美國宇航局NASA認(rèn)證課程
打造高績效完美團(tuán)隊(duì)----4D團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
——美國科羅拉多大學(xué)MBA必修課程
USA NASA歷時(shí)10年的團(tuán)隊(duì)績效提升與領(lǐng)導(dǎo)力改善系統(tǒng)方法
課程創(chuàng)始人: Charlie Pellerin (查理.佩勒林)
4D 系統(tǒng)的創(chuàng)造者。天文物理學(xué)博士,前NASA天文物理學(xué)部門主任,
中國航天系統(tǒng)科學(xué)與工程研究客座教授,
曾任NASA哥達(dá)德太空飛行中心首席調(diào)查師,策劃了“大太空觀測站”計(jì)劃,并推動(dòng)建造四大太空觀察站,同時(shí)負(fù)責(zé)哈勃太空望遠(yuǎn)鏡等十多項(xiàng)科學(xué)衛(wèi)星發(fā)射計(jì)劃。在發(fā)現(xiàn)哈勃瑕疵鏡片后,佩勒林成功推動(dòng)太空維修任務(wù),并因此獲頒NASA二等杰出領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)?wù)?。佩勒林?995年自NASA退休,獲得NASA最高榮譽(yù)的杰出服務(wù)獎(jiǎng)?wù)?,之后轉(zhuǎn)赴科羅拉多大學(xué)商學(xué)院教授領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。哈勃瑕疵鏡片的失敗經(jīng)驗(yàn),促使他開始深入探究社會(huì)背景 對團(tuán)隊(duì)成敗的影響,由此發(fā)現(xiàn)出“四維度法”,用以輔導(dǎo)NASA以及其他企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
課程背景:
4D系統(tǒng)是美國國家航空航天局(NASA)的科學(xué)家兼項(xiàng)目主管查理.佩勒林(Charles Pellerin)
博士發(fā)展的一套團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測評與打造的系統(tǒng)。佩勒林博士曾NASA擔(dān)任天體物理學(xué)部長達(dá)十年之久,他用極其簡單的科學(xué)思維方式建立了實(shí)用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具包。應(yīng)用這套系統(tǒng),他成功帶領(lǐng)科學(xué)家團(tuán)隊(duì)修復(fù)了哈勃太空望遠(yuǎn)鏡的鏡頭,讓投資數(shù)十億的望遠(yuǎn)鏡正常工作?!禢ASA如何建立團(tuán)隊(duì)》一書,就是佩勒林博士關(guān)于4D系統(tǒng)的專著。
佩勒林博士與NASA及商業(yè)團(tuán)隊(duì)合作超過十五年,應(yīng)用4D系統(tǒng)輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)超過750個(gè),4D系統(tǒng)不僅在科學(xué)界,在企業(yè)界更是廣受歡迎。
當(dāng)你團(tuán)隊(duì)陷入困境時(shí),你怎樣帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出迷茫走向勝利?當(dāng)你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺目標(biāo)時(shí),你遇到的最大挑戰(zhàn)是什么? 大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的回答是怎樣激勵(lì)我的團(tuán)隊(duì),如何提高我團(tuán)隊(duì)士氣? 1990年4月24日舉世矚目的哈勃太空望遠(yuǎn)鏡升空,歷時(shí)15年、耗資17億美金、成千上萬人為之付出的辛勤勞動(dòng)卻因鏡片的瑕疵化為烏有。美國事故調(diào)查委員會(huì)耗資2億美金的調(diào)查結(jié)果表明團(tuán)隊(duì)的社會(huì)化環(huán)境而非技術(shù)是事故的主要原因。仔細(xì)檢查,發(fā)生很多重大航空事故的原因大多數(shù)要?dú)w結(jié)于團(tuán)隊(duì)社會(huì)化環(huán)境。
負(fù)責(zé)修復(fù)哈勃望遠(yuǎn)鏡瑕疵工作的Charlie Perrin將團(tuán)隊(duì)的社會(huì)化環(huán)境量化和行為化,通過4D系統(tǒng)來打造高績效的完美NASA團(tuán)隊(duì)。終于完成使命并且贏得了NASA贈(zèng)予的領(lǐng)導(dǎo)勛章。
Robin Pfisher,衛(wèi)星地面項(xiàng)目經(jīng)理這樣評價(jià)4D系統(tǒng):
“4D系統(tǒng)的價(jià)值不僅僅在于提升團(tuán)隊(duì)士氣和對工作的滿意度…… 如果沒有4D團(tuán)隊(duì)及個(gè)人教練流程,GSP根本無法完成這么嚴(yán)峻的任務(wù),取得具有里程碑意義的進(jìn)展……更不用說避免了數(shù)千萬美金的損失。”
一個(gè)健康積極的團(tuán)隊(duì)社會(huì)環(huán)境預(yù)示著團(tuán)隊(duì)高績效的表現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的社會(huì)化環(huán)境包括以下八個(gè)方面:
大家互相尊重,工作環(huán)境非常愉快
同事之間主動(dòng)地進(jìn)行合作,需要時(shí)他人總會(huì)樂于提供支持
彼此間真誠相對,步調(diào)一致而且高效
彼此間高度信任
大家充分發(fā)揮才智,不斷創(chuàng)新
不斷達(dá)成令人驚喜的成果
注意力放在尋找方法上,而不是只糾纏在問題上
大家對彼此該做的事、能做的事、做到什么程度都一清二楚
為了打造健康積極的團(tuán)隊(duì)社會(huì)化環(huán)境,團(tuán)隊(duì)成員要做到以下8項(xiàng)行為:
同事間經(jīng)常對彼此表達(dá)真誠的感激
大家能關(guān)注彼此共同的利益、甚至興趣及愛好
讓每位成員都覺得有歸屬感
大家彼此遵守每一個(gè)約定,履行每一個(gè)承諾
對未來有清晰、樂觀的展望,同時(shí)對現(xiàn)實(shí)中的困難有清醒的認(rèn)識(shí)
對于決意要達(dá)成的重要目標(biāo),盡100%的努力不遺余力去完成
團(tuán)隊(duì)中沒有批評和抱怨,不鉆牛角尖
每位成員對自己的角色、職責(zé)和職權(quán)都非常清楚并清晰地與相關(guān)人員進(jìn)行了溝通
那么如何做到這些呢?這個(gè)課程將帶給你與你的團(tuán)隊(duì)耳目一新的感受,與翻天覆地的變化。它從卡爾榮格的思想分解,4D系統(tǒng)的由來,到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要如何保持與打造一支完美的高績效團(tuán)隊(duì)所必須要做的的情緒管理等等,一一給予了詳細(xì)分解。由老師講授到學(xué)員理解,到當(dāng)場練習(xí),帶入體驗(yàn)完全符合成人教學(xué)的特點(diǎn),從而最大的化的讓你與你的團(tuán)隊(duì)放佛在工作場所一般,解決你的表象與潛在問題,達(dá)到心態(tài)與思維改變,最終行為改變引發(fā)全員共同打造致完美團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。如配合NASA的IDA與TDA測評系統(tǒng),更加可以帶給你的團(tuán)隊(duì)完全持續(xù)的變化。
相信這將是我與你共同期待的奇跡!
課程時(shí)間:2天(12小時(shí))
課程對象:
董事長、總經(jīng)理及董事會(huì)成員;
企業(yè)中高層團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者 ;
人力資源管理者、培訓(xùn)發(fā)展管理者;
課程內(nèi)容:
一、完美團(tuán)隊(duì)的秘密
案例:挑戰(zhàn)者號(hào)的爆炸與哈勃的失敗
社會(huì)化環(huán)境影響團(tuán)隊(duì)
案例:飛機(jī)上的自我改變
社會(huì)化團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵
案例:日本福島核泄漏與韓航空難的原因
人類行為的基本流程
四個(gè)維度的解釋需求
AMBR流程
4D的測評系統(tǒng)(領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的測評)
二、全能管理者團(tuán)隊(duì)解析
天生的個(gè)性基礎(chǔ)
調(diào)查:你的天生個(gè)性顏色
你的團(tuán)隊(duì)的天生個(gè)性顏色分類
是依據(jù)卡爾·榮格的性格理論,即每個(gè)人做決定和收集信息的不同方式而進(jìn)行的。
選一個(gè)與你能力相匹配的工作
4D的基本流程
4D的AMBR
不稱職的管理者
練習(xí):那個(gè)維度是你的挑戰(zhàn)?它是否給你帶來了困擾?
四種策略講解:作為領(lǐng)導(dǎo)者,在某一個(gè)策略非常強(qiáng)的時(shí)候,在其他方面就往往比較弱,而且往往傾向于與自己策略相同的人合作。這樣單一的團(tuán)隊(duì)文化,會(huì)限制創(chuàng)造力和執(zhí)行力的發(fā)揮。面對挑戰(zhàn)或壓力,一般人的反應(yīng)是情緒化的,會(huì)使用單一維度的策略,這會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的整體效率低下,或者導(dǎo)致錯(cuò)誤發(fā)生。
三、團(tuán)隊(duì)文化的分類
藍(lán)色與橙色文化的解析
畫出你團(tuán)隊(duì)的文化類型圖
練習(xí):你的團(tuán)隊(duì)的心態(tài)的辨識(shí)
是什么影響了你的領(lǐng)導(dǎo)力
綠色轉(zhuǎn)換紅色CSW解讀
關(guān)于動(dòng)機(jī)與解讀
練習(xí):你的故事情節(jié)是什么顏色?
四、打造高績效的完美團(tuán)隊(duì)
情緒表達(dá):高興、生氣、悲傷、害怕、愛
1、需要被欣賞和感激
感激的障礙
感激之道:HAPPS標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí):表達(dá)真誠的感激
案例:911的事發(fā)后
感激的流程
2、關(guān)注共同利益
人們都是為了自己
案例:共同利益與招聘
著眼于老板的共同利益
練習(xí):在你的工作中嵌入共同利益
3、適度包容他人
拿走我們的面具
練習(xí):童年留下的面具
包容的心態(tài)
關(guān)于包容的調(diào)查
4、遵守承諾
誠信的觀點(diǎn)
案例:開會(huì)遲到?jīng)]關(guān)系
練習(xí):給你的遵守協(xié)議打分
如何處理違約的協(xié)議
把遵守協(xié)議嵌入你的工作中
5、表達(dá)基于現(xiàn)實(shí)的樂觀
承認(rèn)不愉快的現(xiàn)實(shí)
十足的承諾會(huì)改變感知
練習(xí):你承諾實(shí)現(xiàn)的結(jié)果是什么?
6、團(tuán)隊(duì)承受不起情緒化
情緒化狀態(tài)分類:受害者、拯救者、合理化者、指責(zé)者
對情緒化狀態(tài)的深層分解
讓你的團(tuán)隊(duì)沒有情緒化
7、厘清職責(zé)權(quán)
團(tuán)隊(duì)評級(jí)最低等的原因
團(tuán)隊(duì)的RAA
把職責(zé)權(quán)嵌入你的工作中
回到工作場所的練習(xí)
8、4D領(lǐng)導(dǎo)力策略
個(gè)人運(yùn)用篇 :4D系統(tǒng)的學(xué)習(xí)可以讓您可以意識(shí)到自己天生對某一個(gè)策略的傾向性,從而平衡自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,在任何環(huán)境中,選擇最合適的策略,成為高效的領(lǐng)導(dǎo)者。
組織運(yùn)用:在團(tuán)隊(duì)中建立4D溝通模式,用4D的方法來管理團(tuán)隊(duì)和商務(wù)運(yùn)營,可以自然地把團(tuán)隊(duì)打造成平衡的4D高效團(tuán)隊(duì)。
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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