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課程目標(biāo)：

了解面對逆境時人的不同心態(tài)反應(yīng)

對自己的行為心理有更清楚的了解

學(xué)習(xí) AQ 的 CORE 模型

發(fā)現(xiàn)提升員工逆商的有效路徑

掌握跳出逆境的內(nèi)在心法

成為逆境中自我調(diào)整的職場高手

帶領(lǐng)團(tuán)隊在逆境中成長的重要提示

課程大綱

一、何為逆商

1.IQ、EQ 與 AQ的關(guān)系（理論解析）

2.逆商的重要性（名人故事）

3.行為動力和內(nèi)心需求的關(guān)系

練習(xí)：人生輪圈（清晰個人內(nèi)心方向）

4.不同的逆境反應(yīng)心態(tài)（常見不同反應(yīng)）

5.練習(xí)：逆商雕塑-往昔歲月（從過往經(jīng)驗中學(xué)習(xí)）

二、逆商的要素（CORE模型）

1.掌控感的挑戰(zhàn)

怨天尤人or積極樂觀（面對環(huán)境變化的態(tài)度）

信念系統(tǒng)的大起底（內(nèi)心信念的影響力）

團(tuán)隊的掌控感

練習(xí)：Yes…and（游戲體驗）

2.負(fù)責(zé)任的心態(tài)

向外歸因or向內(nèi)歸因（介紹內(nèi)在歸因模式）

過度負(fù)責(zé)的內(nèi)疚（自我反思）

面對不愿負(fù)責(zé)任的下屬

練習(xí)：都是他的錯or我也有責(zé)任（游戲活動）

3.影響度的范圍

情緒反應(yīng)的大腦地圖（情緒影響力）

快速調(diào)整的方法（情緒管理的方法）

團(tuán)隊成員的情緒影響策略

練習(xí)：情緒放大鏡（理解情緒背后意義及應(yīng)對）

4.持續(xù)性的影響

讓時間搞定一切（時間對情緒的影響）

事實真相與自我感知的差距（理解自我感知的誤會方式）

練習(xí)：記憶中的事實（刻意調(diào)整記憶中的感官印記而釋懷）

三、提升逆商的核心

1.神經(jīng)回路的重塑挑戰(zhàn)（了解改變的可能性）

激勵和肯定帶來的下屬神經(jīng)重塑

2.內(nèi)心逆商的終極修煉（ABC理論的價值）

練習(xí)：一念之轉(zhuǎn)（小組挑戰(zhàn)不同困境運(yùn)用轉(zhuǎn)念法）

3、不變的變化挑戰(zhàn)和應(yīng)對（外在環(huán)境的不可預(yù)知性）

4、Yes…and的姿態(tài)擁抱變化（高逆商的從容淡定）

團(tuán)隊?wèi)?yīng)對逆境的管理者角色

練習(xí)：即興運(yùn)動會（小組間應(yīng)對變化的應(yīng)多方式多樣性）

四、逆境劇場

1.現(xiàn)實中的逆境案例（現(xiàn)實困境情景?。?/p>

個人/下屬/團(tuán)隊的三個視角

2.共創(chuàng)演繹逆商智慧（共創(chuàng)不同的解決方案）

團(tuán)隊共創(chuàng)智慧面對逆境

3.欣賞的正能量（改變他人內(nèi)心的能量場）

運(yùn)用欣賞的力量強(qiáng)化正向思維

4.演出后的反思和學(xué)習(xí)（收獲和應(yīng)用）

情景?。耗婢砈HOW

培訓(xùn)形式：

理論分享、方法演示、小組活動、兩人對話、視頻解析、游戲互動、個人練習(xí)、劇場演繹的有效有趣的方式