《MTP管理者管理技能訓練》
(三天版)
課程背景
隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領導信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者,他們的個人業(yè)務能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的業(yè)務能力,成為擔任卓越管理者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子,多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。
權威機構(gòu)調(diào)查表明,很多企業(yè)的管理者普遍缺乏系統(tǒng)化的管理技能學習,“無師自通、自學成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業(yè)無數(shù)無形中付出了高昂的管理成本,犧牲了數(shù)倍于實際業(yè)績的績效,浪費了企業(yè)大量的資源。也常常導致他們經(jīng)常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成為工作中的障礙。
作為管理者,可能無法改變整個企業(yè)的運營機制和用人體制,也沒有足夠的資源來激勵下屬,但做好自我的角色定位、時間管理、高效溝通,以及部門的目標管理、工作執(zhí)行、員工管理和輔導,是每個管理者應盡的義務,更是打造自身職業(yè)競爭力的需要。
本課程參照擁有70年實踐檢驗經(jīng)驗認證的MTP原版精華,根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實務操作,為企業(yè)管理者提供了系統(tǒng)的培訓方案,幫助他們掌握管理技能,并且將學習和掌握的技能帶回工作崗位,帶領部門團隊取得突破性業(yè)績,幫助他們完成從業(yè)務精英到管理高手的華麗轉(zhuǎn)身,成為卓有成效的管理者。
課程收益
掌握正確的管理思維,清晰實現(xiàn)良好管理的路徑圖。
掌握管理工作流程的科學方法,做工作流程做到良好的控制。
掌握提高問題意識的方法及解決問題的程序,做到清楚障礙實現(xiàn)目標。
掌握培育下屬能力及啟發(fā)執(zhí)行態(tài)度的方法,做到讓下屬有意愿能執(zhí)行。
掌握與下屬間建立信賴關系的方法,做到團對融洽執(zhí)行順暢。
提高自身領導力和管理成熟度,實現(xiàn)良好管理。
課程時長:3天,6小時/天(具體天數(shù)-視版塊內(nèi)容挑選而定)
課程對象:中層管理者、部門負責人、經(jīng)理、主管、優(yōu)秀儲備干部
教學方法:講授法、沙盤體驗、視頻教學、案例討論、情境模擬、小組演練等
課程大綱
課程模塊 | 課程單元 | 課程內(nèi)容 | 課程形式 |
導入 | 第0單元: 課 程 導 入 | 1.學習狀態(tài)破冰 2.學習團隊組建 3.學習目標與規(guī)則 討論:優(yōu)秀管理者畫像 | 組建團隊 團隊展示 小組討論 |
模塊一: 自我管理 | 第一單元: 思 維 認 知 | 1.1什么是管理? 1.2管理者的立場 1.3管理者的職責 1.4管理者的基本姿態(tài) 1.5管理者行動思維 | 角色扮演 小組討論 學術概念 理論解讀 沙盤模擬 |
第二單元: 角 色 認 知 | 2.1角色認知誤區(qū) 2.2正確的角色認知 討論:嚴格執(zhí)行VS靈活變通 | 小組討論 課堂練習 | |
第三單元: 時 間 管 理 | 3.1管理者為什么忙/亂/盲? 3.2案例練習:時間清單流失 3.3管理者時間管理三大工具 3.4管理者自我管理效能清單 工具:時間效能表 | 小組討論 管理工具 管理表單 管理模板 | |
課程模塊 | 課程單元 | 課程內(nèi)容 | 課程形式 |
模塊二: 工作管理 | 第四單元: 目 標 管 理
| 情景案例:目標如何設定與分解? 4.1什么是目標管理?定義/概念 4.2管理者目標制定與分解方法 4.3制定目標的步驟與目標追蹤 4.4工作任務,目標科學管控模板 體驗:尋找目標卡點 | 情境模擬 管理工具 管理模板 管理表單 |
第五單元: 有 效 溝 通
| 情景案例:為什么溝而不通? 5.2 溝通的定義、模型解讀 5.3 表達、傾聽、反饋技巧 5.4 向上、平行、向下溝通 工具:溝通技能 + 溝通策略 | 案例討論 管理工具 管理模板 管理表單 | |
第六單元: 問 題 解 決
| 6.1 問題的狀況分析 6.2 問題解決的順序 6.3 解決方案的制定 6.4 解決方案的決策 工具:問題分析工具 | 案例討論 管理工具 管理模板 管理表單 | |
課程模塊 | 課程單元 | 課程內(nèi)容 | 課程形式 |
模塊三: 團隊管理 | 第七單元: 團 隊 建 設 | 討論:什么樣的團隊是高效的? 7.1團隊成員的選擇 7.2角色分工與協(xié)作 7.3部署成員的培育與指導 7.4下屬培育六個錯誤認知 7.5授權的原則和方法 7.6信賴關系的形成 | 情境模擬 管理工具 管理模板 管理表單 |
第八單元: 團 隊 激 勵 | 情景案例:為什么團隊士氣低落? 6.1 什么是激勵?定義/概念 6.2 團隊需要的激勵場景分析 6.3 團隊激勵的三大管理理論 6.4 團隊激勵的三項科學方法 | 角色扮演 小組討論 情境模擬 管理工具 | |
第九單元: 團 隊 領 導 | 情景案例:為什么員工能量下滑? 8.1管理者的權力與影響力 8.2團隊領導力金子塔層級 8.3團隊領導五種領導風格 8.4團隊領導五種核心技能 | 情境模擬 管理工具 管理模板 管理表單 | |
說明 | 每個模塊教學具體時長按照參訓學員情況做分配 具體版塊內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)需求選定安排 每個版塊均可作為獨立課題 | ||
公司核心業(yè)務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng)新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設品牌。
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