工作匯報(bào)與魅力呈現(xiàn)技巧
學(xué)員學(xué)完本課程之后，應(yīng)能---
1.強(qiáng)化自身工作匯報(bào)的自信
2.提高工作匯報(bào)架構(gòu)內(nèi)容與撰寫方式
3.掌握一對(duì)一匯報(bào)的要領(lǐng)與方法
4.強(qiáng)化臺(tái)上肢體語言與口語表達(dá)，以提升工作匯報(bào)效果
5.強(qiáng)化匯報(bào)中視覺輔助器材運(yùn)用，以增進(jìn)匯報(bào)活潑性與有效性
6.有效異議問題處理，增進(jìn)臨場(chǎng)應(yīng)變力
課程對(duì)象：
基層、中層管理人員
授課時(shí)間：
2天
授課方式：
互專業(yè)講解、實(shí)例分析、小組討論、技術(shù)實(shí)務(wù)、模擬演練、評(píng)鑒與指導(dǎo)等
結(jié)合工作場(chǎng)景的大量實(shí)務(wù)演練
知識(shí)要點(diǎn) | 學(xué)習(xí)活動(dòng) |
一、工作匯報(bào)的基本認(rèn)知 1. 工作匯報(bào)的真正含意 l 對(duì)自己—整理 l 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)—溝通 2. 優(yōu)良工作匯報(bào)具備三特點(diǎn) l 要點(diǎn)中的 l 邏輯清晰 l 條理分明 3. 公眾表達(dá)在工作匯報(bào)中的運(yùn)用 4. 兩種不同的匯報(bào)情景 l 一對(duì)一匯報(bào) l 上臺(tái)呈現(xiàn) 5. 兩種工作匯報(bào)呈現(xiàn)形式 6. 工作匯報(bào)呈現(xiàn) = 說明＋說服 7. 建立工作匯報(bào)呈現(xiàn)的積極態(tài)度 | 引導(dǎo)活動(dòng)： 雞尾酒會(huì) Me/We/Us（發(fā)掘困難場(chǎng)景）
共創(chuàng)活動(dòng)： 工作匯報(bào)中常出現(xiàn)的錯(cuò)誤 |
二、組織有邏輯結(jié)構(gòu)的工作匯報(bào)內(nèi)容 1. 為什么溝通“邏輯”很重要？ 2. 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu)？ 3. 金字塔思想觀點(diǎn)遵循三個(gè)原則 4. 高效提煉匯報(bào)重點(diǎn)----金字塔寫作四大技巧 5. 結(jié)論先行---建構(gòu)從結(jié)論說起 6. 縱向的疑問/回答式對(duì)話 7. 橫向的演繹或歸納邏輯 | 體驗(yàn)游戲： 買東西清單
情景演練： 季度工作要點(diǎn) 一個(gè)改進(jìn)方案 年度工作報(bào)告
工具演練： 金字塔結(jié)構(gòu) |
二、一對(duì)一工作匯報(bào)技巧 1. 正確把握時(shí)機(jī)和場(chǎng)合 2. 了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖 3. 理清自己說話思路 4. 匯報(bào)工作要有重點(diǎn) 5. 信息及數(shù)據(jù)都極具說服力 6. 適度提供解決問題的方案 7. 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng) 8. 設(shè)想領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑，事先準(zhǔn)備答案 | 工具演練： 上級(jí)的人際溝通風(fēng)格
情景演練： 向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度
共創(chuàng)活動(dòng)： 不同人際溝通風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)的溝通要領(lǐng) |
三、工作匯報(bào)的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu) 1. 易懂簡(jiǎn)潔的呈現(xiàn)架構(gòu) l 開頭 l 主體 l 結(jié)尾 2. 開頭階段應(yīng)達(dá)到的效果 3. 開頭的標(biāo)準(zhǔn)模式 4. 重要的開場(chǎng) 5. 呈現(xiàn)的開場(chǎng)技巧 6. 匯報(bào)內(nèi)容選擇的要領(lǐng) 7. 吸引聽眾注意力的EASY技巧 8. 常見的匯報(bào)結(jié)尾方式 | 視頻賞析： 人權(quán)律師布萊恩．史帝文TED演講 喬布斯蘋果手機(jī)發(fā)布會(huì)
情景演練： 強(qiáng)而有力的開場(chǎng) 結(jié)尾設(shè)計(jì) |
四、上臺(tái)呈現(xiàn)的魅力表達(dá) 1. 公眾溝通的３Ｖ法則 l 語言的 l 聲音的 l 視覺的 2. 公眾溝通的五勢(shì)—?jiǎng)?chuàng)造演講者氣場(chǎng) 3. 語勢(shì)技巧 4. 聲勢(shì)技巧 5. 手勢(shì)技巧 6. 臉勢(shì)技巧 7. 身勢(shì)技巧 | 情景演練： 上臺(tái)３分鐘短講
反饋與指導(dǎo)
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五、視覺呈現(xiàn)的制作要領(lǐng) 1. 視覺溝通的意義 2. 呈現(xiàn)中視覺的重點(diǎn)把握 3. 呈現(xiàn)中讓文字說話 4. 讓數(shù)據(jù)證明一切 5. 如何用圖表說故事 6. 正式又不失有趣的呈現(xiàn)內(nèi)容設(shè)計(jì)方法 | 情景演練： PPT的制作優(yōu)化
反饋與指導(dǎo)
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六、提高吸引力的匯報(bào)技巧 1. 克服緊張情緒的技巧 2. 語言生動(dòng)化的技巧 l 比喻 l 類比 l 圖像 l 體驗(yàn) 3. 回答領(lǐng)導(dǎo)問題的技巧 4. 處理領(lǐng)導(dǎo)異議的技巧 | 情景演練： PPT的制作優(yōu)化 1０分鐘匯報(bào)演練
反饋與指導(dǎo) |
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