《向華為學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力: 華為的干部管理》
一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所做的所有決定中,最重要的莫過(guò)于有關(guān)人的決定,因?yàn)樽罱K是人決定組織的整體實(shí)力. ——德魯克
華為的成功核心在于文化的成功,在于干部管理的成功,也就是領(lǐng)導(dǎo)力的成功
培訓(xùn)方式:講授、案例演繹、練習(xí)分析、行動(dòng)學(xué)習(xí)
課程提綱:
一、華為的成功基因與人力資源管理大廈
a)華為的成功基因在于:華為文化,干部人才管理,以客戶為中心以?shī)^斗者為本
b)華為文化核心價(jià)值觀六要素
c)華為人力資源管理大廈中干部管理與領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的地位
d)華為的干部隊(duì)伍建設(shè)的成功是華為成功的核心基石
二、華為干部管理的基本理念
a)猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡
b)唯有打造一支理念上高度一致,行為上率先垂范的干部隊(duì)伍,才能實(shí)現(xiàn)人力資源導(dǎo)向于沖鋒
c)作為公司中流砥柱的干部在困難時(shí)期能點(diǎn)燃自己“用微光照亮隊(duì)伍前進(jìn)的道路”,能四海為家、能上能下、身先士卒、有序流動(dòng)。
d)“又紅又專”的干部標(biāo)準(zhǔn)
三、華為干部的使命與責(zé)任
1、干部要擔(dān)負(fù)起公司文化與價(jià)值觀的傳承
a)以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗,堅(jiān)持自我批判
b)干部梯隊(duì)接班人必須認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀,并且具有自我批判精神
c)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的才能就是影響文化的能力
2、洞察客戶需求,捕捉商業(yè)機(jī)會(huì),抓業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
a)干部要貼近客戶,傾聽(tīng)并緊緊抓住客戶需求
b)效益的提升的基礎(chǔ)是有效增長(zhǎng)
c)只有敢于勝利,才能善于勝利
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
a)職業(yè)管理者以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為己任
b)在擔(dān)負(fù)擴(kuò)張任務(wù)的部門,形成“狼狽組織”
c)創(chuàng)造能有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的環(huán)境,讓大家?jiàn)^斗
d)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗過(guò)程中,用兵狠,愛(ài)兵切
e)用內(nèi)心之火和精神之光點(diǎn)燃全體員工的信心
4、有清晰的主攻方向,抓主要矛盾
f)干部最重要的是要有清晰的工作方向
g)抓主要矛盾和矛盾的主要方面
h)在不斷改良中前進(jìn)
5、站在全局立場(chǎng),不斷改進(jìn)端到端的業(yè)務(wù)流程
a)企業(yè)管理的目標(biāo)是流程化的組織建設(shè)
b)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)穿了就是管理競(jìng)爭(zhēng)
c)小改進(jìn),大獎(jiǎng)勵(lì);大建議,只鼓勵(lì)
d)加強(qiáng)職業(yè)化管理,降低內(nèi)部運(yùn)作成本
6、開(kāi)展組織建設(shè),幫助下屬成長(zhǎng)
a)領(lǐng)袖就是服務(wù)
b)發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才
c)均衡開(kāi)展組織建設(shè),抓短木板
d)拉不下情面進(jìn)行管理的干部不是好干部
e)要改變簡(jiǎn)單粗暴對(duì)待下級(jí)的作風(fēng)
四、華為對(duì)干部的要求
1)干部要長(zhǎng)期艱苦奮斗
a)人力資源體系要導(dǎo)向沖鋒,要讓隊(duì)伍持續(xù)去奮斗
b)干部要聚焦在工作上
c)我們腐敗最主要的表現(xiàn)就是惰怠
2)要有敬業(yè)精神和獻(xiàn)身精神
a)考核干部,要看奮斗意志,要看干勁,不能光看技能
b)干部要敢于負(fù)責(zé)
c)干部建設(shè)的核心問(wèn)題是做實(shí)
3)用人五湖四海,不拉幫結(jié)派
a)堅(jiān)持集體地討論干部,集體地使用干部
b)團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人
4)不斷改進(jìn)思想方法,恰當(dāng)把握開(kāi)放、妥協(xié)、灰度
a)開(kāi)放、妥協(xié)的關(guān)鍵,是如何掌握好灰度
b)三人行必有我?guī)?/p>
5)實(shí)事求是,敢講真話,不捂蓋子
a)反對(duì)唯唯諾諾,明哲保身
b)堅(jiān)持對(duì)事負(fù)責(zé)
6)以身作則,不斷提升自身的職業(yè)化水平
a)吃苦在前,享樂(lè)在后,沖鋒在前,退卻在后
b)關(guān)注制度建設(shè),在制度規(guī)范下主動(dòng)履行職責(zé)
7)要有自我批判精神
a)只有具備自我批判的人,才能容天、容地、容人
b)聞過(guò)則喜,加強(qiáng)干部的民主作風(fēng)建設(shè)
8)保持危機(jī)意識(shí),惶者生存
a)高科技企業(yè)以往的成功,往往是失敗之母
b)讓高層有使命感,讓中層有危機(jī)感,讓基層有饑餓感
9)個(gè)人利益服從組織利益
a)干部要以大局為重
b)無(wú)私才能無(wú)畏
c)耐得寂寞,受得委屈,懂得灰色
五、干部的選拔與配備
1)猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡
a)堅(jiān)持從有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人中選拔干部
b)機(jī)關(guān)干部必須到海外去鍛煉
c)賽馬文化:選拔干部要重實(shí)績(jī),競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)
2)優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)中選拔干部
a)出成績(jī)的地方,也要出人才
b)要培養(yǎng)起一大群敢于搶灘登陸的勇士
3)優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場(chǎng)、一線和艱苦地區(qū)選拔干部
a)大仗、惡仗、苦仗出干部
b)選拔干部第一選的是干勁
c)以全球化的視野選拔干部
4)優(yōu)先從影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部
a)公司干部必須在關(guān)鍵事件中表現(xiàn)出鮮明立場(chǎng)
b)選拔那些有職業(yè)責(zé)任感的人作為我們的骨干
5)用人所長(zhǎng),不求全責(zé)備
a)優(yōu)點(diǎn)突出的人往往缺點(diǎn)也很突出,審視其缺點(diǎn)時(shí)要看主流
b)不拘一格降人才
c)選拔干部不是為了好看,而是為了攻山頭
d)既重視有社會(huì)責(zé)任感的人,也支持個(gè)人有成就感的人
6)干部選拔的關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn)
a)品德與作風(fēng)是干部的資格底線
b)績(jī)效是必要條件和分水嶺,茶壺里的餃子我們是不承認(rèn)的
c)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)(素質(zhì)模型)是干部帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)取得高績(jī)效的關(guān)鍵行為
7)干部配備的基本原則
a)基于業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,保證作戰(zhàn)隊(duì)伍干部編制到位
b)優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜
c)根據(jù)組織定位和干部?jī)?yōu)勢(shì),合理配備干部
d)不虛位以待,先立后破,小步快跑
e)正職與副職的配備要有不同的選拔標(biāo)準(zhǔn)
f)控制兼職與副職的數(shù)量
g)均衡配備干部,改進(jìn)短木板
8)干部要能上能下
a)干部不是終身制
b)大浪淘沙,公司不遷就任何人
c)將末位淘汰融入日常績(jī)效考核工作體系
d)燒不死的鳥(niǎo)是鳳凰
六、干部的使用與管理
1)干部的考核與激勵(lì)
d)堅(jiān)持責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向
e)績(jī)效改進(jìn),自己和自己比
f)正向考績(jī)與逆向考事結(jié)合
g)績(jī)效考核結(jié)果要公開(kāi)
h)在職務(wù)、待遇和提升機(jī)會(huì)上向前方傾斜
2)干部的分權(quán)管理
a)建立分權(quán)制和威懾系統(tǒng),使干部既可放開(kāi)手腳開(kāi)展工作,又不越軌
b)三權(quán)分立,分權(quán)制衡
c)放權(quán)與加大監(jiān)控力度是兩個(gè)輪子,都得并行地運(yùn)行
3)干部的監(jiān)察
a)干部監(jiān)察的導(dǎo)向:懲前毖后,治病救人
b)堅(jiān)決反對(duì)中高層干部的腐化
c)要靠制度養(yǎng)廉
d)與華為文化不融合,牢騷怪話特別多的干部要下臺(tái)
4)干部監(jiān)察的制度和程序
a)建立宣誓承諾、干部自檢、獨(dú)立監(jiān)察的閉環(huán)管理制度
b)審計(jì)和內(nèi)控
c)干部公示、360度調(diào)查與員工投訴
d)問(wèn)責(zé)制與連帶責(zé)任
e)否決與彈劾
七、干部隊(duì)伍的建設(shè)
1)以選拔制建設(shè)干部隊(duì)伍
i)將軍是打出來(lái)的
j)知識(shí)是勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程,勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程是員工的投資行為
k)主要在于自我培訓(xùn),在崗位中實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)
2)從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),學(xué)以致用
a)關(guān)鍵是教會(huì)干部怎么具體做事
b)教精神、教方法論重于教知識(shí)
c)每個(gè)干部、每個(gè)項(xiàng)目都要出成功教訓(xùn)的案例
3)建立干部的循環(huán)流動(dòng)制度
d)中高級(jí)主管要進(jìn)行崗位輪換
e)干部要“之”字形成長(zhǎng)
f)建立干部的職業(yè)發(fā)展通道
g)創(chuàng)造干部成長(zhǎng)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
4)建設(shè)后備干部隊(duì)伍,保障事業(yè)持續(xù)發(fā)展
a)后備干部梯隊(duì)是華為持續(xù)成長(zhǎng)的瓶頸
b)向有成功實(shí)踐結(jié)果的干部,提供更有挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)
c)形成后備干部持續(xù)涌現(xiàn)的機(jī)制和體系
八、華為干部的勝任力標(biāo)準(zhǔn)
a)品德:干部的底線,包括華為商業(yè)行為準(zhǔn)則,長(zhǎng)期關(guān)鍵事件
b)核心價(jià)值觀與使命感:踐行并傳承核心價(jià)值觀,對(duì)事業(yè)充滿熱忱與使命感
c)績(jī)效:是干部選拔的分水嶺,是基于責(zé)任結(jié)果的持續(xù)高績(jī)效
d)能力: 支撐高績(jī)效的關(guān)鍵行為,包括:決斷力,執(zhí)行力,理解力,與人連接力
e)經(jīng)驗(yàn):業(yè)務(wù)型經(jīng)驗(yàn),管理型經(jīng)驗(yàn),區(qū)域型經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)周期型經(jīng)驗(yàn)
九、華為干部的素質(zhì)能力模型
a)決斷力:兩個(gè)子維度與衡量標(biāo)尺
b)執(zhí)行力:三個(gè)子維度與衡量標(biāo)尺
c)理解力:兩個(gè)子維度與衡量標(biāo)尺
d)與人連接力:兩個(gè)子維度與衡量標(biāo)尺
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團(tuán)建、培訓(xùn)式團(tuán)建、主題式團(tuán)建、策劃式團(tuán)建、體育式團(tuán)建、戶外式團(tuán)建。起贏培訓(xùn)不斷追求團(tuán)建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國(guó)最具影響力與創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)品牌。
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