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【課程背景】

管理者肩負團隊組建的責任，招聘價值不僅在于獲取優(yōu)秀?才，同時還要形成有吸引人的雇主品牌。在實際運用中，管理者們在實際招聘中面臨以下痛點：

缺少路徑和方法，找不到合適的人，無法快速組建團隊占領市場

招聘的人員質量難以滿足業(yè)務發(fā)展需求，不勝任

招聘需求把握不準，缺乏專業(yè)的面試經驗，失誤率較高

面試節(jié)奏拖沓無效，成本高體驗差效率低

對優(yōu)秀的候選人，面試官缺乏有效的吸引手段，導致招聘失敗

候選人因面試官的不當言行，對公司品牌產生負面評價

【課程收益】

1.理解面試的核心理念，掌握面試甄選的系統流程

2.學會解讀面試能力和考察要點，確保對招聘崗位的準確理解

3.學會按照面試結構化流程開展面試，提高面試效率

4.學會針對崗位關鍵要素做評價 提升招聘準確率與穩(wěn)定性

5.學會管理面試中的行為風范，展示出職業(yè)化風范與?性關懷

6.學會在面試過程滲透品牌影響，增加品牌和崗位對候選?的吸引?

7.掌握面試的人才獲取與錄用過程的關鍵節(jié)點技巧，提高招聘協同效率

8.推動企業(yè)面試官持證上崗，促進組織完善面試官認證評估體系

【適合對象】

業(yè)務面試官、HR、中層管理者、新任管理者與高潛后備。

【課程時長】1-2天，6小時/天

【課程特色】

1.實戰(zhàn)場景：用真實的面試場景和面試任務做練習，學了直接可以用

2.刻意訓練：提煉場景中的關鍵行為，針對性練習，學習效率提升3倍

3.認證反饋：資深認證官，一對一反饋輔導，學的會用得來

【課程大綱】

第一部分 理解人才策略與面試的目的

1.認識組織的人才策略

2.面試的常見問題案例分析

3.面試的目的：吸引+甄選

4.常見面試甄選方法

 第二部分  面試與甄選的系統流程

1.人才獲取

2.簡歷篩選

3.崗位匹配

4.行為面試

5.結果評估

6.背景審查

7.錄用合約

小組討論：請回憶一下你的面試經歷

 第三部分  人才獲取

1.第一關：人才畫像

人才畫像框架

關鍵人才成功典范

人才畫像案例解讀

2.第二關：人才獲取

人才需求提出

人才獲取渠道

外部渠道與案例分析

內部渠道與案例分析

3.第三關：簡歷篩選

設定崗位能力維度和考察要點

簡歷篩選

4.第四關：崗位匹配

與前流程面試官溝通

動力適配性匹配

人才吸引策略

第四部分 人才篩選

1.第五關：結構化面試

面試前準備

自我介紹

3.寒暄暖場

進入正題

結束語

2.第六關：行為化提問

為什么要用行為事件訪談法？

STAR的行為事件提問法

盡量避免三種提問

行為面試過程的聆聽技巧

行為面試過程的挖掘技巧

行為面試過程的筆記技巧

識別假STAR的關鍵詞

第五部分人才吸引

1.第七關：人性化關懷

給候選人的關心

適當的寒暄

信息詢問把握分寸

保持同理心

面試送行

2.第八關：職業(yè)化塑造

穿著職業(yè)得體

守時

溝通自信大方

沒有江湖氣息

為候選人應聘保密

不詆毀競爭對手

3.第九關：品牌吸引力

過程中提問

面試過程品牌滲透

面試收尾品牌滲透

第六部分 人才錄用

1.第十關：面試結果評估

識別有效的行為

高績效人才識別方法

高潛力人才識別方法

綜合評估會議

面試決策

2.第十一關：背景審查

背景審查的路徑和方法

背景審查報告

3.第十二關：錄用合約

錄用流程

談薪與OFFER

第十部分  課程總結

1.課程小結

2.擬定我的面試行動計劃

第十一部分 面試實操認證（根據企業(yè)需求選擇是否做認證）

1.認證任務解讀

2.認證標準解讀

3.認證準備