盛，日益依靠產(chǎn)生能夠迅速變?yōu)橛行У男?a title='產(chǎn)品' target='_blank' href='http://www.haoke360.com/product/' class='seolabel'>產(chǎn)品、新服務(wù)、新方法、新工具、新流程和新商業(yè)模式的新主意的能力，具有能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題、識別風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)、找出機(jī)會和創(chuàng)造機(jī)會并把握機(jī)會的能力，以及在特定的環(huán)境中適當(dāng)?shù)馗镄伦晕业哪芰?。這些，都離不開人的創(chuàng)造力。今天的企業(yè)對人才的需求比以往更加注重諸如創(chuàng)新意識、創(chuàng)造性解決問題能力等創(chuàng)造創(chuàng)新方面的素養(yǎng)能力。企業(yè)創(chuàng)新依靠富有創(chuàng)造力的管理人員和骨干員工以至全員，而前者尤為關(guān)鍵。《創(chuàng)造力與管理創(chuàng)新》課程作為企業(yè)管理人員綜合通用的創(chuàng)造力與創(chuàng)新研習(xí)課程，旨在幫助發(fā)展管理人員的創(chuàng)造力以及領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，建造創(chuàng)新的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而推展企業(yè)創(chuàng)新，由此超越自我，勝過競者，達(dá)成卓異，贏取更大成功。
《管理人員創(chuàng)造力與管理創(chuàng)新》課程內(nèi)容除了創(chuàng)造創(chuàng)新的系統(tǒng)知識外，其主要部分，不是泛泛的創(chuàng)新概念或者思維，而是具體可操作的能夠用于管理工作的最基本而又最有效的創(chuàng)造思考方法、創(chuàng)新方法。這些方法結(jié)合管理的一些關(guān)鍵問題的研習(xí)，能夠幫助學(xué)員在掌握創(chuàng)造思考與創(chuàng)新原理和方法的同時，對管理的關(guān)鍵知識和技能產(chǎn)生新的理解和把握，并且?guī)椭鷮W(xué)員能夠靈活地將這些創(chuàng)造思考方法、創(chuàng)新方法應(yīng)用到管理工作的各個方面。
（學(xué)習(xí)能力+創(chuàng)新能力）×重復(fù)能力=生產(chǎn)力。學(xué)習(xí)最終要轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中的借鑒應(yīng)用性創(chuàng)新才可以和生產(chǎn)力發(fā)生關(guān)系，或者說學(xué)習(xí)借鑒相對于一個主體而言是一種創(chuàng)新，因此，也可以說：創(chuàng)新能力×重復(fù)能力=生產(chǎn)力。企業(yè)生產(chǎn)力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力即理想條件下的盈利能力。企業(yè)的工作，要么重復(fù)，要么創(chuàng)新。創(chuàng)新和重復(fù)是發(fā)掘潛利、創(chuàng)造價(jià)值的兩種方式，而創(chuàng)新扮演著決定性的作用。創(chuàng)新是構(gòu)造模樣、生成境況的開創(chuàng)性活動，是改變發(fā)展、騰飛前進(jìn)的關(guān)鍵。
創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)部門的事情。無論是技術(shù)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)或是人力等部門的創(chuàng)新，還是戰(zhàn)略、模式、觀念、風(fēng)氣、組織、制度、團(tuán)隊(duì)管理或是業(yè)務(wù)運(yùn)作諸方面的創(chuàng)新，都可以為企業(yè)發(fā)展成長和達(dá)成卓越發(fā)揮重要作用。
《易經(jīng)·系辭》：「日新之謂盛德。生生之謂易?！?《禮記·大學(xué)》：「茍日新，日日新，又日新?！?nbsp;
「創(chuàng)新將領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者區(qū)分開來」，「創(chuàng)新和你投入多少研發(fā)經(jīng)費(fèi)無關(guān)。...創(chuàng)新是關(guān)于你擁有的人。」 —— 史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)，蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官(CEO)
如何成為領(lǐng)導(dǎo)者（或領(lǐng)導(dǎo)型管理人員）？領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的12個區(qū)別：管理者執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新；管理者維持，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展；管理者模仿，領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造；…… —— 沃倫·本尼斯(Warren Bennis)，領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)者
學(xué)員對象
公司高層管理人員，各部門管理中堅(jiān)，需要發(fā)展基于創(chuàng)造力與創(chuàng)新的綜合管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的管理人員
本課程為管理人員創(chuàng)造力與綜合管理創(chuàng)新課程，學(xué)員對象為公司高層管理人員，公司各部門包括市場、銷售、服務(wù)、人力、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購、物流、產(chǎn)品、技術(shù)研發(fā)等部門有意專門系統(tǒng)提升創(chuàng)造力、創(chuàng)造性問題解決能力、創(chuàng)新能力并基此提升綜合管理技能、戰(zhàn)略與策略及團(tuán)隊(duì)管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力的中高層管理人員。
課程目標(biāo)
《創(chuàng)造力與管理創(chuàng)新》研習(xí)課程的主要目的在于幫助學(xué)員掌握創(chuàng)造思考原理和方法并通過管理創(chuàng)新的研討具備將創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法運(yùn)用于管理工作創(chuàng)新的能力。本課程旨在幫助學(xué)員達(dá)到如下方面的目標(biāo)：
1、了解創(chuàng)新思維、創(chuàng)造力、創(chuàng)新及相關(guān)的概念、知識、理論、原理
2、理解和建立創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，了解創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，提升領(lǐng)導(dǎo)力
3、學(xué)習(xí)并掌握創(chuàng)新思維、創(chuàng)造思考方法和工具，發(fā)展和發(fā)掘創(chuàng)造力
4、具備創(chuàng)造性問題解決與決策技能從而能夠輕松面對企業(yè)管理工作中的各種挑戰(zhàn)和難題，提高管理能力
5、創(chuàng)造性地思考管理職事中的創(chuàng)新問題，以改進(jìn)工作、提高績效
6、大觀而言，改變從而提升精神面貌、心理機(jī)制、思維方式、心智模式、工作狀態(tài)和生活狀態(tài)，更有樂趣、更有成就
課程大綱
內(nèi)容大綱及要點(diǎn)摘選和一套案例（案例包括講解案例和研討案例將會根據(jù)課程場景和學(xué)員需要靈活調(diào)整）
第一部分：創(chuàng)造力與創(chuàng)新基礎(chǔ)
創(chuàng)新思維、創(chuàng)造、創(chuàng)造力、創(chuàng)新、創(chuàng)新能力和相關(guān)概念及其相互關(guān)系、重要意義
1、概念及其相互關(guān)系
明白的成功者必然懂得的道理：所有人的工作包括管理者的工作有且只有兩件事情（連巴菲特都明白的道理：巴菲特賺錢經(jīng)歷感悟），而領(lǐng)導(dǎo)者傾注于其中的一件事情（孟子的經(jīng)典定律）；領(lǐng)先者的秘訣：創(chuàng)新…
2、創(chuàng)造力、創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力、工作能力
管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和技能，創(chuàng)造力在管理能力、工作能力當(dāng)中的地位和角色；創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)家的通性；企業(yè)管理人員的三個層次；領(lǐng)導(dǎo)力的兩大核心任務(wù)：保守，創(chuàng)新；創(chuàng)新的經(jīng)理人：日升昌大掌柜（總經(jīng)理）雷履泰，豐田汽車總經(jīng)理豐田喜一郎，通用電氣首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇…
創(chuàng)造力
1、創(chuàng)造思考的三個要件
孫中山：知難行易；創(chuàng)造的出發(fā)點(diǎn)；儒家的創(chuàng)造原則和生死原則，敬聽莊子和老子的批評：因?yàn)槊恳粋€進(jìn)取的企業(yè)家和經(jīng)理人都有這一面；成功沒有捷徑，成功從來都有捷徑…
2、創(chuàng)造力的基本知識和理論
左陰右陽分工合作的頭腦：整理收斂的左腦思維與生發(fā)擴(kuò)散的右腦思維；思則得知，不思則不得也…
3、創(chuàng)造力的衡量標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)造力的決定因素
有太多不在眼前，眼前的不一定會看到，看到的不一定會認(rèn)知，認(rèn)知的不一定會思考，思考的不一定會產(chǎn)生有價(jià)值的主意…
4、哪些是創(chuàng)造力的障礙、壓制因素
企業(yè)中扼殺創(chuàng)造力的十種方式…
5、提高創(chuàng)造力和釋放創(chuàng)造力的方法
思想觀念是前提，方法工具是重點(diǎn)，人們真正缺的往往是有效的方法和工具；韓非子思想和愛因斯坦智慧的統(tǒng)一…
創(chuàng)新
1、創(chuàng)新的三個構(gòu)成
兩位天才發(fā)明家的通用經(jīng)驗(yàn)和成敗啟示：黃履莊和愛迪生；創(chuàng)新行動是知行五步曲的成就曲段：學(xué)、問、思、辨、行；孔子：辯證無效，格致是道；行動與價(jià)值：有想法才有行動，行動成就想法，知而不行者只是未知，知而不行者如同未知，從想新的到做新的，從思考到行動，從創(chuàng)思力到創(chuàng)行力；人成功的秘訣是發(fā)揮人和動物的兩大區(qū)別…
2、創(chuàng)新的種類
創(chuàng)新的種類與企業(yè)創(chuàng)新；企業(yè)創(chuàng)新不等于技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新只占企業(yè)創(chuàng)新的1/10，認(rèn)識企業(yè)與管理創(chuàng)新全景：企業(yè)十種必備要素創(chuàng)新，企業(yè)十大類軟系統(tǒng)創(chuàng)新，九種管理職能創(chuàng)新
3、成功創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)，人的因素，改變
心理學(xué)界的誤解和管理學(xué)界的謬論：害怕改變、抗拒改變是人的本能；實(shí)現(xiàn)成功的創(chuàng)新需要做的思考…
4、如何對待冒險(xiǎn)、失敗、犯錯，創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理
創(chuàng)新常常會帶來失敗，不創(chuàng)新會徹底失?。黄髽I(yè)家都是一個個柳井正：九敗一勝造就成功；創(chuàng)新是奢侈品，又是必需品，創(chuàng)新是昂貴的，又是廉價(jià)的，創(chuàng)新是高回報(bào)的，又是高風(fēng)險(xiǎn)的…
第二部分：創(chuàng)造創(chuàng)新方法
本部分的中心是創(chuàng)造創(chuàng)新方法，同時以管理創(chuàng)新為課題介紹和演練創(chuàng)造創(chuàng)新方法。
創(chuàng)造創(chuàng)新的原理方法
認(rèn)識創(chuàng)造和創(chuàng)新的本質(zhì)和原理，理解企業(yè)創(chuàng)新、商業(yè)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的原理…
創(chuàng)造創(chuàng)新的四大方法類型
企業(yè)創(chuàng)新者常常不是最初發(fā)明者，聯(lián)邦快遞，微軟，尚德太陽能，騰迅QQ…
創(chuàng)新思維的種類介紹
思維的相通性、歸類和分類；慈善家可以并不需要金錢，創(chuàng)造性智慧讓朱熹成為偉大的管理型慈善家，這種思維又如何幫助美國徹底解決產(chǎn)業(yè)危機(jī)；企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵創(chuàng)新：陳嘉庚，芭比娃娃，沃爾瑪，迪斯尼，拜耳，西門子，福特，索尼，蘋果，英特爾(Intel)與超威(AMD) …
創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施過程：五大環(huán)節(jié)和八個步驟
創(chuàng)造思考技法，以工商企業(yè)管理工作為主要素材和練習(xí)主題，系統(tǒng)性地介紹約二十種最根本、最有效的創(chuàng)造思考方法及工具，囊括從課題開始直到實(shí)施改進(jìn)的創(chuàng)新全過程以及個人和多人創(chuàng)新思考技法，能夠運(yùn)用于全面的管理工作創(chuàng)新當(dāng)中。具體包括：
中心主題法
案例：追尋工作的價(jià)值：企業(yè)的靈魂；溝通：建造團(tuán)隊(duì)力量的工具；管理者需要思考的問題；管理方式改變的最大可能：最不一樣的管理方法…
數(shù)最法
案例：管理者最應(yīng)該明白的五個道理；計(jì)劃之前找到工作的要點(diǎn)：真正有效的管理必然從“顛倒”的管理做起；孔子+伯樂+獅子王：領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)關(guān)鍵職能…
思維路線圖
案例：領(lǐng)導(dǎo)的要義——應(yīng)當(dāng)做哪些事情；成功和快樂從這里著手：認(rèn)識角色，處理關(guān)系…
有無創(chuàng)造法
案例：卓氏冶鐵家族企業(yè)與卡耐基鋼鐵公司；管理的精髓；怎樣提升對客戶的價(jià)值…
局勢法
案例：找到更適當(dāng)?shù)臋C(jī)會目標(biāo)，謀劃更適當(dāng)?shù)牟呗月窂健?/p>
分進(jìn)法
案例：拓展你的思想廣度和深度：更多更完備的可選方案，更好的決策效果；對待、經(jīng)營員工的策略和模式：明星和明星經(jīng)營者的關(guān)系路線圖…
問題探索
案例：目標(biāo)問題定位：如何提高業(yè)績；重新多樣化定義問題：執(zhí)行力的真正問題是什么；怎樣有效地管理危機(jī)；周武王革命理論揭示的領(lǐng)導(dǎo)的基本使命和原則精神…
七何法
案例：團(tuán)隊(duì)管理者如何制定計(jì)劃；內(nèi)部服務(wù)：了解并恰當(dāng)?shù)貪M足你的內(nèi)部客戶…
三思法
案例：認(rèn)識和改善你的關(guān)注和資源投放；《禮記》：具備教練技能是領(lǐng)導(dǎo)者的先決條件，領(lǐng)導(dǎo)者不必事事精通但需要具備一項(xiàng)素質(zhì)，管理者如何做好教練工作…
頭腦遨游
案例：有問題意味著做得不夠好，沒問題意味著不會有進(jìn)步；突破你的想象空間：認(rèn)識服務(wù)到底是什么，服務(wù)分解，服務(wù)創(chuàng)新；下一步該做什么…
反向思考法
案例：如何提高團(tuán)隊(duì)的士氣；創(chuàng)造奇跡：讓最不可能發(fā)生的事情發(fā)生…
移換思考法
案例：聯(lián)合利華的一個事件涉及的管理問題；從人際的視角找出品牌營銷的關(guān)鍵點(diǎn)；怎樣制定簡易可行的并且最具總體效果的績效報(bào)酬和考核方案…
頭腦熱鬧法
案例：研究證實(shí)頭腦風(fēng)暴法并不是創(chuàng)造思考的有效方法，為何；擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的思路；營造團(tuán)隊(duì)氛圍和組織文化的創(chuàng)意；創(chuàng)造性問題解決：問題與管理工作中問題的種類和相應(yīng)的解決策略…
特性分解思考法
案例：團(tuán)隊(duì)人力配置的方法創(chuàng)新；沖突的解決辦法；通過虛擬博弈達(dá)成合理規(guī)范；建設(shè)健康的創(chuàng)新的企業(yè)團(tuán)隊(duì)的基石：權(quán)力、職責(zé)、利益、機(jī)制、價(jià)值觀…
漸進(jìn)啟示法
案例：如何解決資源不足的問題；改變管理方式：減少控制與完善控制…
項(xiàng)目強(qiáng)弱增減法
案例：健康與木桶，成功與簡單；產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策法；百度的一個服務(wù)產(chǎn)品的決策思維…
還原重構(gòu)法
案例：不要忘記最初的目的，流程和制度的重構(gòu)：清除妨礙績效的業(yè)務(wù)流程和制度；做一個“無能”的領(lǐng)導(dǎo)者與做一個“有力”的管理者；挑戰(zhàn)你的思考極限，找出最佳選擇…
批判思考法
案例：富蘭克林的批判借鑒式發(fā)明；孔子：世界上的管理，有一半相通，有一半不相通；創(chuàng)新需要傾聽顧客意見，事事聽從顧客意見阻礙創(chuàng)新；成功的經(jīng)理人需要接受子華的考驗(yàn)…
假定探索
案例：關(guān)于戰(zhàn)略和模式的案例啟發(fā)：互聯(lián)網(wǎng)2.5層市場蘋果(Apple)、谷歌(Google)、微軟(Microsoft)、大軟的競爭；不要把你的周遭當(dāng)作參照系；創(chuàng)想：沖破思維的局限造就一個全新的自己…
全面檢思
案例：從英雄到狗熊，從狗熊到英雄；管理決策檢查模型…
第三部分：管理創(chuàng)新
本部分的中心是管理創(chuàng)新，一方面介紹和討論管理創(chuàng)新，另一方面運(yùn)用創(chuàng)造創(chuàng)新方法研討管理創(chuàng)新。
企業(yè)經(jīng)營管理的創(chuàng)新，當(dāng)代前沿管理新概念、新思維與新方法；管理創(chuàng)新案例講解、探討；管理創(chuàng)新案例講解、研討；現(xiàn)場探討學(xué)員經(jīng)營管理工作的創(chuàng)新問題
案例：決定性的商業(yè)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)；成功總是暫時的，企業(yè)需要持續(xù)創(chuàng)新：杜邦(Dupont)公司和國際商用機(jī)器 (IBM) 公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新歷程；3M、Google的創(chuàng)新管理…
心得、感想與計(jì)劃
參加研習(xí)的心得和感想；自由交流；在管理工作中運(yùn)用研習(xí)所獲的計(jì)劃
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公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越，致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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