課程收益
通過活動和視頻理解情緒的產(chǎn)生，從而掌握減輕壓力、妥善管理情緒的方法
通過活動體驗，幫助團隊成員增進彼此了解和信任，提升團隊凝聚力
課程時長
1天（6小時）
課程大綱
模塊 | 課程內(nèi)容 |
導入 | 開場活動：視覺心情 |
管理情緒， 紓解壓力 | 撲克牌游戲 認知情緒 小情緒引發(fā)的大事件 什么是情緒 常見的情緒有哪些 不招人喜歡的負面情緒 如果沒有負面情緒 3句話理解情緒的本質(zhì) 管理情緒 常見的情緒管理形態(tài) 情緒管理的步驟和方法 職場情緒 常見的職場情緒 消極的職場情緒背后的根源 小模型幫你輕松擁有積極健康的職場情緒 |
增強信任， 提升凝聚 | 1、組建戰(zhàn)隊 2、游戲：極速挑戰(zhàn) 3、團隊合作的有效方法 4、游戲：智慧建塔 5、性格測評 6、對基于性格的溝通進行討論 7、增進團隊信任的點贊4步法 |
微笑服務， 助人助己 | 視頻：中國的“梵高” 找到工作的意義 發(fā)現(xiàn)生活中的小確幸 養(yǎng)成良好的文明禮儀，讓生活中充滿美和愛 |
課程總結(jié) | 課程總結(jié) |
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