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課程背景：                                                                          

案例是人們對管理實踐中具有學習借鑒意義的典型事件的真實陳述，其包中含有問題沖突或疑難情境，這些典型事件中有豐富的經驗和教訓，通過加工整理和經營萃取，可以用在人才培養(yǎng)、業(yè)務推進等領域。

對于人才培養(yǎng)。案例可以解決企業(yè)的培訓實踐中的一個突出矛盾：外聘講師課程知識體系嚴謹，但教學舉例離企業(yè)實踐很遠；內部兼職講師，實戰(zhàn)經驗豐富，但課程內容缺乏嚴密體系。案例法能夠取兩者之長，并避兩者之短，不斷推動培訓向應用轉化。

對于業(yè)務推進而言。案例選擇企業(yè)經營管理中的典型事件，通過復盤，萃取其經驗教訓，在組織內部推廣，可以讓更多人快速掌握處理相應場景的知識和技能，避免重蹈覆轍，加快業(yè)務推進的效率。

很多人不知道該如何寫案例，實際上肇始于20世紀初的哈佛商學院的案例法，歷經百年發(fā)展，逐漸形成了一些基本的規(guī)范，這些規(guī)范再加上中國企業(yè)的實踐經驗就形成了本課程的方法論——案例羅盤，案例羅盤構建了案例開發(fā)的底層邏輯，包含：業(yè)務邏輯、事實邏輯、決策邏輯和寫作邏輯在內，簡潔實用，能指導從小微案例到公司級案例的開發(fā)和應用，它如同一臺挖掘機，掌握它就能讓你在企業(yè)實踐的寶藏里不斷采掘出好的案例。

學習目標：                                                                   

企業(yè)培訓與學習發(fā)展相關人員

企業(yè)內部專職訓師

一線業(yè)務專家、各層級管理者

學習時長： 2天1晚（標準），可以根據企業(yè)實際情況定制工作坊

學習目標：                                                                     

1.掌握案例開發(fā)的方法

2.能夠對實踐進行深度反思

3.能夠將反思成果開發(fā)一個案例

內容大綱：

Part1. 認識案例

1.案例的“實踐”

2.案例的內涵

3.案例的分類

Part2. 體驗案例

1.案例分析

2.案例創(chuàng)作練習

3.案例的理論基礎

Part3. 開發(fā)案例

案例選題

1.核心原則：有價值

2.提煉主題

3.評估主題

開發(fā)工具

示范案例

分步練習

S1：還原經歷

1.核心原則：完整性

2.框架完整

3.細節(jié)詳細

4.梳理決策線

開發(fā)工具

示范案例

分步練習

S2：綜合分析

1.核心原則：經驗范式

2.還原決策過程

3.識別經驗類型

4.多角度分析

5.做出決定

S3：結構化總結

1.核心原則：結構化

2.結構化特點

3.經驗類型說明

4.感性化設計

開發(fā)工具

示范案例

分步練習

S4：感性化寫作

1.核心原則：感性化

2.案例寫作風格

3.模板化寫作

4.美化定稿

開發(fā)工具

示范案例

分步練習

Part4.評審案例

1.評審標準

2.小組分享

3.班級分享

時間安排（2天版）：