課程背景:
為什么有的團隊工作效率非常高,日常工作運轉很快,團隊成員之間配合默契,可以超額完成工作?但是有的團隊就完全不一樣,運轉節(jié)奏慢、效率低?原因就是,兩個團隊的領導在發(fā)現(xiàn)規(guī)律和預測結果的能力上有差異。
一個人的聰明才智是無限的,但是,一個人的精力卻是有限的。會帶人,你的工作才輕松。在組織或部門之中,團隊合作精神尤為重要。作為一個領導者,需要具備很好的凝聚能力,把大多數(shù)組員各方面的特性調動起來,同時也需要具備很好的與不同的人相處與溝通的能力。帶人,這是一門藝術。所有團隊管理中出現(xiàn)的問題都有解決方案!照著做,你就能帶好團隊!
課程收益:
使管理者與員工能正確、系統(tǒng)認知團隊,掌握高績效團隊建設的維度、標準與步驟;
掌握高績效團隊管理中,做有影響力的管理者與績優(yōu)員工,更有效地提升團隊績效;
通過演練,循序漸進的掌握團隊溝通與激勵的正確概念、完整理論、具體方法和技巧;
助力企業(yè)與員工實現(xiàn)雙贏,激發(fā)個體活力,提升組織團隊整體效能,為企業(yè)增效。
課程亮點:
這個課程的核心不是講述“管理”,而是“帶”,就是探尋如何提升你的團隊戰(zhàn)斗力,讓你的下屬幫你出色地完成業(yè)績。
這門課的干貨特別多,會交付帶團隊的一整套方案,包括7個核心要領,每個方法都具體到動作。
課程中將告訴你在與員工的互動中可以做什么。你要做的第一件事就是與員工建立良好的關系,這是變化的動力。
我們還為你提供的是一張幫助你和團隊高效協(xié)作的流程圖?;卮鹪?a title='團建' target='_blank' href='http://www.haoke360.com' class='seolabel'>團建中4個根本問題,在流程圖中它會告訴你,在什么時間做什么決策,最能幫助你達到事半功倍的效果。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中高層管理經理、主管級干部
課程方式:全程PK(冠軍組成員人手一份禮物);全程高頻互動;活動游戲;角色扮演;問題解決;風趣幽默。
課程大綱
第一講:如何定義-團隊建設的核心氛圍
一、1個理念
培養(yǎng)一群善于解決問題的人,而不是自己去解決所有問題!
二、4個原則
1. 不要干預員工的新想法!
2. 不為問題找責任,鼓勵員工多談方法!
3. 引導員工找方法!
4. 發(fā)現(xiàn)一個方法有效,那就把它教給你的下屬!
三、7個步驟
1. 創(chuàng)建環(huán)境,讓員工有積極性去解決問題。
2. 調節(jié)員工的情緒,讓員工從積極的角度看問題。
3. 幫助員工把目標分解成一個個動作。
4. 調用你的資源,啟動員工達到目標。
5. 贊美員工的某個行為。
6. 讓員工對工作進度做自我評估。
7. 引導員工,少問“為什么”,多問“怎么辦”。
第二講:如何診斷-團隊建設的四個階段及管理者應有的做為
1. 自我診斷:領導者在團隊管理中的角色(診斷者、輔導者、影響者)
2. 團隊狀態(tài)的診斷
1)初創(chuàng)期——確定方向、樹立骨干
2)磨合期——重視關系、建立信任
3)穩(wěn)定期——重視制度、構建文化
4)高效期——注入活力、重視創(chuàng)新
3.團隊領導方式
1)命令式
2)教練式
3)支持式
4)授權式
第三講:如何激活-不同階段下的團隊建設與管理
一、初創(chuàng)期的團隊建設與管理
1. 如何塑造團隊的目標和價值觀
2. 溝通視窗:擴大公開象限,獲得尊重和信任
3. 建立團隊內部有效溝通機制和各種例會和匯報
4. 注重形式:儀式感會增加團隊凝聚力和歸屬感
5. 關鍵領導行為:以身作則
6. 突破協(xié)作障礙:建立信任
案例討論:新員工團隊建設誤區(qū)
1)上班第一天
2)上班第一周
3)上班第一月
7. 目標設定與分解:展示信心并與團隊達成共識
8. 如何梳理工作流程和團隊行為規(guī)范
二、磨合期的團隊建設與管理
1. 領導者扮演的三種新角色:教練,伙伴,顧問
2. 如何做好磨合期的沖突管理
3. 如何管理團隊中的另類“問題員工”
1)推三阻四
2)閑混日子
3)消極抵制
4)執(zhí)行不力
5)桀驁不馴
6)倚老賣老
4. 問題員工背后的管理問題
1)明爭暗斗
2)討好下屬
3)骨干難留
4)不敢管理
5)新老難容
6)相互推諉
5. 調整領導角色定位,鼓勵團隊參與群策群力的討論
6. 關鍵領導行為:激勵人心的三種方式
三、穩(wěn)定期的團隊建設與管理
1. 完善工作規(guī)劃和流程,實現(xiàn)以目標計劃驅動日常工作
2. 深度工作法:知差距,知方向,知動力,知努力
3. 萃取組織內過往的管理事件,總結規(guī)律傳承經驗
4. 管理復盤的步驟:
1)第一步回顧:是什么,談事實,情境重現(xiàn)法;
2)第二步分析:為什么,問問題,對論據復盤;
3)第三步 提煉:做什么,集體決策,個人負責;
4)第四步 行動:怎么做,計劃復盤,稽核與反饋;
5. 激活個體:自燃型的畫圖,點燃型的畫餅,阻燃型的畫圈;
6. 團隊激勵策略:即時激勵,歉疚激勵,差異化激勵,非物質激勵;
四、高效期的團隊賦能
1. 領導者關注點與角色轉變:提升團隊自信心、自豪感和榮譽感
2. 合理授權:授權的三種情景與方法
3. 能力提升的正向循環(huán):發(fā)現(xiàn)問題,找出方法
4. 優(yōu)秀員工的復制策略:標準化,簡單化,流程化
5. 團隊協(xié)作:關注流程績效和組織績效
6. 關鍵領導行為:共啟愿景,人們相信未來才能管住現(xiàn)在
7. 突破協(xié)作障礙:全力投入,職責修訂
8. 情境領導方式:授權型,邊界式授權,雙軌式輔導,承諾式激勵;
9. 授權的五個級別:指揮式,批準式,把關式,追蹤式,委托式;
第四講:如何持續(xù):團隊重塑與變革
1. 避免團隊進入衰退期:重啟驅動力和提升變革領導力
2. 回歸管理的基本面:面對現(xiàn)實,解決問題,提高效率
3. 打破思維定式:小事變大事,強勢不強效
4. 管理的行為重塑:讓行為連續(xù)發(fā)生才能改變人
5. 關鍵領導行為:挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,激活個體與激活組織
1)組織變革:突破自我設限
2)管理變革:從機制上解決問題,變革后的組織融合與凝聚力提升;
公司核心業(yè)務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創(chuàng)新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng)新力的團隊建設品牌。
查看更多