【課程背景】
教練（Coaching）是一種極其有效的潛能訓練，起源于七十年代初的美國，經過二十多年的發(fā)展，教練技術已成為歐美企業(yè)家提高生產力的有效管理技術。
國際教練聯(lián)合會（ICF）調研發(fā)現(xiàn)：《財富》500強企業(yè)接受過教練的企業(yè)，有77%的客戶表示滿意，尤其是企業(yè)ROI（投資回報率）提升了500-1,000%；企業(yè)在教練上投資的最終回報，接近投資額度的6倍；培訓可以提升22%的生產率，教練+培訓可以提升88%的效果。
一、場景化：萃取管理工作中的關鍵場景，內容聚焦骨干人才培養(yǎng)和提升員工績效；
二、實戰(zhàn)化：使用教練技術現(xiàn)場解決學員業(yè)務難題，實現(xiàn)“訓戰(zhàn)結合”，學以致用；
【課程收益】
一、認知教練技術的巨大價值，從傳統(tǒng)管理者思維向教練式領導者思維轉變；
二、掌握激發(fā)員工主動思考和自我解決問題的能力、培養(yǎng)骨干員工快速獨當一面；
三、掌握激發(fā)員工突破思維限制、掌握超越目標的勇氣和方法，提升員工績效；
【課程時間】2天
【課程對象】銀行體系中團隊管理者、需要提供輔導工作的導師
【課程大綱】
第一章 教練的作用和成效
一、管理者的挑戰(zhàn)
二、績效循環(huán)模型
三、教練技術對企業(yè)的卓越成效
【成果產出】績效循環(huán)模型、教練的成效數(shù)據(jù)
第二章 從管理思維到教練思維
一、什么是教練技術
二、教練技術與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
三、教練關系存在的基礎及建立的4個過程
四、教練輔導他人時必須的3個角色定位
【成果產出】改變思維認知、建立教練關系4個步驟、教練3種角色定位
第三章 教練的核心能力訓練
一、教練的3F傾聽技術與實戰(zhàn)訓練
二、教練的2種提問技術與實戰(zhàn)訓練
三、教練的區(qū)分技術與實戰(zhàn)訓練
四、教練的4種反饋技術與實戰(zhàn)訓練
【成果產出】2種提問技術、3F傾聽技術、4種反饋技術、多種區(qū)分技術
第四章 教練GROW模型訓練
一、精確目標的工具與實戰(zhàn)訓練
二、理清現(xiàn)狀的工具與實戰(zhàn)訓練
三、明確差距與解決方案的工具與訓練
四、落實行動計劃的工具和方法
五、行動計劃跟進與反饋的工具和方法
【成果產出】GROW模型、CUP模型、SEA模型、實際業(yè)務難題現(xiàn)場解決
第五章 教練改變心智模式訓練
一、信念產生的過程
二、積極性信念對工作的極大推動
三、限制性信念對工作的巨大破壞力
四、從限制性信念到積極信念的4種教練架構
【成果產出】培養(yǎng)積極信念4種方法、實際業(yè)務難題現(xiàn)場解決
第六章 教練快速培養(yǎng)骨干的技術與訓練
一、激發(fā)激情的教練工具與訓練
二、發(fā)掘潛能的教練工具與訓練
三、職業(yè)輔導的教練工具與訓練
【成果產出】P＝p－i公式、平衡輪、JP模型、成功畫面、能量柱
第七章 教練引導突破績效的技術與訓練
一、挑戰(zhàn)績效新高度的教練工具與訓練
二、雙輪績效驅動教練工具與訓練
三、突破關鍵價值鏈的教練工具與訓練
【成果產出】挑戰(zhàn)績效新高度教練架構、雙輪績效驅動模型、關鍵價值鏈
結尾、回顧、問答
【增值服務】
與終端客戶溝通后，可根據(jù)客戶的具體需求，進行針對性調整、或二次開發(fā)
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