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哈佛最受歡迎的六堂中層課

課程對象：企業(yè)中層管理者

授課方式：講演、研討、互動訓練、體驗式教學

課程大綱：

前言：從火車看時代變革—高績效中層時代已經(jīng)來臨！

一、目標管理

1、游戲：心靈之旅

2、何為目標管理

3、好目標的SMART原則

4、案例研討：令人羨慕的工程部張經(jīng)理如何將個人目標和公司目標完美結(jié)合

5、互動練習：1）個人目標吸引力表 2）崗位月目標分解表 3）周目標管理

6、落地工具：吸引力法則

二、責任管理

1、思考：被追殺的人獲救

2、責任管理的三大關(guān)鍵

1）一對一責任制

2）配備合理資源

3）凡事內(nèi)省改善

3、實踐操作：“責任承諾宣言”

三、心態(tài)管理

1、改變的軌跡：思維—行為—結(jié)果

古典版案例：秀才中舉 現(xiàn)場版案例：戀愛中的兩人

2、現(xiàn)場互動：紅塵中的問題、困難、挫折、挑戰(zhàn)錘煉

3、雙贏思維：

1）扳手腕游戲  

2）你輸我輸VS你贏我贏 

3）現(xiàn)場激發(fā)雙贏互動及落地實踐

四、機制管理

—是什么讓中國解放？又是什么讓中國經(jīng)濟騰飛？

—揭秘保險業(yè)迅猛發(fā)展的核心機制—基本法

—激勵三大基礎(chǔ)理論 1）馬斯洛需求層次理論 2）期望理論3）公平理論

—如何設(shè)計我們的激勵機制

1）升降機制設(shè)定與實操  2）六大分配機制分享與共創(chuàng) 3）PK機制落地方案

—如何設(shè)計我們的約束機制

1、規(guī)章制度的兩大核心：多數(shù)人愿意遵守；多數(shù)人能夠遵守；

    案例：大世界家電；炸營：陳勝、吳廣起義； 

2、現(xiàn)行企業(yè)的三大死穴：

1）領(lǐng)導制度：違規(guī)老板娘 2）彈性制度：孫武斬愛妃 3）繁瑣制度：海爾十三條

3、制度執(zhí)行的“五度合一”理論

4、操作建議：成立制度執(zhí)行委員會

五、溝通管理

一項不容忽視的事實：企業(yè)百分之八十以上的問題都是溝通問題！

1）何為溝通？

2）漏斗原理：互動游戲：你說我畫

3）溝通金三角

—信念：功夫熊貓、馬云、國王的演講

—知識：現(xiàn)場互動

—技巧：“進入到對方內(nèi)心世界，幫他實現(xiàn)夢想?！?nbsp;

三大核心技巧：有效表達、高效聆聽、精準反饋

4）組織溝通

1）上行溝通六字真言 2）平行溝通六字真言 3）下行溝通六字真言

5）會議溝通

1）會議的重要性 2）高效會議的特征 3）如何有效開會

6）企業(yè)問題分析與解決七步法：

1）明確目標 2）理清現(xiàn)狀 3）定義差距 4）績差分析

5）篩選干預措施 6）制定干預措施 7）實施干預措施

六、團隊管理：

1、初識團隊

1）何為團隊2）團隊與團伙的差別 3）團隊發(fā)展三階段

2、三招實操打造團隊

1）選材要準 2）育才要狠 3）成型要穩(wěn)

   3、團隊協(xié)同游戲：迷失叢林

不是結(jié)束而是開始！