【課程名稱】智領—導師能力提升修煉
【課程目標】通過兩天系統(tǒng)的課程，學習者可以達到如下學習目標
清晰管理者的導師角色
構(gòu)建系統(tǒng)的培育崗位學習地圖
對培育的員工進行有效診斷和自我培育傾向的自評
掌握多種在職員工的培育訓練方法
掌握導師教練式輔導的心法、功法與技法
有效激發(fā)下屬潛能，引發(fā)下屬深度思考，有效解決問題，提升工作績效
【受眾人群】組織中擔任導師的各級人員
【課程特點】
本課程運用國內(nèi)外培訓領域內(nèi)最新的行動學習模式與傳統(tǒng)授課方式相結(jié)合，綜合講解剖析與演練，學中做，做中學，讓學員深入課程之中，在傾聽、思考與行動中感同身受，全身心投入，并輔以老師深入的結(jié)合案例情境講解員工的培育輔導及導師教練技術(shù)，引導參訓學員挖掘出當下員工培育、輔導與管理中方法不到位，培育不科學，不系統(tǒng)，理念及方法陳舊等存在的問題，并予以有效的解決。
【授課方式】多樣化教學法方式，讓課堂生動起來！
課程講授 視頻分享 案例分析 測評解讀 引導技術(shù) 行動學習
【課程時長】 2天，6小時/天
【課程內(nèi)容】
第一部分、導師培育與輔導的前提與基礎
一、培育的前提—清晰的角色認知
導師的角色、定位與職責
阻礙我們培育員工的誤區(qū)與理念
導師的職業(yè)修為與心智模式
作為一名導師應具備的前提和基礎
★導師教導風格測評
二、員工培育的基礎—有效的員工診斷
新員工的心智模式分析
基于任務達成的兩個維度判斷
基于員工特質(zhì)的診斷
員工的績效診斷箱
三、員工培育的基礎—構(gòu)建學習地圖
基于崗位工作任務的梳理
理清開展業(yè)務必不可少的能力
應當具備的素養(yǎng)與知識梳理
建立基于崗位工作內(nèi)容的學習地圖的方法
行動學習實踐：
★現(xiàn)場搭建基于崗位工作任務的學習地圖之第一階段實踐
第二部分、員工培育與輔導技巧
一、員工培育動態(tài)需求探尋
發(fā)現(xiàn)員工需要培育的信號
如何有效的探尋員工培訓需求
二、員工培育的方式
員工培育的兩大模式：發(fā)展性培育與改善性輔導
員工培育的三種常見類型
S.D自我啟發(fā)訓練
OJT在職訓練
OFFJT集合式訓練
三、員工培育的實用方法與實踐
精準講授法
技能演示法
促動引導法
……
四、針對員工技能訓練的工作教導四步法
準備
呈現(xiàn)
試做
追蹤
工作教導法的思想—對方?jīng)]有學會，是因為我沒有教好！
進行訓練的兩項前置工作
★現(xiàn)場演練和案例呈現(xiàn)
第三部分、導師的教練輔導技術(shù)
一、什么是教練技術(shù)
教練的解析
對話練習：體驗教練式對話和非教練式對話
教練開展的三大原則
二、教練的核心基礎技能修煉
深度傾聽的3R與3F工具
有力提問
有力提問的三大方式
有力提問的范例
有效反饋
積極性反饋練習：以小見大
發(fā)展性反饋練習：對事不對人
三、教練輔導的實戰(zhàn)技巧工具分享
導航路徑，清晰有序的GPS工具——九宮格
覺察事實和工作推進的輔導工具——雙輪矩陣
有效反饋，實現(xiàn)積極行為的工具——邏輯矩陣
情景演練：輔導實戰(zhàn)演練
1、九宮格 2、雙輪矩陣 3、邏輯矩陣尋
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