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不懂性格你怎么帶隊(duì)伍

一、課程簡(jiǎn)介

有人說性格決定成敗，

也有人說合適的人放到合適的位置，

也有人說溝通需要同頻溝通。

但是您知道自己的性格嘛？您知道誰合適什么位置嗎？您知道溝通人在什么頻道嗎？

怎樣讓企業(yè)中的各個(gè)階層人員更好合作，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)、部門及至企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)呢？怎樣才能獲得更好的解決問題的方法，減少耗費(fèi)在解決人際關(guān)系問題上的精力？通過認(rèn)識(shí)自己和他人的性格優(yōu)勢(shì)差異、能幫助你建立一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的、平衡的團(tuán)隊(duì)。

2．課程收益

1、借助性格分析選人、用人、留人。

2、了解性格，提高自我認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)自信和自我接受、改善人際和工作關(guān)系、改善人際關(guān)系熟知員工需求。更好激勵(lì)員工。

3、通過性格互補(bǔ)，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)。

4、通過了解性格，可看懂行為語(yǔ)言，更好的溝通。

5、團(tuán)隊(duì)綜合能力的提升。

3．課程對(duì)象團(tuán)隊(duì)管理者

4．課程天數(shù) 一天

5．課程形式情景演繹+視頻學(xué)習(xí)＋現(xiàn)場(chǎng)訪談＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)

6．課程大綱

模塊一前言

1.做決策的依據(jù)是什么？

2.為什么學(xué)習(xí)性格

3.學(xué)習(xí)性格分類常犯的錯(cuò)誤

模塊二各個(gè)性格的特質(zhì)分析及應(yīng)用

1、講解完美型性格的特征

同完美型性格者的有效溝通：

完美型性格者就事論事，

工作中希望自己和別人都要有專業(yè)和職業(yè)風(fēng)范；

他們談話直來直去，指令干脆利落，不拖泥帶水；

希望與同事、愛人共同成長(zhǎng)；

工作中出現(xiàn)分歧，不要爭(zhēng)辯，共同分析；

批評(píng)他們時(shí)先批評(píng)自己；

他們常用語(yǔ)言：對(duì)或錯(cuò)、應(yīng)該或不應(yīng)該、好或不好、必須

或否則、一定要或不可以、肯定的或不可能、按照規(guī)定/標(biāo)

準(zhǔn)/規(guī)范/流程/原則等詞匯來表明做人做事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。

如何管理完美型性格的下屬

別給完美型下屬安排特別急的工作

對(duì)完美型員工要用事實(shí)說話

不抱怨他們的錯(cuò)誤

贊美他們的工作表現(xiàn)

和完美型員工交流要用理性分析、合乎邏輯的語(yǔ)言

讓他們感覺到關(guān)懷

對(duì)完美型員工說話要直接真誠(chéng)，有時(shí)表現(xiàn)一些幽默

2、講解溫馨型性格的特征

同溫馨型性格者的有效溝通：

溫馨型性格者是一個(gè)聆聽者；

溝通時(shí)多講愛，多講感情；

把批評(píng)改為建議；

包容他們的黏；

鼓勵(lì)他們說出自己的觀點(diǎn)，并加以肯定。

如何管理溫馨型性格的下屬

和溫馨型下屬溝通要先講情，要有人情味

自己工作身先士卒讓溫馨型下屬追隨

放心授權(quán)，給予鼓勵(lì)和幫助

批評(píng)時(shí)先講感情再批評(píng)，給足溫馨型下屬的面子

別讓溫馨型下屬承擔(dān)太多的責(zé)任

學(xué)會(huì)疏導(dǎo)溫馨型下屬的情緒

3、講解動(dòng)力型性格的特征

同動(dòng)力型性格者的有效溝通

說話直奔主體，不喜歡婆婆媽媽；

多認(rèn)可他們的成績(jī)，哪怕很小的；

采用漢堡包式批評(píng)；

不喜歡說家常話，更喜歡聊工作和事業(yè)；

關(guān)注他們的變化，尤其是形象。

如何管理動(dòng)力型性格下屬：

給動(dòng)力型下屬一個(gè)清晰的目標(biāo)

隨時(shí)嘉獎(jiǎng)動(dòng)力型員工的成就

監(jiān)督動(dòng)力型工作進(jìn)展情況

引導(dǎo)動(dòng)力型員工要良性競(jìng)爭(zhēng)

不要當(dāng)眾批評(píng)他們，背后指正，漢堡包式批評(píng)，給足面子

4、講解自我型性格的特征

同自我型性格者的有效溝通

理解他們的憂郁和憂傷；

當(dāng)他們情緒變化大的時(shí)候，給他空間自我調(diào)節(jié)；

理解他們的情緒變化；

他們的語(yǔ)言不是具體的事；

理解他們的獨(dú)特和與眾不同。

如何管理自我型下屬：

關(guān)注自我型下屬獨(dú)特的創(chuàng)意

幫助自我型下屬處理好情緒問題

注意自己講話的語(yǔ)氣和態(tài)度，不要過于嚴(yán)厲的批評(píng)

當(dāng)自我型性格者受到情緒困擾時(shí)，給他空間自我處理，不要過多干涉

發(fā)揮性格優(yōu)勢(shì)，工作安排揚(yáng)長(zhǎng)避短

5、講解思想型性格的特征

同思想型性格者的有效溝通

喜歡自己有空間獨(dú)處，不要過于打擾他們；

多聊知識(shí)類、有內(nèi)涵的話題，少說家長(zhǎng)里短；

贊美的方向多為他思考的領(lǐng)域；

同他們交流直奔主題，說完就好；

不要強(qiáng)迫他們參與社交活動(dòng)；

多用請(qǐng)教的方式溝通。

如何管理思想型下屬：

尊重思想型下屬的獨(dú)立性

鼓勵(lì)思想型下屬去行動(dòng)，并下達(dá)清晰的指令

多聽聽思想型下屬的理性建議

少安排思想型下屬去應(yīng)酬

滿足思想型下屬的知識(shí)需求

思想型下屬最舒服的崗位是一個(gè)人搞研究的地方

6、講解忠誠(chéng)型性格的特征

同忠誠(chéng)型性格者的有效溝通

理解他們的懷疑和不信任；

向他們學(xué)習(xí)忠誠(chéng)；

理解他們的缺少承諾；

面對(duì)他們的問題要耐心；

不太喜歡當(dāng)面接受贊美；

在他們面前要言而有信，一言九鼎；

不要對(duì)他們咄咄逼人，要留有余地。

如何管理忠誠(chéng)型下屬：

對(duì)忠誠(chéng)型下屬要守信重諾

要相信忠誠(chéng)型下屬，做到100%信任

幫助忠誠(chéng)型下屬化質(zhì)疑為動(dòng)力

引導(dǎo)忠誠(chéng)型下屬的負(fù)面情緒

幫助忠誠(chéng)型下屬培養(yǎng)獨(dú)立性，給他一個(gè)清晰的目標(biāo)和具體的時(shí)間

用數(shù)據(jù)或事件來認(rèn)可忠誠(chéng)型下屬，而不是當(dāng)面表?yè)P(yáng)

7、講解果斷型性格的特征

同果斷型性格者的有效溝通

簡(jiǎn)單、直接、尊重；

不要直接對(duì)抗，要婉轉(zhuǎn)、隨和的交流；

包容他們的無心之失；

對(duì)待自己認(rèn)為對(duì)的觀點(diǎn)可以和他們據(jù)理力爭(zhēng)；

不要越級(jí)管他的下屬

如何管理果斷型下屬：

用你的實(shí)力說話，得到果斷型下屬的認(rèn)可

不要過多的干涉他的工作

給他一個(gè)地盤，讓他做主，不要越級(jí)管他的人

維護(hù)果斷型下屬的面子

為果斷型下屬設(shè)定清晰的限制

面對(duì)果斷型下屬代表群眾挑戰(zhàn)權(quán)威，及時(shí)溝通，劃分職責(zé)范圍，講明道理

在果斷型面前學(xué)會(huì)示弱

激勵(lì)方法：足夠尊重、自由工作、挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)、公平競(jìng)爭(zhēng)

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